Simon - Das Vitalhotel

Seit unserem vorigen Aufenthalt im April hat es einige Verschlechterungen bzw. Merkwürdigkeiten gegeben. Eigentlich gibt es nur MINUS zu berichten 1_ Das Begrüßungsgetränk wird nicht wie bisher bei Tisch serviert sondern gleich bei Ankunft an der Rezeption. Was für eine Schnapsidee!!!!! Getränke gehören ins Resaurant und haben an der Rezeption nichts zu suchen!!!! Der Hintergrund dürfte der sein daß man das Gratisgetränk gleich konsumiert und beim Essen Getränke bestellt - allerdings kostenpflichtig, was eine zusätzliche Einnahmequelle bedeutet!!!! 2- Für die Bademäntel wird in der Rechnung eine Kaution belastet, bei der Rückgabe am Abreisetag wieder gutgeschrieben....die nächste Schnapsidee!!! Ein Hinweis auf die Rückgabeverpflichtung wäre vollkommen ausreichend!!!! 3_ kein Eiskasten mehr im Zimmer. Die Auskunft lautet: den gibt es nurmehr in großen Zimmern mit Balkon und Badewanne?????? Unser Zimmer war 33 m2 groß mit Balkon und Dusche. Was hat der Eiskasten mit der Badewanne zu tun???? die nächste Schnapsidee... 4_ die Wassertemperatur im Schwimmbad war wesentlich niedriger.... 5_ die Portionen beim Abendessen sind auf die Hälfte "geschrumpft" 6- die Heizung ist derart niedrig eingestellt daß die nasse Badekleidung auf dem Trockner im Bad naß bleibt 7_ ein unföflicher Kellner der mich anpöbelte weil ich es gewagt habe im Hinblick auf das fast leere Salatbuffet um Nachschub zu bitten - Gott sei Dank die unrühmliche Ausnahme 8- Preissteigerung gegenüber April 2024 FÜNFZEHN PROZENT!!!!!!! Die Positiva beschränken sich auf das - mit einer Ausnahme - freundliche Personal und die Qualität der Speisen. Das allein ist aber zu wenig für ein Hotel der 4* Kategorie

Das ist ein herzliches Happy-macher-Wohlfühl-Wellness-Kurorthotel mit Vogelgezwitscher, ruhiger Lage, sportlichem Angebot, Vielfalt, formidabler Küche, sensationellem Frühstück, Saftbar-Vitaminen am Nachmittag, schönen Zimmern, groüem TV, Internet, feines Bettzeug. Ja, es gibt auch Negatives: Ich musste leider wieder abreisen!

Wir kommen schon einige Jahre in dieses Hotel und genießen den Wellnessbereich, das gute Essen und die Ruhe. Der Wellnessbereich mit den verschiedenen Saunen und dem Pool ist gerade richtig, um entspannen zu können. Wir kommen gerne wieder. Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay! Auch unser Hund hat sich dort immer sehr wohl gefühlt.

Ausgesprochen schöner Aufenthalt! Wir sind sehr viel in Hotels, und da kann man schon einen Vergleich anstellen. Unser Silvester-Aufenthalt war geprägt von einer unglaublich angenehmen persönlichen Atmosphäre. JEDE angestellte Person im Betrieb strahlt Hilfsbereitschaft und Freude aus. Ein Familienbetrieb, der funktioniert. Saunen, Bad, alles top. Essen top, Zimmer top.

Die ersten beiden Aufenthalte vor einigen Jahren waren sehr positiv, 2016 haben wir schon festgestellt, dass für 4 Sternniveau einiges fehlt, aber heuer mussten wir leider feststellen, dass wir weit von Mindeststandards entfernt sind - Sauberkeit!!! Wenn beim Betreten des Zimmer der Dreck in Augenhöhe steht, ist bei uns der Spaß vorbei. Es wurde am nächsten Tag geputzt, aber es zeigt die Einstellung - es kümmert sich niemand darum. Beim Duschkopf rinnt -fast- hinten mehr Wasser heraus als vorne, wie kann das einem Reinigungspersonal nicht auffallen? Dass div Kanten abgestossen sind und nicht ausgebessert werden rundet das Bild ab. Das Frühstück war früher einfallsreicher und mehr Auswahl (es wird wenig nachgebracht) Wurst lieblos in Blöcken übereinander gestappelt, nur 3 Sorten Scheiblettenkäse übereinander gestapelt. Das einzig erfreuliche ist das Abendessen, aber auch hier sind die Kellner offensichtich nicht motiviert und das "Wurstigkeitsgefühl" wird dem Gast offen kommuniziert. Energiesparen OK aber 1 Lampe um 21 h abend ist sehr wenig, als Frau musst dich fürchten. (urgiert an der Rezeption nicht behoben). Sehr schade... der ursprüngliche Charme eines familiengeführten Hotels ist verlorengegangen.