Hôtels proches de Preservation Hall, Nouvelle-Orléans

It was a very nice hotel would go again for sure had a great time would definitely recommend to others

J'ai eu l'expérience la plus pessimiste de cet hôtel que j'ai jamais eue dans tous mes voyages. Après l'expérience que j'ai eue avec cet hôtel, je préfèrerais rester à un hôtel à une étoiles. Je parie que j'aurais mieux servi. J'ai réservé ma chambre à cet hôtel en mai. Il n'y avait pas de questions à ce moment-là. Trois jours avant mon séjour, j'ai demandé de confirmer que la réservation était toujours bonne et il n'y avait pas de questions. Je leur ai également demandé de faire une note que je viendrais à 10 heures, alors que je voyageais dehors de la ville. La dame que j'ai parlé me assurait que cela était bon et mon hôtel était bon. À ce moment-là, j'avais sauvé le numéro de l'hôtel dans mon téléphone si je l'avais besoin une fois que je suis arrivé, car New Orleans est une grande ville. Nous sommes arrivés à l'hôtel sans problème, merci. Lors de l'enregistrement, le bureau de première instance m'a informé que ma réservation avait été annulée. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, elle a dit que ma carte sur le fichier avait été refusée. Je lui ai dit que je ne croyais pas que c'était un problème, mais que j'avais d'autres cartes. Elle m'a informé qu'ils avaient donné ma chambre et qu'ils étaient entièrement réservés. Quand je lui ai demandé pourquoi ils ne m'ont pas appelé, elle a affirmé que c'était le cas. Elle m'a dit elle-même qu'elle m'avait appelé et qu'elle a lu mon numéro sans presser. Je lui ai demandé si elle avait laissé un message quand je lui ai montré mon journal d'appel et je n'avais pas manqué un appel de l'hôtel. Elle a dit qu'ils ne laissaient pas de courrier vocal. À ce moment-là, je savais que je me mentais. soit cela, soit ils sont très inprofessionnels. Je lui ai demandé de parler au directeur en fonction. Elle a continué de le téléphoner sur son téléphone cellulaire personnel et de le mettre sur son orateur tout en gardant le téléphone de moi, afin que je puisse mal entendre l'homme. Quand je lui ai demandé pourquoi ils n'avaient pas laissé un message si ils avaient prétendu appeler. Il a conseillé que mon courrier de voix n'était pas créé, ce qui est une mensonge manifeste. Je l'ai dit ainsi et l'ai conseillé de m'appeler à l'époque et je pouvais prouver que j'avais un courrier de voix. Le directeur est devenu hostile et a dit que ça ne importait pas et qu'il n'avait pas de place pour nous. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue avec un hôtel IHG, qui est habituellement mon hôtel de choix pour rester à quand j'ai besoin d'un hôtel. En ce qui concerne ma carte de crédit, j'ai utilisé la même carte de crédit qu'ils avaient prétendu être refusée à Hyatt Regency, qui a coûté deux fois le prix et a passé sans problème. Il est le pire type de stress pour se présenter à un hôtel à 10 h à la nuit pour être dit qu'ils ont donné votre chambre sans préavis. Je suis reconnaissant que Hyatt avait des chambres disponibles et étaient le plus professionnel. Je ne vais jamais rester à un autre hôtel IHG.

Le personnel était très aimable et utile. Très propre chambre et zones communes. La seule raison que j'ai donnée un 4/5 sur les installations est parce que je ne pense pas que nous aurions dû payer 25 $ pour parquer dans le garage d'hôtel!

