ibis budget Saint Dié des Vosges

Bon ce n' est clairement pas un hôtel de luxe mais le rôle d un hôtel comme celui là est juste de pouvoir dormir correctement. Les chambres sont propres bien qu elles auraient besoin d un petit rafraîchissement. Une odeur d égout dans la salle de bain . Néanmoins le personnel est charmant. Et la 'uit ce n' est pas trop bruyant.

très mal dormis mon épouse et moi-même pendant 5 nuits : la lumière du miroir au-dessus du lavabo s'allumait toute seule régulièrement : signalement mais rien n'a été fait. 2 petits-déjeuners impeccables. Les 3 suivants nettement moins : pas de coupelles pour la confiture alors qu'il y en avait les 2 premiers jours; il manquait toujours quelque chose : serviettes; café; pain complet et pain de mie (ce pain mis au " compte-goutte") alors qu'il s'agit d'un petit-déjeuner à volonté etc

Là aussi, un Ibis Budget reste un Ibis budget, il ne faut s'attendre à du grand luxe. Une chambre et des sanitaires propres me satisfont. Le petit dejeuner est toujours aussi simpliste dans une salle riquiqui. Mais au prix de la nuit...

L’odeur des couloirs laissaient à désirer. Les lumières de têtes de lit ne fonctionnaient pas, le lustre inexistant. La Clim ne fonctionnait pas. Un pied de lit tordu… ainsi que la table de chevet arrachée. La tringle de douche plié, la peinture qui se décollait. Le petit déjeuner était bien.

L’accueil à l’hôtel était très agréable et sympathique. Après avoir laissé nos affaires dans les chambres - dont une chambre PMR - nous sommes aller manger dans un restaurant. Puis, en revenant, le code que nous avions recu pour la chambre PMR n'ouvrait plus la porte de la chambre. Après avoir essayé plusieurs fois, nous avons appelé le numéro d'urgence indiqué à l'entrée de l'hotel. Il était 23h30. D'abord une dame a essayé de nous aider, avec un deuxième code pour cette chambre, sans résultat. Puis un monsieur a rejoint la conversation. Après avoir essayé une vingtaine de fois chacun des deux codes, nous l'avons demandé - toujours correctement - si quelqu'un pouvait se déplacer dans l'hôtel pour nous aider. Reponse: Ce n'est pas possible, et ce n'est pas son travail, et on pouvait être content qu'il essaie de nous aider. On n'avait qu'à continuer d'essayer. On se demander si nous étions vraiment dans un hôtel où on avait payé de l'argent pour passer la nuit. Nous avons fait remarquer qu'on se sentait un peu pris pour des imbéciles, et un peu plus tard, il nous a raccroché au nez. Nous avons donc ressayé les deux codes, mais toujours sans succès. Nous avons donc rappelé le numéro, puis la dame qu'on avec laquelle nous avions parlé au début, a décroché. Plus tard on avait trouvé une autre solution, il était 00h15 environ, et nous avons pu aller nous coucher. Tout cela, avec une personne PMR, en fauteuil roulant. Mais j'aimerais répéter que le personnel présent, et au check-in et au petit déjeuner le lendemain, étaient très serviables et très agréables. Ce qui n'était pas du tout le cas pour le monsieur lors de la conversation téléphonique.