Oa Oa Lodge

Vol de parfums et maquillage dans nos valises plainte déposée !!! Chambre insonorisées très bruyant Équipements vetuste Matelas inexistant attention aux courbatures Pas de coffre dans les chambres éviter de laisser trainer vos passeports et bijoux il y a des mains malhonnêtes !!!! Le seul point positif ça reste l acceuil

Attention au piège à touristes ! L'hébergement se trouve directement sur la route principale très fréquentée. Il n'y a que quelques bungalows qui sont directement au bord de l'eau, sans doute pour les photos du portail de réservation. Tous les autres sont orientés vers la grande route de passage de l'île. De plus, l'équipement est très vétuste et donne une impression générale très inconfortable. Les photos ne sont pas actuelles et ont probablement été prises il y a plusieurs décennies et ne correspondent pas à l'état en 2024. Il est certes indiqué lors de la réservation qu'il y a un WLAN, mais le signal est de fait inexistant. Je suis moi-même arrivé tard le soir, dans l'obscurité, et j'ai voulu changer de chambre dès mon arrivée. La réception étant déjà fermée, j'ai dû passer une nuit blanche dans cette chambre. Des voitures et des motos passaient sans cesse, on avait l'impression de poser la tête directement sur la route. Le lendemain matin, il n'y avait aucune possibilité de trouver une chambre de remplacement et je suis parti directement. Après avoir fait des recherches dans le village, j'ai appris qu'il y avait déjà eu de nombreux touristes qui avaient connu la même situation et qui étaient repartis directement. Jusqu'à présent, le gérant de l'hébergement refuse de rembourser les nuits payées et non passées, et de compenser la nuit passée par nécessité, faute d'alternative. De plus, il ne juge pas nécessaire d'entrer personnellement en contact avec les clients, préférant lâcher les clients mécontents sur ses employés. Le seul point positif est que les employés se comportent de manière très professionnelle et prévenante envers les clients, et l'on voit bien à quel point la situation est désagréable. On a l'impression que les employés sont constamment confrontés à ce genre de situation. Je m'étonne qu'une activité commerciale soit encore possible sous cette forme, car les photos et les descriptions de l'hébergement sont très éloignées de la réalité. J'espère qu'à l'avenir, certains portails de réservation se rendront eux-mêmes sur place afin de remédier à ces dysfonctionnements ou de faire preuve de transparence quant à la nature du logement et à la situation du trafic sur place, afin que l'on puisse ensuite décider si l'on souhaite vraiment réserver ici. Rétrospectivement, c'est de loin ma plus mauvaise expérience de vacances. Je déconseille vivement de réserver ici et je m'étonne que de telles situations soient encore possibles en 2024, malgré la possibilité de publier des avis de clients. Pour tous les autres clients, j'espère qu'ils ont été remboursés dans le cadre d'un accord extrajudiciaire avec l'établissement.