J'ai séjourné dans cet hôtel 10-14 janvier 2022 pour des affaires gouvernementales et je ne resterai jamais à cette place, ni à un autre Courtyard par Marriott. Tout d'abord, j'ai réservé ma réservation moi-même parce que je voulais dire au récepteur de réservation quel groupe j'étais avec. En novembre, j'ai appelé plusieurs fois pour réserver une chambre, mais il a été mis en place pendant 15 minutes chaque fois que je ne pouvais jamais terminer le processus de réservation. Le séjour réel était décent, en plus de la perte constante des portes, de la lumière éclairante directement au-dessus du lit, et de l'éclairage confusionnel. La chambre était propre et moderne, mais pour un séjour 4-day j'ai attendu au moins une visite du personnel de nettoyage, mais cela semblait un peu excessif. Tout au long de cette période, et en navigant autour de l'entreprise gouvernementale que j'étais assistée, j'ai essayé plusieurs fois de confronter le bureau de la fonction publique afin de garantir que je reçois le taux gouvernemental, comme je n'étais pas en mesure de le faire au téléphone avant d'arriver. La troisième nuit de mon séjour, j'ai reçu une confirmation par l'application Bonvoi que je recevrai le taux de gouvernement. J'ai également reçu une confirmation verbale de la fonction de bureau du 13 janvier, quand j'ai demandé si j'avais des questions avec moi de sortir à 3 heures le lendemain. Il a été envoyé à l'aéroport pour recevoir la réception électronique dans mon e-mail pour $299/night. Le lundi suivant, je me suis adressé à Jeanine pour parler de cette question, mais elle m'a aidé à revenir sur les charges fiscales, mais elle était rude, insatisfaisante et perturbante, comme je voulais expliquer la question. Elle a confirmé qu'elle avait été donnée une liste de membres qui devaient recevoir le taux de gouvernement mais qu'elle n'a pas pris de mesures supplémentaires parce que je n'ai pas demandé de confirmer que mon nom était sur la liste ou que je faisais effectivement partie ....if mon nom était sur une liste qui a été donné à vous, et j'avais une réservation active 2 mois plus tôt, pourquoi serait-ce un problème? Nom sur la liste ...check. Réservation faite par le même nom ....check. Pas si vite! Parce que j'avais des difficultés à communiquer avec Jeanine, j'avais un collaborateur qui m'occupe de la location d'hôtels, qui lui a dit que je suis extrêmement rude et dégradante, ce qui est une mensonge absolue. Je ne l'ai jamais appelée par quelque chose que son nom, jamais utilisé la profanité, et seulement quand elle m'a interrompue, je pourrais finir ce que je disais. Étant donné que ce voyage est dirigé par le gouvernement, il ne devrait pas coûter un peu au membre militaire de sa poche. Mon leadership a décidé que si je pouvais recevoir une lettre de l'hôtel, ils ne respecteraient pas le taux de gouvernement, le coût de l'hôtel pourrait être couvert. Après avoir demandé une telle lettre de Jeanine 3 fois, j'ai été donné ce qui est fondamentalement la désolation de Jeanine a été insulté sur la tête de la lettre.

100/10 Mon petit ami et moi avons toujours séjourné dans les super 8 hôtels et ils ne sont jamais déçus, il y a les meilleurs hôtels que nous puissions séjourner, ils sont bon marché et aussi confortable, c'est le meilleur!

Terrific location! Great staff! Excellent facilities! Varied breakfast options l. We chose to stay here once again as it is centrally located and safe and clean. Erick was big help prior to checkin; and Latasha was a smiling front desk agent who was great help, too. Both of these staff members were extra friendly and went the extra mile to make our ‘anniversary get away’ even nicer. Thanks to both— we will be back!

Le transport est pratique, il y a un parking, le petit déjeuner est riche, il y a un supermarché, un restaurant, un magasin confortable.

The hotel is very clean and the breakfast very good. Neighborhood was good. I felt very safe there. The staff was friendly and polite. I would definitely stat there again. The television was a good size and the channel selection was excellent.

En termes de matériel, les installations sont bonnes. Je suis une suite et le canapé, le lit et la télévision sont relativement neufs. L'hôtel dispose d'un parking gratuit avec de nombreuses places de parking. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, petit déjeuner typiquement américain. Le serveur était gentil et sympathique. Lors de mon enregistrement, j'ai vu que l'hôtel avait spécialement conçu un slogan de bienvenue pour moi, indiquant que l'hôtel traitait ses clients avec beaucoup de soin et avait une excellente expérience.