Hôtel de l'Aven

HORRIBLE est le bon mot, si nous avions vu des avis comme le précédent nous n'aurions pas réservé !!!! Apparement nous avons vécu la même expérience !!! Réservation faite pour une chambre triple avec un lit double et un lit simple, nous arrivons et découvrons deux lits superposés datant des années 70, notre enfant s'allonge et là nous comprenons que la nuit sera très longue, les lits craquent à chaque mouvement. Le gérant nous indique pouvoir nous changer de chambre le lendemain, nous acceptons l'hôtel est vintage on se dit pour une nuit c'est bon mais pas pour 4 !!!! Mon mari a fini par mettre le matelas à même le sol dans la nuit pour dormir et éviter d'être réveillé par le bruit de ses propres mouvements !!!!! Levée à 6h30 j'assiste depuis la terrasse du bar au ballet des départs des clients râlant de leur nuit. Le lendemain matin, nous demandons le changement de chambre et remarquons que nous ne sommes pas les seuls. Après discussion avec d'autres clients nous nous rendons compte qu'en plus d'être vintage l'hôtel et aussi très vétuste et la propreté laisse à désirer (mitigeur qui reste dans les mains, aucune prise électrique dans la chambre, pas de gobelet pour le brossage des dents dans la salle de bain, petit sachet de gel douche dont la quantité ne permet que de se laver les mains...) Le côté vintage nous convenait à la réservation mais le côté vétuste beaucoup moins. Le gérant nous indique qu'il peut nous mettre à disposition deux chambres attenantes, nous visitons les chambres pas encore nettoyées et nous nous rendons comptes qu'il n'y a aucune alèse sur le matelas ou sur les oreilles (bien jaunis avec de belles auréoles indéfinissables). Bon on se dit on ne va pas repartir on tente encore une nuit ..... et là la chambre est au-dessus des cuisines donc à partir de 18h les odeurs de cuisines remontent, allez on ferme la fenêtre malgré la chaleur... précisions les odeurs ne sont pas appétissantes !!!!! Après avoir dîné dans un restaurant du village (super bon et accueillant), nous rentrons et là l'horreur continue, odeurs, bruit du bar, moteur vrombissant de l'extraction de la cuisine et ce TOUTE la nuit. A minuit nous étions prêts à partir... sauf qu'il fallait nous faire rembourser. Le lendemain nous avons informé le gérant et demandé le remboursement des deux nuits restantes.... Ironique, méprisant et narquois, il nous informe qu'il ne nous remboursera pas !!!! Nous sommes partis, avons contacté la plateforme de réservation et une heure après nous étions remboursés MONSIEUR. Certes c'est une reprise depuis l'année dernière mais rien n'a été fait depuis, hormis quelques coût de peinture à la va vite.. Le gérant est de mauvaise foi, nous lui demandons les retours sur la chambre avec les lits superposés il nous indique que les clients sont à chaque fois ravis de dormir dans cette chambre !!!!! si les clients ont moins de 5 ans je n'en doute pas. J'allais oublié coté piscine assez agréable sauf quand un client arrive dans l'espace avec s