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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités7.9
Service7.5
Propreté8.6
biaoli76
Suite Accessible avec Chambre et Lit King Size et Douche Accessible
Séjour au avr. 2025
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 mai 2025
Lors de notre enregistrement, le gars nous a réservé une chambre au bord du 39e étage. La chambre était très grande et offrait une vue imprenable. Nous en avons été très satisfaits. Petit rappel, vous pouvez acheter de l'eau, des fruits et d'autres aliments au magasin à côté de la réception (il est très petit et difficile à trouver, vous pouvez demander à la réception) avec une consommation quotidienne minimale de 35$. Ne prenez pas le petit-déjeuner de l'hôtel, il est immangeable et très cher. Nous avons dépensé 180 $ pour deux adultes et une collation ! ! Il y a un restaurant fast-food français (un peu comme Wagas en Chine) à 5-6 minutes à pied de l'hôtel. C'est délicieux et pas cher. Une famille de trois personnes peut manger de manière très satisfaisante pour seulement 60 $. L'emplacement de l'hôtel est moyen. Il coûte plus de 30 $ pour prendre un Uber jusqu'à Pennsylvania Station et Central Park. Le conseil le plus important est de ne pas héler un taxi dans la rue à New York. Uber est le meilleur, les prix sont justes et vous ne vous ferez pas arnaquer.
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Yuwenhe
Chambre lit queen
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 14 fév. 2025
Avis,
1. En plus du prix de la chambre, ils facturent 36 $ par jour pour le café du hall☕, et aucun reçu n'est donné ! ! !
2. Le petit-déjeuner gratuit qu'ils ont mentionné nécessite une taxe, 60 $💵 et ils vous donneront une facture à signer
Cet endroit a trop d'arnaques. Je ne suis resté qu'une journée et j'ai payé 100 $ de plus 💵 En colère 😠
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Heqian
Chambre d'Angle Lit King-Size
Séjour au déc. 2024
En couple
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 14 fév. 2025
Excellent rapport qualité/prix pendant la basse saison hivernale, chambre d'angle sécurisée au 38ème étage avec vue imprenable. La réception m'a dit avec désinvolture que la consommation quotidienne minimale était de 35 $, et j'ai dû me demander comment calculer la consommation.
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FangYU2018
Chambre King size avec vue sur la ville
Séjour au nov. 2024
En famille
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
La chambre d'hôtel que j'ai réservée en ligne était beaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais, ce qui est plutôt bien à New York. Il dispose de transports pratiques et est proche du bus et du métro 🚊. Il est également à distance de marche de la gare Grand Central et de la Cinquième Avenue. Des coupons sont disponibles tous les jours, alors ne les oubliez pas.
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6/9
lulicoco
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2024
Seul
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 nov. 2024
Excellente vue sur la ville
Le petit déjeuner coûte soixante dollars hh
J'ai un crédit de 35$ mais il ne sert à rien et le café n'est pas bon.
Le vieil homme à la réception est très sympathique
Le sentiment général que j'ai est de première classe
Mais je n'ai pas séjourné dans des hôtels Hilton dans d'autres pays, donc je ne suis peut-être pas objectif.
J'ai dépensé trois ou quatre cents dollars par nuit.
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Orangemak
Chambre lit king
Séjour au sept. 2024
En couple
15 évaluation
6.5/10
Publiée le 14 oct. 2024
J'avais une bonne impression de l'hôtel, mais le personnel semblait vouloir nous faire payer trop cher le stockage des bagages et nous obligeait à donner des pourboires, ce qui m'a donné une très mauvaise impression d'eux !
Nous avions un vol tôt le matin le jour du départ, nous avons donc effectué notre check-out à 10 heures et suivi les instructions à la réception pour déposer nos bagages au concierge, puis les avons récupérés à 22 heures.
Un des concierges m'a apporté les bagages, tandis que mon ami dans l'autre pièce a été informé de l'endroit où se trouvaient les bagages et les a ensuite portés lui-même quelques marches plus haut. Les autres membres du personnel ne nous ont fourni aucune assistance pendant le transport.
