Résidence Prestige Odalys Le Domaine des Pins

Un séjour très reposant dans un appartement tout confort avec une salle de bain immense. La résidence est très bien située par rapport aux différentes plages de l'île

Résidence très agréable avec un logement de bonne taille et pour finir un très bon rapport qualité/prix

Toutes les formalités administratives ont pu se dérouler en ligne, les appartements sont fonctionnels, tout est fait pour le bien être du client, bravo !

A FUIR !!!! 1 ETOILE CAR 0 IMPOSSIBLE. Nous avons réservé une maison 6 places ODALYS - Noirmoutier en date du 31.08.2024 jusqu'au 07.09.2024 via notre entreprise et avons rempli une enquête de satisfaction pour mettre l'accent sur le complexe horrible, sale et dégradé. À l'arrivée, le ménage n'était pas fait et l'état général du logement était juste honteux (sans parler du manque évident de place rien à voir avec les photos Internet du site) à savoir : - frigo moisi - dosette de café utilisée et séchée dans la cafetière - gras sur les plaques de cuisson - rideau tombant/arraché - moisissures dans la salle de bain dont les joints/carrelage/vitre de séparation - évacuation du WC qui tient avec du chatertone à 2 endroits (arrivée et sortie) - aucune barrière de sécurité pour les escaliers car duplex alors que 2 enfants en bas âge. Nous apprendrons plus tard par l'employé que le complexe est doté D'UNE SEULE BARRIÈRE, oui oui vous lisez bien une seule barrière de sécurité enfants pour escalier, pour l'ensemble du complexe qui dispose de logements en duplex !!!! Bref vous l'aurez compris le logement pas adapté à une nouvelle arrivée avec enfants. Avec 2 enfants en bas âge il était hors de question de rester dans ce logement sale et non sécurisé. Une proposition fut faite de changer de logement le lendemain suite à un appel explicatif de notre part, nous étions bien évidemment rentrés chez nous vu l'état de la location car aucune personne de disponible sur place ou par téléphone. Nous avons fait le nécessaire pour prévenir l'accueil et la direction qui nous ont certifié avoir fait le ménage !!! Nos photos parlent d'elles mêmes. Les draps déposés dans un sac ELIS sur le canapé au rdc pour des couchages à l'étage, aucun lit de fait vu que le séjour est de 7 jours donc selon leur dire ils suivent le règlement hôtelier 🤔 qui stipule que si 7 jours consécutifs, les lits ne doivent pas être faits... Nous nous attendions à un logement comme ceux visibles sur le site. Nous attendons toujours ! Nous avons pris contact avec le comité d'entreprise pour un remboursement de la semaine que nous avons passé chez nous ! Sans demander contre partie des kms faits, de l'essence, du temps perdu et de la déception... Résultat refus ODALYS à 2 reprises en prétextant je cite : "dans nos conditions de vente, sous la rubrique Annulations et modifications : «… Tout séjour interrompu ou abrégé, quelque soit la raison, ne pourra donner lieu à un remboursement … ». À fuir définitivement si vous voulez un endroit propre, agréable et sécurisé pour passer vos vacances avec ou sans enfants. Organisme honteux, incorrect, logement indécent, aucun arrangement possible. Déplorable et pitoyable. MENTION PRESTIGE A OUBLIER DEFINITIVEMENT.

Nous avons passé un très bon séjour, personnel au top, accueil très sympa, nous reviendrons avec plaisir.

Le manque de civisme est toléré par la direction de cette résidence, si on fait des remarques concernant le comportement des enfants qui plongent sur les autres vacanciers, la direction ne prends aucune mesure. Sinon les appartements sont bien et la résidence est bien situé