Panorama Nha Trang SanVilla

C'est la première fois que je séjourne dans un hébergement aussi mauvais. Ils disent qu'ils laissent de bonnes critiques mais ils ne laissent jamais de mauvaises critiques, alors j'écris cette critique parce qu'elle est un peu dure. Le Laos, la Thaïlande, Macao, la Chine, le Japon et surtout le Vietnam arrivent en septième position et constituent le pire mal. Je ne suis pas sensible au sommeil et je peux dormir même avec un tapis, mais il n'y a rien de bon dans cet endroit à part l'emplacement où je me suis enregistré à 13 heures, j'ai laissé mes bagages et je suis sorti le soir. J'ai vu de la moisissure sur les draps et des cafards avec des couleurs protectrices sur la moquette du sol. Une sorte de type malodorant allait et venait, mais les oreillers sentaient tous (ils ne semblaient pas se laver), les joints des murs étaient déchirés, et ça. c'était juste un gâchis total. J'ai demandé à changer de chambre à 23 heures car je ne pouvais pas dormir dans cette chambre, mais ils ne sont pas venus après le travail pour vérifier l'état de la chambre. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas la changer car ils n'avaient pas de chambre. en ce moment, mais ils ont dit qu'ils le changeraient demain à une heure qu'ils avaient fixée, donc je n'étais pas dans la pièce à ce moment-là, alors ils sont arrivés tôt quand j'étais là-bas, quand je suis revenu de sortir, je leur ai dit de le faire. changer de chambre et que je déplacerais mes bagages, mais ils ont dit que je ne pouvais pas le faire car d'autres clients devraient s'enregistrer. Au final, je leur ai simplement demandé de nettoyer les cafards, de changer la couverture et de changer les draps. oreiller, et ils l'ont changé. Les couvertures ont quelque chose sur la tête qui ressemble à de la moisissure ou quelque chose du genre, et les oreillers semblent être les mêmes. La piscine n'est pas non plus celle de la photo. C'est un putain d'hôtel ~ En premier lieu, il y a deux hôtels. courant dans le bâtiment lui-même, et la réception ne semble pas non plus être ouverte 24h/24. Il y a aussi un téléphone dans la chambre, alors je suis descendu au premier étage et je me suis plaint et ils ont dit qu'ils me contacteraient. via KakaoTalk. J'ai allumé les interrupteurs sans nettoyage et sans sonnerie et je suis sorti, alors ils ont nettoyé à leur guise ; Je déteste vraiment quand d'autres personnes entrent dans ma chambre quand je n'y suis pas, mais ils entrent à volonté et la nettoient tous les jours... Ils n'entrent pas quand les gens sont là et ils savent que je suis absent. comme des fantômes alors ils attendent dans le couloir et reviennent. Je ne sais pas s'il y a une vidéosurveillance dans la pièce. Ils ne m'ont pas vu sortir de cette pièce. Comment diable n'entrent-ils pas quand je suis dans la pièce, mais entrent-ils et nettoient-ils quand je sors ? C'est un endroit où il ne faut absolument jamais aller ^^ (Sur la dernière photo, j'ai rampé dedans pour nettoyer et j'ai renversé quelque chose qui ressemblait à de la nourriture pour chien sur la tête de la couverture. Je dormais et j'ai vu que quelque chose me dérangeait, alors j'ai regardé et il y avait quelque chose sur mon visage qui ressemblait à de la nourriture pour chien ; M. Ha est vraiment énervé.)

L'hôtel est très bien situé, au centre du bord de mer de Nha Trang, et le paysage est également très beau. La chambre est propre et bien rangée et la note globale est plutôt bonne. Mais les défauts sont également évidents : les délais d'attente à l'enregistrement et au départ sont trop longs, et la piscine sur le toit nécessite un ticket pour monter. Elle n'est pas ouverte aux clients et l'expérience est très mauvaise.

Notre chambre était très belle et extrêmement luxueuse et élégante. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Le buffet du petit-déjeuner était également très délicieux. La piscine était très propre.

Tout était parfait, à part le personnel de la réception qui a été impoli à deux reprises en riant et en rigolant de moi pour des raisons inconnues, ce que j'ai trouvé très offensant et impoli. Je l'ai signalé au directeur et le directeur a dit qu'il/elle discuterait avec le personnel, mais 2 jours plus tard, au moment du départ, le personnel de la réception a récidivé, ce qui a ruiné mon humeur et mon expérience là-bas. Je ne recommanderai cet hôtel à personne et je n'y séjournerai plus.

A decently priced hotel minutes walk to the beach, but be warned there is a fair bit of misadvertising here. What I liked about it was size of the room, the balcony, and the fact that they had a decent gym. Online they advertise a 24 hour gym but it is restricted to 9am-6pm. They also advertise a roof-top pool but this is actually a different hotel (the Empyrean), while they do have an outdoor pool it was unfortunately dirty and not sun-lit. What I disliked, other than the false advertising, was that the room smelt dirty and that check out was 11am instead of 12am, and also the lifts to get up and down are chaotic (access to stairs would be better). But what bothered me the most was that the 2000.000 dong deposit was not returned 'due to dirty bedsheets'. I was overly conscious to not get anything dirty in the room, yet the reception and house keeping will go out of their way to find an excuse to keep your deposit (be aware before booking). A shame really because other than that it was a good stay :)

We had a great experience with this hotel, despite it being quite busy which just goes to show how popular this hotel is! We loved that the room came with 4 pillows, however no bathrobes as advertised and also no coffee cups. The on-site gym overlooking the beach is a real bonus, and while there is a swimming pool unfortunately it is not the swimming pool advertised in the photos! The panoramic swimming pool is actually for The Empyrean Hotel, which is not the same as the apartment we booked. Regardless, a great night sleep which is the priority, as well as a balcony overlooking Nha Trang city and a partial sea view. We enjoyed the room so much that we ended up booking 3 more nights, easy check in process. Thank you Panorama!