Hôtels proches de port de la Nouvelle-Orléans, Nouvelle-Orléans

I had a pretty average stay here, nothing special that you could really rave about. The staff were very friendly and helpful when I was having a problem with the TV not working properly. As for the room, there were just little things missing that would’ve made the stay more comfortable. There needed to be more counter space in the bathroom, plug points near the bed rather than across the room, and an information book would’ve been nice considering there was no info on what the wifi password was (I had to call front desk), or anything else for that matter. I also think having a fridge that actually cools properly would've been nice to keep water in, and having the ability to make tea/coffee in the room would've been good too. Other than that, the bed was very comfortable and the location was good too, not too much of a walk to the French Quarter. This hotel is good on a budget, but if you can afford a little more than definitely take another option.

It was a very nice hotel would go again for sure had a great time would definitely recommend to others

J'ai eu l'expérience la plus pessimiste de cet hôtel que j'ai jamais eue dans tous mes voyages. Après l'expérience que j'ai eue avec cet hôtel, je préfèrerais rester à un hôtel à une étoiles. Je parie que j'aurais mieux servi. J'ai réservé ma chambre à cet hôtel en mai. Il n'y avait pas de questions à ce moment-là. Trois jours avant mon séjour, j'ai demandé de confirmer que la réservation était toujours bonne et il n'y avait pas de questions. Je leur ai également demandé de faire une note que je viendrais à 10 heures, alors que je voyageais dehors de la ville. La dame que j'ai parlé me assurait que cela était bon et mon hôtel était bon. À ce moment-là, j'avais sauvé le numéro de l'hôtel dans mon téléphone si je l'avais besoin une fois que je suis arrivé, car New Orleans est une grande ville. Nous sommes arrivés à l'hôtel sans problème, merci. Lors de l'enregistrement, le bureau de première instance m'a informé que ma réservation avait été annulée. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, elle a dit que ma carte sur le fichier avait été refusée. Je lui ai dit que je ne croyais pas que c'était un problème, mais que j'avais d'autres cartes. Elle m'a informé qu'ils avaient donné ma chambre et qu'ils étaient entièrement réservés. Quand je lui ai demandé pourquoi ils ne m'ont pas appelé, elle a affirmé que c'était le cas. Elle m'a dit elle-même qu'elle m'avait appelé et qu'elle a lu mon numéro sans presser. Je lui ai demandé si elle avait laissé un message quand je lui ai montré mon journal d'appel et je n'avais pas manqué un appel de l'hôtel. Elle a dit qu'ils ne laissaient pas de courrier vocal. À ce moment-là, je savais que je me mentais. soit cela, soit ils sont très inprofessionnels. Je lui ai demandé de parler au directeur en fonction. Elle a continué de le téléphoner sur son téléphone cellulaire personnel et de le mettre sur son orateur tout en gardant le téléphone de moi, afin que je puisse mal entendre l'homme. Quand je lui ai demandé pourquoi ils n'avaient pas laissé un message si ils avaient prétendu appeler. Il a conseillé que mon courrier de voix n'était pas créé, ce qui est une mensonge manifeste. Je l'ai dit ainsi et l'ai conseillé de m'appeler à l'époque et je pouvais prouver que j'avais un courrier de voix. Le directeur est devenu hostile et a dit que ça ne importait pas et qu'il n'avait pas de place pour nous. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue avec un hôtel IHG, qui est habituellement mon hôtel de choix pour rester à quand j'ai besoin d'un hôtel. En ce qui concerne ma carte de crédit, j'ai utilisé la même carte de crédit qu'ils avaient prétendu être refusée à Hyatt Regency, qui a coûté deux fois le prix et a passé sans problème. Il est le pire type de stress pour se présenter à un hôtel à 10 h à la nuit pour être dit qu'ils ont donné votre chambre sans préavis. Je suis reconnaissant que Hyatt avait des chambres disponibles et étaient le plus professionnel. Je ne vais jamais rester à un autre hôtel IHG.

The reception staff and Bell Man were beyond lovely. My wine unfortunately smashed in my suitcase and they went beyond the call of duty to help make sure everything was dry and clean in time for my flight. They also gave some really useful tips for restaurants in the vicinity when I checked in! Creole House is very near and delicious. I liked the location of this hotel, you could walk to most of the main attractions bourbon street ect but also easy to get an uber too at night time or if it was too hot!

Le personnel était très aimable et utile. Très propre chambre et zones communes. La seule raison que j'ai donnée un 4/5 sur les installations est parce que je ne pense pas que nous aurions dû payer 25 $ pour parquer dans le garage d'hôtel!

Nous avions réservé une chambre familiale avec un lit double, deux lits superposés et une salle de bain indépendante ainsi qu'un petit déjeuner. Les chambres sont extrêmement propres et bien décorées, comme l'hôtel en général. Le personnel est accueillant, et le petit déjeuner est excellent et généreux. L'hôtel propose des jeux de société, des livres et un billard gratuit et un grand espace commun pour travailler jouer ou se reposer, et vends des produits de première nécessité. Au niveau de la sécurité, l'hôtel est fermé après 5:00PM, il est nécessaire d'avoir une clef pour rentrer, et l'accès à l'ascenseur est également sécurisé par une clef ! Nous nous y sommes sentis très bien et en sécurité, malgré la réputation de la ville. Gros plus pour les nombreuses sensibilisations à l'écologie !! Il est à 3 minutes à pieds de Bourbon Street. N'hésitez pas à réserver ici. (Si vous ne savez pas quoi manger, le restaurant chinois situé dans la grande rue de l'hôtel est excellent)

L'hôtel est adéquat dans tous les sens du mot. Le service était bon, mais non spectaculaire. Les chambres étaient assez confortables, mais rien ne semblait particulièrement spécial. Il n'y avait pas de suppléments ou tout ce qui suggère que ce lieu va au-dessus et au-delà de ce qui est attendu pour les voyageurs - pas d'eau bouteille dans la chambre, pas de petit déjeuner gratuit, pas de toilettes supplémentaires. La seule question qui m'a été posée est que nous avons déménagé notre véhicule (nous avons payé pour le parc et le train de croisière). C'était pas ça.

La qualité générale de l'hôtel est bonne. Le petit déjeuner est packé, une chambre de lit est louée, avec électro-électrique, réfrigérateur, café, micro-ondes, petit déjeuner, adapté à une personne de trois personnes et aimé manger ses propres aliments, mais le mauvais est que ce type de chambre ne soit pas hygiénique tous les jours, Il faut cinq jours pour venir gratuitement, les autres sont payés, je vis aussi le lendemain, je trouve ça, le canapé semble avoir des insectes, les autres sanitaires peuvent être.

Hello Hampton Inn customer service front desk, I just want to thank KARA so so much words cant explain how hard working this young lady was when me and my family took the drive all the way from Ohio and I didn't have a room and something got mess up when i was doing my reservations. But KARA was the truth and she made a way for me and my children and I thank her so much for just helping the whole family. The rest of the front desk stuff I'm not sure it was always to much attitude or they didn't feel like being bothered. But way to go KARA and was another young lady on I believe Saturday morning who was awesome as well.

En termes de matériel, les installations sont bonnes. Je suis une suite et le canapé, le lit et la télévision sont relativement neufs. L'hôtel dispose d'un parking gratuit avec de nombreuses places de parking. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, petit déjeuner typiquement américain. Le serveur était gentil et sympathique. Lors de mon enregistrement, j'ai vu que l'hôtel avait spécialement conçu un slogan de bienvenue pour moi, indiquant que l'hôtel traitait ses clients avec beaucoup de soin et avait une excellente expérience.