Name: Holiday Inn Express & Suites Newport News
Address: 943 J Clyde Morris Blvd, Newport News, Virginia, 23601, 943 J Clyde Morris Blvd, Overseas, États-Unis
Rating: 8.3

Holiday Inn Express & Suites Newport News

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Holiday Inn Express

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Évaluations négatives

This hotel was very nice. The rooms were very clean. The staff was friendly. There are plenty of shopping areas and restaurant's around here. The room was nice clean and very spacious. They had a nice size pool.

Service de transport

Salle de sport

Réception ouverte 24h/24

Parking

Piscine

Petit déjeuner

Chambre non-fumeurs

Toutes les langues

anglais

chinois

Tous les types de chambres

Chambre lit king standard

Chambre double avec deux lits doubles - Accessible aux personnes handicapées/Non-fumeur

Chambre Standard avec Lit King Size-Accessible aux Communications

This hotel was decent.  The size of the room was good, and the TV was big.  There are a few places to eat within a 5-10 minute walk.  There is an enclosed pool area (with shallow water) and the gym looked very nice.  Breakfast was decent, but both mornings I was there they ran out of coffee.  (There is a coffee maker in the room though).   The bathroom was the main issue.  The tissue dispenser was empty, the soap container was empty, the water faucet pressure was so strong that water shot all over the room when I turned on the water, the water pressure in the shower was super low, the toilet continued to run after flushing (or stopped filling), and there appeared to be black mold under the bathroom sink.  I left my room at 3:15pm on a Friday afternoon to go to an event, but the hotel staff did not clean my room.  Overall it was fine, but for $160 per night I will probably explore other options next time.

L'hôtel est très bien situé, mais il est très bon de se rendre à l'intérieur de la chambre.  
J'ai parlé au bureau de front qui m'a informé que la 3ème partie a manifestement réservé cette erreur. 5 minutes plus tard, le bureau de front a appelé et dit qu'il n'y avait plus de Kings Standard, mais ils me accueilleront avec un Double Standard si je m'aimerais être offert avec des snacks complémentaires depuis que j'étais en colère. 
Je crois que après avoir mentionné mon numéro de confirmation, ils sont retournés, vérifiés et réalisé que l'erreur est finie. Je serai en contact avec Trip parce qu'il y avait une différence de prix comme je l'ai également mentionné au rep front desk.

Le bureau de front était chaleureux n bienvenu. Il nous a aidé à un check-in précoce après avoir été dans le chaud n voyage. La chambre était propre et en ordre. Le petit déjeuner complémentaire était un 8 sur 10. La nourriture hv pourrait être plus chaude mais globalement était bonne.

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