Rodina Hotel Spa & Conferences

Nous sommes partis tester le spa, et c'est une expérience à fuir absolument ! Je m'attendais, pour un spa d’un hôtel de haut standing, à un service et une qualité au moins satisfaisants, voire excellents. Nous avons opté pour la formule traditionnelle à 4000 DA par personne, incluant une séance de coiffure et un massage à 4000 DA chacun. Malheureusement, le hammam était froid, tout comme le sauna. La personne censée s’occuper de moi semblait expédier les choses rapidement. J’ai même dû continuer à me laver seul, car le bain de vapeur était quasiment froid. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que cela était dû à l’ouverture récente du spa ce jour-là. Cependant, ayant un rendez-vous à 13h30, ils avaient largement le temps de chauffer la vapeur bien avant mon arrivée. De plus, les sorties de bain étaient mal présentées : les serviettes étaient simplement balancées en boule, même pas pliées ni correctement disposées. Pour un tarif total de 15 000 DA pour deux, cette expérience était tout simplement déplorable. Je partage ce retour dans l’espoir que les responsables prendront les choses au sérieux et formeront leur personnel pour offrir des prestations à la hauteur de leur hôtel. Ce type de service nuit gravement à l’image de l’établissement, surtout dans un contexte où accueillir des touristes devrait être une priorité.

Je suis revenue a hôtel rodina après un ans déjà que c’était top les changements effectués son juste incroyable personnes en bat sécurité très gentille souriant -2 spa Nesrine à accueille à était formidable !!! Souriante dynamique !!!! Nesrine au massage était un pure bonheur un bonbon c’est le meilleur massage que jais effectuer en Algérie ! Après avoirs fais plusieurs spa d’une gentillesse incroyable un amour 🧡 merci infiniment à toute l’équipe au petit soins je vous conseille la formule royale incroyable y’a tous de A à Z est pour le prix c’est vraiment bien établissement propre est professionnel je suis sortie me faire coiffer par rihame incroyable aussi la seul qui sais bien me coiffer brushing impeccable même pas 20 minute c’était fini ✅ quelle équipe au top déjà que de base jais adorée venir mais la rodina passe numéro un en hôtel spa hamam devant un grand nombre d’hôtel renommer je trouve ça bien qu’ils écoute les conseille est critique des clients car aujourd’hui tous a était refais est c’est incroyable seul bémols personnel de spa dans le hamam toute seul pour beaucoup de monde

Notre chambre etait prevue à 15h. 1h30 plus tard nous attendons encore! Honteux! une après-midi de perdue! Les agents à l'accueil nous ignorent et se revoient la balle. Si vous voulez profiter de votre sejour fuyez de cet hotel!

Hôtel propre avec chambres spacieuses et personnel à l’écoute et très gentil. L’hôtel est situé juste en face du tram donc top pour visiter. Petit déjeuner très complet avec msemmen chaud et pancake. Petit point négatif c’est le café, pas très bon.

Bonjour à tous, J’ai hésité avant de réserver cet hôtel, après avoir lu les commentaires, et c’est pour cette raison j’aimerais vous faire partager mon expérience détaillée. Je souhaite remercier infiniment l’équipe de ce splendide Hôtel. J’ai séjourné avec 2 amis, pour un voyages d’affaires, durant 5 jours, une fois arrivé et stationné la voiture dans le parking, un bagagiste est venue chercher nos bagages pour les apporter à la réception, une fois monté àu rez-de-chaussée, une entrée royale et majestueuse, avec des plafonds à plus de 10m de hauteur, un un magnifique escalier serpentin, des couleurs nobles et épurées. Plusieurs salons qui entour la réception, mon préféré était le salon noir, en rentrant à droite de la réception . une exposition de tableaux de peinture, avec des toiles sublimes, Au magnifique graphisme de la langue Arabe, Le personnel très agréable et à l’écoute, avec un grooming parfait, nous avons occupé la suite junior, très spacieuse, avec tout le confort et les codes du Luxe. Un coup de cœur pour la vue qui domine une bonne partie de la perle de la Méditerranée, Oran. La laiterie est très confortable, la suite était d’une propreté irréprochable, le ménage été fait tout les jours, un room service long, j’invite la direction à améliorer ce point. L’éminence qui rêne dans cet hôtel et très familiale, un respect totale, un calme absolu. Pour le petit déjeuner, je ne me rappelle pas les horaires exacte, mais je garde le souvenir de la diversité des produits, un nombre interminable de boissons chaudes fraîches, Viennoiseries, fromage et charcuterie et plat chaud un vrais petit déjeuner continental. Je recommande Fortement cet établissement, merci encore pour ce délicieux séjour.

Hôtel qui est censé avoir 5 étoiles, mais je me demande bien comment ? Très mauvaise expérience avec de nombreux problème, ce n’est pas normal venant d’un hôtel qui affiche fièrement ses 5 étoiles. Quand on entre dans la chambre, on ne s’arrête pas de constater les problèmes alors que l’hôtel a moins de 5 ans. Pas de WIFI contrairement à ce qui est dit sur le site et à l’accueil de l’hôtel, colonne de douche tombée, vitre de la fenêtre cassée, les rideaux ne couvrent pas la totalité des fenêtres, la cuvette des toilettes est cassée, le mur de la chambre s’effrite… et j’en passe ! Quand je vais me plaindre a l’accueil, on me dit que l’on ne peux rien pour moi et en prime, on ne s’excuse même pas ! Quel accueil pitoyable chez Rodina ! Pour ceux qui doutent de mon avis, je vous laisse apprécier le tout en image !