Hotel Mela Times Square

Hall d'entrée qui ne paye pas de mine, chambre correcte et propre,bonne literie, excellent emplacement dans Times Square proche du métro. Équipe réactive quand il ya eu un problème technique dans la chambre. Seul bémol l'hôtel n'a pas voulu qu'on laisse nos bagages après avoir rendu la chambre en attendant notre heure de départ pour l'aéroport,il a donc fallu qu'on paye un " nannybag" pour continuer de visiter sans faire suivre nos valises. Dommage,c'est pourtant habituellement courant dans les hôtels...

Le sol des chambres n’est jamais nettoyé, aspiré. Le chauffage fait un bruit énorme et les fenêtre laisse passer l’air impossible de les fermer mieux. Une penderie pour ranger ces affaires avec 5 cintres et rien d’autre. Un lit très petit pour les États Unis malgré une chambre supérieur. Le personnel ne sait même pas dire bonjour a l’entrée les femmes de ménage sont plus poli que eux. Sans compter que a l’arrivée ils te demandent de payer une taxe de 200 dollars, tu te rends compte le lendemain qu’ils t’ont prélever 250. Le surlendemain ils ont essayer de te prélever encore 25 dollars sur ta carte vu qu’ils ont tous les numéros. Après être aller les voir il nous dit que tous les jours ils bloqueront cette somme et que son collègue c’est trompé c’était bien 250 dollars la taxe. Dans la nuit ils ont changé le prélèvement de 250 en + de 280 dollars. Ils ne sont pas professionnels c’est du grand n’importe quoi à fuir les hôtels ne manque pas à Times square Seul point positif la literie qui est confortable rien à redire là dessus mais hôtel sale et personnel désagréable

Voyage en famille à 5 dans cet hôtel où nous avions bien demandé à avoir les 2 chambres à côté l’une de l’autre , dès notre réservation il y a quelque mois . à notre arrivée à la réception on nous dit vos chambres sont bien à côté l’une de l’autre, l’étage était bien le même en revanche nos chambre étaient à l’opposé !! La première chambre donnant côté rue était tout à fait raisonnable, en revanche pour la deuxième c’était une toute autre histoire alors que nous avions payer le même prix pour les deux !! Concernant la chambre, moquette dans un état pitoyable ( dans les couloirs aussi ) , très peu de rangement , vue sur une cour entre 4 murs sans luminosité pleine de déchets, ce qui vous donne une impression d’être enfermé entre quatre murs ,Fenêtres laissant passer le froid, Système de chauffage se déclenchant tous les quarts d’heure comme si une voiture démarrait à côté de votre lit . Salle de bain un peu petite mais suffisante et propre Et que dire du service de l’hôtellerie quasi inexistant si ce n’est pour vous remettre la carte à l’arrivée et encaisser leur règlement avant votre départ sans même être capable de garder vos valises dans une pièce le temps que vous fassiez votre dernière journée sur place !!! Pas pratique de visiter New York avec une grosse valise de voyage , du coup nous avons du payer 50 euros supplémentaires pour laisser nos valises dans notre chambre jusqu’à 15h au lieu de 12 h . L’hôtel a été ma plus grosse déception lors de ce voyage à New York , emplacement idéal mais prestation hôtelière à fuir surtout les chambres côté cour, les photos sur leur site ne reflète pas du tout la réalité pour certaines chambres à mon avis

Points positifs : * très bonne situation à 1min à pied de Times Square * très bonne literie points négatifs : * chambre pas très bien insonorisée, on entendait les bruits dans le couloir * propreté de la chambre et de la salle de bain (rouille, trace dans les toilettes, tapisserie décollée, porte de salle de bain salle)

La petite chambre sombre sans luminosité, dont la vue donnait sur un mur (a même pas 1 mètre) la moquette était très sale, la salle de bain n’était pas nettoyée, nous entendions les conversations des voisins. Nous sommes allés à la réception pour changer d’hôtel car l’hôtel ne correspondait ni au descriptif et encore moins aux photos et ainsi négocier les frais d’annulation de la nuit, ce qu’ils ont acceptés pour finalement nous prélever quand même, et maintenant il ne donnent plus signe de vie !