Invité
18 février 2024
J’ai réservé une chambre pour des amis car je connais bien cet établissement .Bien situé, au calme, avec une très belle vue, des orangeraies et un berger qui promène son troupeau avec ses chiens à qui il ne doit rien demander…. La chambre est belle mais sombre. Il n’y a rien de prévu pour se faire un café. Et le plus ennuyant, il n’y a pas de frigo. Pendant le séjour, mes amis ont eu la visite de toute une colonie de fourmis, pendant deux jours. Le plus regrettable est le service du petit déjeuner. La serveuse ne parlait ni l’anglais ni le français et apparemment pas le portugais. Elle ne connaissait absolument pas ce qu’elle était sensée faire. Au lieu de servir tout ce qui était prévu en même temps, non, c’était ridiculement une chose après l’autre donc quand on aime un café avec son pain, on peut toujours attendre. Quel contraste quand on vit cela et qu’au même moment on filme un couple qui prend son petit déjeuner qui comme on peut le voir sur Instagram, est parfait. Quand les amis demandaient un deuxième café, plusieurs jours consécutifs, ils ne l’ont jamais reçu. Quand ils demandent un grand café, il reçoive un minuscule café qui plus est froid. Quand ils demandent deux œufs, ils en ré reçoivent un ET, SANS pain! Quand ils reçoivent du pain, c’est une tranche exagérément grande et exagérément épaisse. Et quand l’établissement est mis au courant que mes amis partent à 3h30 du matin pour se rendre à l’aéroport, matin lors duquel ils étaient normalement sensés recevoir un petit déjeuner, rien ne leur a été proposé, comme un petit casse-croûte par exemple. J’aimais venir manger dans cet établissement jusqu’au jour où le serveur est arrivé avec mon steak demandé saignant pendant que je mangeais mon entrée. Il est donc reparti avec le plat. Une fois l’entrée terminée, il est revenu avec le steak, beaucoup trop cuit et immangeable. Mais que nous avons quand même dû payer malgré que j’avais prévenu un responsable. Malgré cela j’y ai envoyé mes amis. Je pensais y faire venir d’autres amis mais je ne ferai plus cette erreur. J’ai envoyé un mail à la dame à qui j’ai fait la réservation. Dame très gentille. Elle voulait mon numéro de téléphone pour m’appeler tout de suite. Et devinez quoi…. Elle ne m’a jamais rappelée. Et bien sûr elle n’est pas allée voir mes amis pour essayer de résoudre le problème. D’autres amis qui connaissent cet établissement ne veulent plus y aller disant qu’il a changé, que ce n’est plus comme avant, que les plats ne sont plus préparés de la même façon et que c’est moins bon. Enfin, tout cela n’est qu’avis de personnes de nationalité étrangère au Portugal. Donc je ne conseille pas d’y loger. C’est cher pour ce que c’est et le service du matin laisse à désirer !Beaucoup de strasses qui ne correspondent pas à la réalité.