Hôtels proches de Lions Park, Newmarket

Sans conteste le meilleur service qui soit. Je jure que le Best Western doit procéder à une vérification des antécédents fou de tous les membres du personnel, car la qualité du service que vous recevez est le meilleur des meilleurs. Je devrais être ambassadeur parce que je suis très fier de rester dans ces hôtels. Lol

Quel gaspillage de temps et d' argent près de 800 livres pour un voyage à Edingburough tatouage nous avons passé la première partie de vacances à l' aéroport alors que l' opérateur de tour attendait d' autres avions à atterrir et à rencontrer l' entraîneur . Il a été pire que les seuls magasins que nous avons vus n' étaient à l' aéroport pour manger n' importe où mais notre hôtel .. Je ne vais plus jamais confier Newmarket pour aller en vacances avec

Lets start with the positive things first. The entire hotel has been renovated, so the property both inside and outside are well maintained, clean and attractive to the eye. There's no foul smells, or old and musty smells. The room was complete with all the necessary storage options, a large TV, comfy beds and all the amenities needed in the bathroom (including shampoo and conditioner bottles on the wall...not those little tiny bottles that a woman with long hair can't even use). Front staff was friendly and efficient. The only issue I had here was it was 4 pm on a Friday when we were checking in and there was only 1 person doing the check in's. There was a long line and we had to wait quite some time before we could check in. I would recommend a second staff member for busy check in times to make things run a bit smoother. Now, the negatives. The first negative I had was the staff early in the morning. One of our group members became ill during our trip. We called at 5:30 am to see if the room we had was still available so we could extend our stay. The staff member was impatient on the phone and did not want to assist us. The first excuse they gave us was that we couldn't make a reservation on the phone and we had to do it in person... (ummmm....aren't most reservations either made online or on the phone????) and that we had to wait to 8 am when the next shift was in. When I mentioned that our original reservation was made via phone, he then changed his tune and said 'he didn't want to make the reservation for us as his shift was almost over”. We ended up not staying. Second complaint was the lack of night time security in the hallways. We travel a lot for kids sporting events (that's why we were here). Our kids sporting events start very early in the mornings (we're typically up anywhere between 5 am and 6 am). So when there's teenage kids in the hallways, running up and down, yelling, laughing, carrying on and making huge amounts of noise at 2 am in the morning, this is a concern. There was a security camera located in the hallway so unless it's there for show or not being watched by staff, there's no way this behaviour should be allowed to continue. ( I know that parents are responsible for their kids...but lets be honest and realize not all parents 'parent' their kids, otherwise this wouldn't have happened).

Super service, personnel courtois, souriant, disponible et professionnel. Le déjeuner était excellent, beaucoup de variété, la piscine un vrai must pour les enfants et les grands Chambre spacieuse et confortable

Le petit déjeuner est servi à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l Il y a un petit réfrigérateur, un café et une micro-ondes dans la chambre. Il y a un petit déjeuner inclus qui était assez doux: tout à partir de pancakes, œufs en grains, omelettes, sauces, céréales, yogurt, fruits frais (apfels, bananes, etc), bagues, croissants, muffins et même CARM CINAMMON ROLLS!! Le Wi-Fi gratuit a été apprécié. Le checkout a été aussi rapide et facile. Alors c'était une expérience positive pour moi

Prix raisonnables, douche très propre, douche haute puissance, lit confortable de taille royale, personnel très aimable et utile (qui m'a rappelé et mes préférences depuis un an!). Le bureau de la maison était hors de changement pour la machine à laver, donc Jasmine (un agent de la maison qui était en route pour rentrer chez elle après son transfert) est sorti et a eu un changement et l'a ramené. Le salon est très calme, mais il est très calme, et il est tout à fait non-fumeur. Recommandé.