Utilisateur anonyme
23 juin 2022
L'attitude du service à la réception de l'hôtel est très mauvaise, personne ne fera attention à vous même si vous restez longtemps à la réception. J'ai pris un vol toute la nuit et je suis arrivé le matin. À mon arrivée, on m'a dit que la chambre double que j'avais réservée n'était pas disponible, mais seulement une chambre à lits jumeaux. Je ne pouvais donc qu'endurer la fatigue et l'inconfort et prendre un taxi pour faire du shopping. Quand je suis revenu m'enregistrer après 15 heures et que je suis entré dans la chambre, j'ai découvert qu'on m'avait donné une chambre double. J'ai demandé à la réception de l'hôtel et ils m'ont dit que le type de chambre était le même (alors pourquoi n'a-t-il pas Je reste juste dedans en premier lieu ???).
Deuxièmement, l'hôtel ne fournit pas d'eau minérale gratuite, il disait qu'il y avait un distributeur automatique, mais je ne l'ai pas trouvé.
Concernant les installations, l'hôtel lui-même met à disposition une imprimante. A cette époque, j'avais besoin d'imprimer un rapport d'acide nucléique, j'ai donc demandé à la réception de l'hôtel et j'ai été autorisé à me rendre au centre d'affaires avec une imprimante. En conséquence, la porte ne s'ouvrait pas et j'avais besoin d'un accès depuis la réception, j'ai donc fait un autre voyage. À ce moment-là, la réception m'a dit que l'imprimante était en panne et m'a demandé d'aller à l'hôtel voisin pour imprimer. Mais imprimer à l'hôtel d'à côté nécessite d'avoir la carte de chambre de cet hôtel pour entrer dans la chambre... Bref, ça a été beaucoup de rebondis*****ts.
Les installations générales de l'hôtel sont correctes, mais l'attitude du service est vraiment mauvaise. S'il vous plaît, aidez tout le monde à éviter la foudre.
Texte originalTraduction fournie par Google