Par négligence, j'ai fait la grasse matinée et me suis excusé pour la gêne occasionnée.
Lorsque j'ai voulu régler ma note, la réception n'était pas là, et lorsque j'ai appelé l'hôtel, personne n'a répondu…
Perplexe, j'ai trouvé un panneau à la réception et j'ai appelé le numéro de portable inscrit dessus, mais personne n'a répondu…
Vingt minutes plus tard, quelqu'un est revenu à la réception.
Bien que ce soit de ma faute, j'étais pressé et c'était gênant de ne pas pouvoir régler ma note.
Je ne sais pas s'il y avait des clients à l'hôtel, par exemple ceux qui séjournaient plusieurs nuits, mais n'est-ce pas un manque de gestion de leur part de ne pas pouvoir répondre et de ne pas répondre au téléphone ?
Texte originalTraduction fournie par Google