IInvitéJ'ai réservé une suite de lit de taille King pour le week-end du Jour du travail et puis lire autant de commentaires négatifs sur elle (bien je lis normalement les commentaires avant de réserver un séjour mais cette fois c'était une dernière minute de réservation et j'ai trouvé un bon service avec seulement quelques uns Les suites sont parties, je l'ai réservée immédiatement), et j'étais inquiet.
Comme beaucoup d'écrivains ont écrit la ligne de check-in était longue (il était 3:45h quand on est arrivés là), il y avait une note qui dit qu'ils mettent à jour le système/software, et le gestionnaire est sorti et s'est excusé pour l'attente en disant qu'elle était sous-personalisée. Enfin, avant que Starbucks ferme, le personnel a fait un peu de capuchon de glace (size de l'échantillon) pour la ligne. Pendant les 20 minutes d'attente, j'ai vu quelques problèmes de transaction avec les cartes de crédit qui ne pas passer et les questions de réservation de sites de réservation spécifiques. Quand c'était notre tour, le gars qui nous a servis ne nous a pas accueilli, mais seulement demandé mon dernier nom et puis m'a dit qu'il y avait une taxe de stationnement et de loisirs, et m'a dit deux fois qu'il y aurait un dépôt de 150 $, que j'avais su préalablement, et puis m'a demandé de signer . - À partir de l'expression faciale indifférente sur le personnel de 3 entrées, je leur dirais qu'ils avaient une longue journée (et peut-être brutale) endurant la frustration des questions techniques et des clients qui pourraient avoir des écarts de lire des examens négatifs avant de venir. Alors que je suis un client qui attend un bon service à la clientèle, croyant qu'il devrait porter le professionnalisme attendu, qui comprend au moins un bon salut et un sourire que je peux normalement obtenir d'un caisseur dans un supermarché, Je ne peux pas vous dire que vous avez une bonne idée de ce que vous avez fait.
Le réservoir de toilettes a un peu de fuite dans la boîte, il y a un petit son d'eau en cours, mais c'est la seule chose imperfecte à l'intérieur de la suite.
J'ai lu avant de dire que quelqu'un a bu l'eau bouteille et a été facturé, il y a en fait une note de prix sur le flacon.
Pour faire du bien dépensé le tarif de vacances, j'avais une piscine avant de la fermer (bien qu'il soit coûteux de payer 20 $ pour une piscine et il est difficile d'accorder une telle ”taille de vacances”). L'eau n'était pas assez chaude pour les enfants, car j'ai vu certains ne pouvaient rester que quelques minutes puis laisser, donc il était bon pour les nageurs réels comme nous qui pourraient profiter d'un temps de nagement sans enfants.
Il y a beaucoup de sites de réservation qui ont dit qu'il y avait une sauna mais nous ne pouvions pas en trouver, le personnel de la réception a dit qu'il ne savait pas qu'il y avait une, et nous avons pris un autre personnel près de la piscine et il a demandé et il a dit il y a de nombreuses années il y avait une mais pas plus.
Les spécialités quotidiennes du restaurant Don Cherry et le menu du petit déjeuner ne coûtent rien plus que tout autre restaurant/chaîne à proximité, donc je pense qu'il est bon et pratique de dîner juste en bas, surtout en jours de pluie.
Je vais donc écrire ceci pour donner une vue plus équilibrée. Je crois que beaucoup qui pensent que leurs attentes ne sont pas satisfaites s'éteindront en écrivant un mauvais examen, et je crois que de mauvaises expériences arrivent, mais à la fois, la plupart ne s'en ficheront pas pour partager leurs expériences si les choses sont bonnes et bien. Pour moi, après avoir lu tant de commentaires négatifs, je pense que je peux donner mon avis honnête pour montrer l'autre côté de la pièce - c'est juste pour l'hôtel et le personnel qui a fait un grand travail, comme le personnel, Eva, qui a nettoyé notre chambre, et ceux qui stockent la piscine avec des gants propres et gardent la zone propre :-)
(Mon dépôt était clair lors de l'enregistrement, contrairement à ce que certains réviseurs ont écrit qu'ils n'ont pas reçu l'argent après une semaine)
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