Navy Hotel Nha Trang

Avis : Navy Hotel Nha Trang

Navy Hotel Nha Trang

257 Nguyen Thien Thuat Street, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamVoir le détail de l'hôtel
Navy Hotel Nha Trang
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.7/10
Très bien
105 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.3
Service8.6
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(105)
Évaluations positives(100)
Évaluations avec photos/ vidéo(25)
Très propre(27)
Séjour remarquable !(25)
Très bon rapport qualité-prix(13)
Bien situé(11)
Situé au centre-ville(8)
Nourriture de qualité(7)
Piscine remarquable(6)
Isolation acoustique moyenne(4)
Évaluations négatives(5)
Utilisateur anonyme
Chambre Familiale avec Vue sur la Ville, Fenêtre et Balcon
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 avr. 2024
Personnel agréable et serviable. Manque de fournitures pour une chambre familiale de 4 personnes (manque de savon, shampooing et papier toilette). Petit déjeuner très simple. Propre et bon emplacement.
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you so much for your review of Navy Nha Trang. Service is a top priority for us and hence we are delighted to know that our team members rendered their service well. Please rest assured that your comment about the breakfast and amenities in the bathroom has been shared with the relevant Department Heads for further review and constructive action. On behalf of the Management and team member here at Navy Nha Trang, thank you so much for your patronage. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
Invité
Chambre Supérieure avec vue sur la ville, Lit Twin, Fenêtre
Séjour au janv. 2024
Seul
17 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 fév. 2024
Excellent rapport qualité prix ! Je fais beaucoup de recherche sur internet ( expérience au Vietnam), réceptioniste excellente, la chambre refaite à tous les jours, piscine, non loin de la mer et dès commodités ,,, je vous le recommande !
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you for choosing Navy Nha Trang as your preferred accommodation of choice. We are very happy to read about your comfortable stay experience and to know that we met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
John Marc
Chambre Deluxe avec vue sur la ville et fenêtre(lit queen size)
Séjour au avr. 2024
Seul
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 mai 2024
La climatisation de la chambre a mal fonctionné et s'est éteinte toute seule au bout d'un moment. Le personnel ne comprend pas l'anglais, je n'ai donc pas pu le savoir par téléphone. J'ai dû aller à la réception pour utiliser le téléphone pour traduire. Après avoir fait venir quelqu'un dans ma chambre pour la réparer, la climatisation a de nouveau mal fonctionné au bout d'un moment. J'ai dû la couper une deuxième fois. De plus, le deuxième jour, la carte-clé a cessé de fonctionner à mon retour dans l'après-midi. J'ai donc dû retourner à la réception pour la faire réparer. Ensuite, en ouvrant la chambre, j'ai constaté que le personnel de ménage avait pris le shampoing et le gel douche liquide (qui n'étaient pas encore vides), mais n'en avait pas laissé de rechange. J'ai donc dû redescendre pour en demander un remplacement. Des désagréments mineurs, mais la multitude de ces désagréments a rendu la situation pénible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. John Marc, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci beaucoup pour votre avis sur le Navy Nha Trang. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'évaluer et d'améliorer continuellement nos services et nos installations. Nous avons été très préoccupés par votre expérience décevante lors de votre récent séjour, notamment concernant les installations de la chambre. L'expérience que vous avez décrite ne correspond pas au niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à l'hôtel. Par ailleurs, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur et le désagrément qui a affecté votre expérience. Nous tenons à prendre note de vos commentaires et les examinerons afin d'améliorer la qualité de nos services et de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Au nom de la direction et de l'équipe du Navy Nha Trang, nous vous remercions sincèrement de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
Invité
Chambre Lits Jumeaux Standard (sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
Seul
17 évaluation
6.0/10
Publiée le 15 fév. 2024
C'est assez bruyant au 5ème étage. Il y a de la fumée de barbecue qui sort du stand de fruits de mer à côté. Je n'ose pas ouvrir la fenêtre en entrant dans la chambre tous les jours. C'est proche des attractions touristiques et très proche de la plage. C'est à 10 minutes à pied . Pendant la haute saison touristique, l'hébergement est restreint. Réservez à l'avance et le prix est bas. L'environnement est moyen. C'est trop bruyant et je n'arrive pas à dormir. Il existe de nombreuses suggestions d'hôtels à proximité. Comparez et sélectionnez
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci beaucoup pour votre avis sur le Navy Nha Trang. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'évaluer et d'améliorer continuellement nos services et nos installations. Nous avons été très préoccupés par votre expérience décevante lors de votre récent séjour, notamment concernant l'odeur et le bruit dans la chambre. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à l'hôtel. Veuillez accepter nos excuses pour ces insuffisances et soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux chefs de service concernés pour examen approfondi et action constructive. Au nom de la direction et de l'équipe du Navy Nha Trang, merci beaucoup pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
Jizu 🏇
Chambre Premier Double avec Vue sur la Ville, Fenêtre et Balcon
Séjour au déc. 2023
En famille
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 fév. 2024
La chambre est soignée et propre, l'attitude du service de la réception est chaleureuse et amicale et toutes les questions trouvent une réponse. Le rapport qualité-prix global est élevé. Cependant, il manque un rideau imperméable devant la baignoire. L'eau éclabousse facilement le sol lors du bain, ce qui présente un risque pour la sécurité. J'espère que cela pourra être amélioré.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci beaucoup pour votre avis sur le Navy Nha Trang. Le service est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a fourni un service impeccable. Soyez assuré que votre commentaire concernant le rideau de douche a été transmis aux chefs de service concernés pour examen et action constructive. Au nom de la direction et de l'équipe du Navy Nha Trang, merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