Quand j'ai repris mes esprits, un membre du personnel noir m'a dit : « Habituellement, nous facturons les bagages après le départ. » J’étais stupéfait, pensant : n’est-ce pas le service que l’hôtel devrait fournir ? De plus, la réception et le concierge du matin n'ont pas mentionné qu'il y aurait des frais pour le stockage des bagages après le départ, donc je doute de l'authenticité de cette affaire. Puis l'employé a dit : « Mais un pourboire serait apprécié. »
J'étais encore plus stupéfait, car je pensais que si vous aviez voulu me facturer des frais, je les aurais payés si vous m'aviez prévenu à l'avance. Maintenant, vous dites que vous ne me facturerez aucun frais, mais que vous voulez un pourboire, ce qui signifie que vous mettez l'argent dans votre propre portefeuille, n'est-ce pas ? Ensuite, le membre du personnel a pensé que je n'avais pas compris, alors il a continué à dire [pourboires] et a expliqué à nouveau que parce qu'ils ne nous avaient pas facturé pour le stockage de nos bagages, nous leur avons finalement donné un pourboire. Ils ont dit « Merci » mais ils sont restés là, nous ont regardés et ont attendu qu’on leur donne un pourboire. Nous avons donc fini par payer quelques dollars. J'ai payé très peu, mais cela ne me semblait pas du tout valable. Ils n'ont même pas aidé à déplacer les bagages de mon ami. Pourquoi devraient-ils recevoir un pourboire s'ils l'ont déplacé eux-mêmes ? Et c’est déraisonnable !
Sans parler du personnel de la réception qui nous a enregistrés le soir du 11 octobre, qui était très gentil et attentionné. Ils ont également expliqué qu'en raison de l'ouragan, notre enregistrement avait été retardé de deux jours, donc nous n'avons pas été facturés pour les deux jours de chambre et un seul jour a été facturé.
Le personnel du café situé au rez-de-chaussée de l'hôtel était également très sympathique et heureux de fournir de l'aide. Je pense que l'hôtel devrait faire face au comportement de certains employés qui collectent trop de pourboires pour éviter que les notes d'autres employés qui ont très bien travaillé ne soient affectées par un petit nombre d'employés problématiques.
De plus, Hilton est une marque de renommée internationale et il s’agit d’un hôtel quatre étoiles. Une telle chose n’aurait pas dû se produire.
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6/7
gulan2010
Chambre (2 lits doubles)
Séjour au avr. 2024
En famille
13 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 12 mai 2024
La chambre est propre et les installations sont très simples. Elle est très proche des Nations Unies et de l'autre côté de la route. Il y a un supplément de 30 $ par nuit, ce qui constitue une augmentation de prix déguisée.
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hainalulu2023
Chambre lit king
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
L'attitude du service est très bonne ! Excellent emplacement avec vue sur l'East River et le bâtiment des Nations Unies !
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Invité
Chambre (2 lits doubles)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
18 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, avec le siège des Nations Unies en bas. Les chambres sont disposées au dernier étage avec une vue unique. Vous pourrez apprécier le quartier animé de Manhattan et admirer le magnifique lever de soleil. L'hôtel facture 30 $ supplémentaires par nuit, qui peuvent être déduits des achats de l'hôtel le jour où j'ai acheté de la salade et des biscuits au café. Ce dont il faut se plaindre, c'est que certains membres du personnel de la réception ont une attitude très médiocre, sont très superficiels, condescendants, ne sourient même pas et n'ont aucun sens du service, en particulier une femme asiatique et une femme noire. Heureusement, les gens du concierge sont très sympathiques et serviables. En voyage d'affaires, il est toujours recommandé. La chambre réservée lors de l'enregistrement n'a pas été trouvée. Heureusement, le service client de Ctrip a répondu rapidement et a résolu le problème correctement. Le remboursement a également été rapide. Ce doit être une grande plateforme et digne de confiance ! Avant de partir, nous avons également été confrontés à un rare tremblement de terre de magnitude 4,8 à New York, fortement ressenti au 38ème étage. Ci-joint une photo de Times Square.
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6/8
티찰라
Chambre d'Angle Lit King-Size
Séjour au janv. 2024
En couple
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 fév. 2024
La vue depuis la chambre est incroyable, je ne pense pas qu'il y ait beaucoup d'hôtels à New York qui peuvent avoir cette vue à ce prix.
L'inconvénient était qu'il y avait des frais de séjour, donc on était obligé d'utiliser le café.