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5 étoiles

The St. Regis New York
4.5/576 Commentaires

The St. Regis New York

Midtown New York|À 1.45km de la Organisation des Nations unies
Two doormen stationed at the front entrance saw us retrieving our luggage from the cab trunk, but made no attempt to help. I had checked in a day earlier and was great full that the room was made available at 12 PM . They did tell us there was no view; I was okay with that as we are in NY regularly and at this trip it was not a priority. I haven’t stayed at this hotel in a few years, but remembered the excellent butler service and lovely accommodations, and was looking forward to it. The checkin felt like something one would expect at a Highway motel. No explanation of any services, no welcome drink, no Butler introductions, nobody accompanied you to the room or directed you to the elevator. The room had the tiniest window, with a curtain without a valance (# 1406) facing a wall a few feet away. No Natural light what so ever. The leather head rest on the bed was ripped on a couple of spots. It had only one not very comfortable lounge chair in a fairly large king room. So if you are a couple, you cannot even sit together for a cup of coffee. In the past at checkin the butler would introduce themselves, offer coffee , tea etc and make sure you were satisfied with the accommodations. We had ballet tickets for a matinee, so initially decided to just go with the flow. Went for a quick lunch at the Astor, paid around $170 for 2 ceaser salads, a bloody mary and a glass of Duvel Leroy Champagne. I have no problems paying premium prices for value , but $28 for a Bloody Mary with a celery stalk garnish and stoli vodka? They claimed to have invented it , but definitely not worth the price. When we returned back from the ballet and returned to the room , it seemed really depressing. They call it an interior room , but it could easily be in a windowless basement. We requested a room change and requested to speak to a manager. We were told the manager was downstairs and would call us back. We were going to dinner, so left the front desk our cell number. The manager ever returned the call. On our return when we requested a room change, we were told that they were completely sold out. At this point we were exhausted an decided to just let it go and returned to our room for a good nights sleep. It was around 10:30 PM, and there was a continuous loud rumbling sound. When we called the front desk , we were told that the noise was from their service elevator which was being used a lot that night as 2 of their 4 passenger elevators had been broken for a couple of days. They offered to now move us to another room. So at 11 Pm we had to get dressed and pack up to move to another room. The new room (1903), had a moldy smell. Got up next morning with a back ache as the bed was not comfortable. In the morning the moldy smell seems to have gotten even worse and I did report that. I was told it was because of air conditioning! We called the butler for coffee in the morning. The French press coffee arrived with c
Royalton Park Avenue
4.2/5106 Commentaires

Royalton Park Avenue

Gramercy New York|À 1.49km de la Organisation des Nations unies
Nous avions choisi cet hôtel pour l’emplacement, la présence d’une piscine en rooftop et la taille importante des suites accessibles pour 4 personnes (deux adultes et 2 enfants) L’emplacement : on valide. La piscine est accessible aux extérieurs de l’hôtel et c’est franchement pas régulé ! Aucune règle de sécurité et sanitaire n’est appliquée : les gens mangent et boivent dans la piscine. Ils jouent au ballon ⚽️ alors qu’elle est bondée (notamment avec des bébés). Plus de transats disponibles à 15h ! Après : service au bar rooftop pitoyable : 20 min d’attente pour avoir la carte des boissons et 40 min pour un verre de vin … explication : le bar est débordé … il ne manque pas de personnel (4 serveurs qui papotent entre eux et un homme qui nettoie débarrasse verse de l’eau …bref le seul qui bosse) Parlons aussi du sofa bed vendu pour deux personnes … on arrive il n’est pas prêt … soit … on le déplie nous meme … il est dégoûtant (poils cheveux plumes etc …) quand on demande à l’accueil un autre matelas car il est sale et hors d’âge … sa place est à la déchèterie… il ne propose qu’un sur matelas… on a aucune autre solution ou prendre la chambre double connectée d’à côté sans réduction ! Voir on nous propose un prix plus important que sur booking … on nous enjoint d’ailleurs de passer par booking ! Nous avions gardé en tête un service américain très efficace lors de nos derniers voyage … ici vous pouvez oublier ! Les gens sont hautains et mauvais en plus ! A l’image des réseaux sociaux : que de la façade et rien dans le fonds et même la façade est limite ! Seuls avantage : chambre et salle de bains très grandes ! Emplacement sympa. Nous ne reviendrons pas ça c’est sûr.