Denis
Chambre Deluxe avec vue sur la ville et fenêtre(lit queen size)
Séjour au déc. 2023
En couple
41 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 janv. 2024
Merci beaucoup super hôtel ! Nous avons tout beaucoup aimé ! Surtout le thé à la camomille ! Superbe vue sur la piscine ! Un personnel formidable, souriant et gentil vous aidera toujours partout !
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Réponse de l'établissement: Cher client, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci d'avoir choisi le Navy Nha Trang comme hébergement de choix. Nous sommes ravis de lire votre expérience de séjour confortable et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
Invité
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au déc. 2023
En couple
11 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 janv. 2024
L'hôtel est très bien situé, entouré de nombreux magasins et restaurants. Très proche de la plage et du marché nocturne. La chambre est un peu petite mais dispose de tout ce dont vous avez besoin. Le rapport qualité/prix est assez élevé et mérite d'être recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Salutations les plus chaleureuses de la part de Navy Hotel Nha Trang ! Merci d'avoir choisi Navy Nha Trang comme hébergement de choix. Nous sommes très heureux de lire votre expérience de séjour confortable et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances mémorables ! Cordialement, L'équipe de direction de Navy Nha Trang
hongman
Chambre Supérieure avec vue sur la ville, Lit Twin, Fenêtre
Séjour au déc. 2023
Seul
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 29 janv. 2024
Le personnel était sympathique et m'a toujours accueilli avec le sourire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci d'avoir choisi le Navy Nha Trang comme hébergement de choix. Nous sommes ravis de lire votre expérience de séjour confortable et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
Hoang Thien
Chambre Lits Jumeaux Standard (sans fenêtre)
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 sept. 2023
L'hôtel est situé dans un emplacement central, dans le quartier ouest. Personnel sympathique et attentionné Sera la destination en venant à Nha Trang !
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Réponse de l'établissement: Cher client, Cordialement, du Navy Hotel Nha Trang ! Merci d'avoir choisi le Navy Nha Trang comme hébergement de choix. Nous sommes ravis de lire votre expérience de séjour confortable et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe de direction du Navy Nha Trang
룩키
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
En couple
24 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 fév. 2024
C'est juste bien
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you for choosing Navy Nha Trang as your preferred accommodation of choice. We are very happy to read about your comfortable stay experience and to know that we met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
Wai
Chambre Supérieure avec vue sur la ville, Lit Twin, Fenêtre
Séjour au fév. 2025
Seul
21 évaluation
7.5/10
Publiée le 11 mars 2025
Stayed here for 3 night One of the best shower i have spacious good pressure Even have news in english My first days breakfast was good but other 2 day was just ok i woud suggest getting two bed room which is bigger
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Utilisateur anonyme
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au sept. 2024
Seul
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 oct. 2024
This hotel located in the tourist street, Nha Trang. Reasonable price, kind staff...
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you for choosing Navy Nha Trang as your preferred accommodation of choice. We are very happy to read about your comfortable stay experience and to know that we met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
Invité
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au déc. 2024
Seul
11 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 29 janv. 2025
good and modern rooms. my room had either tiny window or no window but cant complain as it was national holiday time and the demand is high. However the breakfast is not one of this hotels attraction point.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you so much for your review of Navy Nha Trang. Service is a top priority for us and hence we are delighted to know that our team members rendered their service well. Please rest assured that your comment about the breakfast has been shared with the relevant Department Heads for further review and constructive action. On behalf of the Management and team member here at Navy Nha Trang, thank you so much for your patronage. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
Utilisateur anonyme
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
En couple
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
Good service and great location!One thing,Some staff doesn’t speak English well. Very near to the restaurants.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you so much for your review of Navy Nha Trang. Service is a top priority for us and hence we are delighted to know that our team members rendered their service well. Please rest assured that your comment about our staff's English has been shared with the relevant Department Heads for further review and constructive training action. On behalf of the Management and team member here at Navy Nha Trang, thank you so much for your patronage. We are looking forward to welcoming you back for another memorable vacation! Yours sincerely, Navy Nha Trang Management Team
Invité
Chambre Familiale avec Vue sur la Ville, Fenêtre et Balcon
Séjour au déc. 2024
En famille
3 évaluation
4.5/10
Publiée le 10 janv. 2025
Breakfast is not good. We lost money.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Navy Hotel Nha Trang! Thank you so much for your review of Navy Nha Trang. We really appreciate your feedback as it continually allows us the opportunity to review and improve our service and facilities. We was most concerned to learn of your disappointing experience during your recent stay with us, in particular in regards to breakfast. The experience you described is not the level of service that we strive to achieve at the hotel. Please accept our apologies for the shortfalls and rest assured that your comment has been shared with the relevant Department Heads for further review and constructive action. On behalf of the Management and team member here at Navy Nha Trang, thank you so much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Warm regards, Navy Nha Trang Management Team