Nous avons réservé 4 nuits dans cet hôtel sur début juillet 2022. Autant commencer avec les points positifs : 1) le personnel du restaurant très aimable, la cuisine servie au niveau attendu. 2) La situation sur les hauteurs de Nazare dans un environnement de type petit village, avec une belle vue sur Nazare et Sitio. Attention, il semble y avoir une navette avec le centre ville, mais vaut mieux avoir une voiture (parking à disposition). Maintenant, ce qui ne va pas dans cet hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. 1) Arrivés en fin d'après-midi, nous avons pris notre chambre au 3ème et dernier étage où le ménage n'était fait que sur les partie "visibles" : il y avait, entre autres, une épaisse couche de poussière sous le lit (vu grâce au miroir en face). On nous a indiqué d'attendre le lendemain lorsque nous l'avons signalé après 20h00, donc trop tard (plus de personnel sur place pour nettoyer)... 2) Il y avait le strict minimum dans la chambre : pas de café, de boisson de courtoisie, de mouchoirs, de livret d'information. La raison invoquée : éviter les sources contamination à la Covid. 3) Une odeur d'égoûts est apparue le lendemain matin dans la salle d'eau. "Normal", le siphon du lavabo était un tuyau qui aurait dû être en forme de U pour éviter ce désagrément. Visiblement, pas une personne dans le personnel ne comprenait l'origine du problème malgré mes explications. A noter : la salle d'eau ne disposait d'aucun dispositif d'aération ou d'évacuation de la buée, et donc des odeurs. 4) Je leur ai indiqué que quelqu'un de l'entretien pouvait aller se rendre compte, le temps de notre petit déjeuner. En revenant dans la chambre, ils étaient cinq personnes en train de tout nettoyer, le lit déplacé, nos affaires et valises ouvertes en plein milieu du chantier ! Scandaleux, d'autant que là, en période de Covid, cela faisait beaucoup de monde dans une chambre cette fois ! Suite à ces incidents, nous avons été relogés dans une suite junior au 1er étage. Plus grande, elle disposait du même "niveau" de service, avec une ventilation dans la salle d'eau. 5) Les deux premiers jours, le petit déjeuner était servis dans la salle de restaurant très aérée avec vue la plage de Nazaré, conformément à ce qu'on pouvait attendre du lieu. Quelle n'a pas été notre déception les deux jours suivants : le petit déjeuner a été servi dans une salle impersonnelle, sans ouvertures sur l'extérieur. Cette salle semble en être le lieu habituel. Elle avait été réservées aux activités d'une équipe sportive présente à l'hôtel les deux premiers jours. 6) Autre déception, la piscine qui ne donnait pas envie de s'y baigner : le dallage n'a pas été entretenu (peinture partie et mauvaises herbes) et du vert à l'angle des marches dans l'eau ... En résumé, un hôtel vieillissant, mal entretenu et visiblement sans pilote. Quel gâchis au regard de sa situation ! PS : j'attends la réaction du pilote, s'il y en a un ;) ! En un mot : Evitez !