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The Bernic Hotel New York City, Tapestry Collection by Hilton
4.2/5104 Commentaires
Midtown
Super satisfait! La chambre est très grande et le balcon! Le séjour est très confortable, quelques minutes de marche sont la station de métro, au centre de la ville, à côté du magasin de confort, la prochaine fois que je vis!
Hyatt Grand Central New York
3.6/556 Commentaires
Midtown
Great location. But the service standards absolutely disappointed. In room telephone was not working and despite repeated complaints it was not repaired through my stay of 4 nights. So basically we had to go down all the way to reception every time we wanted something at the room. From toiletries to food to water. Even the front desk as well as the duty manager simply expressed inability to do anything about it Initially even some of the lights in the room were not working. Clearly one of the worst stays of my life at a big brand hotel All in all a big disappointment
Pod 51
4/5122 Commentaires
Midtown
BEWARE OF ILLEGAL TAKINGS We arrived tuesday October 04 in the POD hotel with a reservation room (n°902) + taxes included. To our surprise, the hotel asks us to pay another tax for the week of 160$. We pay this amount. The next day, the same amount (160$) was charged again. After checking with the receptionist, she told us that it was a system error and that a refund would be made on our account. On the third day, the hotel charged us $50, supposedly for the room deposit. After checking, no indication concerning a possible deposit was made to us... So we were obliged to withdraw all our money in cash to be sure that the hotel would not take any other money illegally... That's 210$ taken illegally on our week of vacation... After going to see a person at the reception again, she told us that the amount would be credited on Friday, October 7. We are back from our stay since yesterday and we still haven't received anything. Following these illegal deductions, we will surely contact a lawyer in order to open the necessary legal measures for a refund and damages. Apart from this scam, the hotel is well located and the rooms very clean, but I will not recommend it in view of what happened. ---- Attention aux prélèvements illégaux. Nous sommes arrivés mardi 04 octobre dans le POD hotel avec une réservation chambre + taxes incluses. A notre surprise, l'hôtel nous demande de payer à notre arrivée une autre taxe pour la semaine de 160$. Nous payons alors cette somme. Le lendemain, cette même somme (160$) fut prélevée une nouvelle fois. Après avoir vu avec une personne de la réception, celle-ci nous dit que c'était une erreur système et qu'un remboursement sera effectué sur notre compte. Troisième jour, l'hôtel nous prélève une somme de 50$, soit disant pour la caution de la chambre. Après vérification, aucune indication concernant une éventuelle caution nous a été faite... Nous avons donc été obligé de retirer tout notre argent en liquide pour être certain que l'hotel ne nous prendrait pas d'autres sommes illégalement... Cela fait quand même 210$ prélevé illégalement sur notre semaine de vacances... Après être allé voir de nouveau une personne à la réception, celle-ci nous a indiqué que la somme serait crédité le vendredi 7 octobre. Nous sommes rentrés de notre séjour depuis hier et nous n'avons toujours rien reçu. Suite à ces prélèvements illégaux, nous allons sûrement prendre contact avec un avocat afin d'ouvrir des mesures juridiques nécessaires pour un remboursement et des dommages et intérêts. Mis à part cette arnaque, l'hôtel est bien situé et les chambres très propres, mais je ne recommanderai pas au vu de ce qu'il s'est passé.
Hampton Inn Manhattan Grand Central
4.3/5134 Commentaires
Midtown
hotel très central et proche de tout les lieux à visiter dans Manhattan. Chambre spacieuse et confortable avec excellente literie et bonne insonorisation. Salle de bain au bon volume avec articles de toilette. Bon petit déjeuner copieux et varié. Salle de petit déjeuner un peu petite et canapés usés qui donnent mauvaise impression. Point positif pour les boissons chaudes gratuites toute la journée. Ascenseur souvent en panne ( un sur les 2 heureusement). Personnel sympathique et serviable.
Millennium Hilton New York One UN Plaza
4.2/5151 Commentaires
Midtown
L'hôtel est proche du bâtiment des Nations Unies. La chambre est propre. La chambre twin réservée est relativement grande et dispose d'un dressing. Le petit déjeuner n'est pas inclus. Vous pouvez l'acheter directement au café du premier étage. Si vous dépensez plus de 30 dollars américains par jour, vous pouvez bénéficier d'une connexion Wi-Fi gratuite. -Fi, balades CitiBike pendant une journée, et une partie des frais de chambre comprend les dollars américains payés sur place. Il peut s'agir d'une taxe à la consommation, et il semble que il peut également être déduit. Dans l'ensemble, pas mal !
Westgate New York Grand Central
4.2/5117 Commentaires
Midtown
J'ai eu tort de sous-estimer cet hôtel en raison des commentaires d'autres hôtels à NYC. En plus de la rareté de micro-ondes dans la chambre & seulement 2-out-of-3 travailler 4-5ppl ascenseurs, cet hôtel est assez grand! La chambre est suffisante pour ma petite amie et I. Cosy lit, douche agréable, large baignoire, café et mini-frigo. La chambre est très confortable et confortable. Le service à la clientèle (c'est un cri à Nestor!) et une excellente entretien de la maison! Ils ont nettoyé notre chambre et réparé notre lit chaque jour! et il y a un bar en bas qui sert également Starbucks. Je recommande! Je penserai certainement à revenir quand je visiterai NYC.✌🏼

Questions Fréquemment Posées