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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
112 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.2
Service4.2
Propreté4.2
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Toutes les évaluations(112)
Évaluations positives(12)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Invité
Suite deux chambres avec vue sur la baie du volcan
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 fév. 2024
La température de la douche ne réglerait pas seulement les grondements. J'ai trouvé une bouteille d'eau entre notre lit et la table de nuit qui n'était pas la nôtre.
A part ça, c'était excellent et nous reviendrons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la température de la douche et la découverte inopinée d'une bouteille d'eau dans votre chambre. Soyez assuré que nous traiterons ces problèmes rapidement pour garantir qu'ils ne se reproduisent pas. Nous apprécions vos commentaires et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine expérience agréable. Passez une bonne journée. Gestion du complexe Universal's Cabana Bay Beach Resort
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Maribel Varea
Chambre Standard avec Vue sur le Volcan
Séjour au mars 2023
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2023
Beau. Belle ambiance, nourriture très délicieuse et excellent service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.
Réponse de l'établissement: Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that our resort exceeded your expectations and that you enjoyed our facilities and friendly staff. We appreciate your feedback regarding bellman service at check-out. While we do offer limited service, we understand how it can be helpful, and we’ll be sure to share your comments with our team. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back for another great stay in the future! Have a swell day, Universal Cabana Bay Beach Resort Management.
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jjane8827
chambre standard - accessible aux malentendants
Séjour au janv. 2024
En couple
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 6 janv. 2024
유니버셜 스튜디오 가기에 위치도 좋고 셔틀도 자주 있고 얼리어드미션도 되어서 좋아요 좀 낡았지만 유니버셜 분위기 내기에 좋아요
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Réponse de l'établissement: Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you found our location convenient for visiting Universal Studios and that you appreciated the frequent shuttles and early admissions. We're glad to know that our property's ambiance contributed to creating a Universal atmosphere for your stay, despite its age. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
유니버설 스튜디오 관람을 위해 4박 투숙했습니다.
전체적으로 시설은 만족스러웠습니다만 호텔이 넓게 퍼져 있는 형태이기 떄문에 체크인 할 때 메인 로비 근처로 방을 얻는게 셔틀버스 타거나 식당을 이용할 때 편합니다.
푸드코트 식당의 가격은 미국 기준으로 괜찮은 수준이고 퀄리티도 그렇게 나쁘지는 않았습니다. 유니버설 스튜디오로 가는 셔틀도 매10분 마다 있어서 이용하기 편했습니다. 셔틀버스로 유니버설 스튜디오까지 가는데 5분 정도 소요되었으며 셔틀버스에서 내려서 시티워크를 지나 유니버설 스튜디오 입구까지 10분 정도는 걸어야 합니다. 객실도 유지관리가 잘 되는 편이었고 깔끔한 편이었지만 묵었던 방에서 추워진 날씨에 난방이 잘 되지는 않았습니다. 하우스키핑도 매일 잘 제공되었고 문자를 통한 프론트 데스크의 응대는 편리하고 만족스러웠습니다.
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Réponse de l'établissement: 귀하의 검토와 Cabana Bay를 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 귀하의 의견에 감사드리며 향후 다시 만나 뵐 수 있기를 기대합니다. 유니버셜의 카바나 베이 비치 리조트 매니지먼트에서 즐거운 하루 되세요.
Catherine Aco
Suite Familiale – Entrée Intérieure
Séjour au oct. 2024
En famille
19 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 29 oct. 2024
Thanks for the great customer service to Ms. Tracy who understood and helped us cancel our stay due to the hurricane.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We’re glad to hear that Ms. Tracy was able to assist you during such a challenging time. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal Cabana Bay Beach Resort Management.