THE BROCK NIAGARA FALLS FALLSVIEW, TAPESTRY BY HILTON

Regardez la photo, frères et sœurs. Le lit est relativement petit. L'environnement est vraiment vieux. Mais le service de la dame à la réception est vraiment bon. Il a été très patient pour m'expliquer. Le samedi est un long week-end, donc je suis arrivé tard. Il ne me restait plus qu'une petite pièce. Si vous voulez une meilleure chambre... pensez à venir tôt

Vue magnifique depuis le steak house du 10ème étage, mais la moquette de l'hôtel n'a pas été nettoyée depuis des lustres.

Notre chambre était la n°435... avec vue sur la piscine... pas de lumière extérieure. La pièce principale mesurait 10' X 10', sans compter un petit couloir de 4' de large avec une salle de bain de 6' x 6' sur le côté, où l'on se frottait contre le lavabo pour utiliser les toilettes. Pour une raison quelconque, le chauffage/la climatisation ne répondait pas au contrôle et la pièce était très, très chaude. Pas de micro-ondes, pas de réfrigérateur. La glace et les micro-ondes étaient situés à un autre étage. Il y avait à peine assez de place dans la pièce pour naviguer autour du lit Queen, qui s'affaissait au centre et puait l'eau de Javel bon marché de motel. La télévision LCD était médiocre et l'image était sombre. Les meubles, la lampe et la petite chaise étaient tous vieux, usés et poussiéreux. Tout cela pour 297 $. J'ai presque oublié... Le parking coûtait 40 dollars par jour pour le terrain adjacent. Vous POUVEZ trouver un parking bon marché dans les environs... si vous souhaitez déposer vos bagages partout dans les chutes du Niagara. Le lobby de l'hôtel est magnifique, très classe... mais les chambres sont pitoyables. Vous seriez mieux servis dans un motel 6. Pour faire une petite histoire..... nous nous sommes couchés à 21 heures après avoir parcouru toute la journée du côté canadien. Nous nous sommes réveillés à 1h30 du matin en train de rôtir, avec des maux de dos. " Notre séjour n'a pas répondu à nos attentes. Tout aussi bien... plus tôt dans la journée, les voies "TO USA" du Rainbow Bridge ont été reculées à perte de vue en haut de la colline, dans le quartier canadien. Il aurait fallu littéralement des heures pour rentrer aux États-Unis un dimanche à midi. Heureusement, nous n'avions qu'une seule voiture devant nous pour passer la douane. Nous sommes rentrés à la maison à 5 heures du matin ce matin. Je ne prendrai JAMAIS de véhicule au Canada au Rainbow Bridge, ni ne séjournerai dans l'un de ces hôtels pièges à touristes. Je suppose que c'est juste un signe de cette époque d'inflation... tout là-haut est hors de vue. Je ne m'attends pas à quelque chose pour rien, mais attendez-vous au moins à un séjour raisonnable pour mes 297 $. Je n'ai jamais laissé de mauvaise critique auparavant, mais ces clowns l'ont bien mérité. En quelques mots... Le Crowne Plaza Hotel est nul. N'y restez PAS.

L'hôtel n'a pas remboursé la caution de 100 CAD et la chambre était vétuste avec une salle de bain inconfortable et exiguë. Malgré nos tentatives de réserver une vue sur les chutes, nous nous sommes retrouvés avec une vue sur le parking. Il n'y avait qu'une fine couverture et les oreillers n'étaient pas aussi confortables que décrit. Le téléphone ne fonctionnait pas pour contacter le hall ou les services. Dans l’ensemble, cela n’en valait pas la peine et nous espérons récupérer la caution bientôt. Le restaurant du petit-déjeuner avait une belle vue mais manquait d'un bon service client. Lorsque nous avons demandé à changer de siège pour avoir une meilleure vue, le personnel a trouvé des excuses, mais finalement un serveur nous a aidés à déménager. En général, l'hôtel n'a pas répondu aux attentes et nous ne recommandons pas d'y séjourner, même avec des promotions.