Avis : WAYFARER Shinsaibashi

Cet hôtel est vraiment horrible. Il faut se préparer à ne pouvoir entrer à aucun moment. Je suis rentré tard le premier soir et je n'ai pas pu saisir le mot de passe. Je n'ai pas pu entrer quoi qu'il arrive. L'hôtel n'était ouvert qu'une demi-journée. Heureusement, j'avais Ctrip et j'ai contacté le personnel. Le plus drôle, c'est qu'elle n'a pas pu ouvrir non plus. Finalement, elle a utilisé une clé universelle pour forcer l'ouverture, puis a commencé à changer la pile de la serrure électronique. Je lui ai alors demandé ce qui s'était passé, et elle m'a répondu que c'était de ma faute. Il était presque cinq heures du matin, et j'ai mis deux ou trois heures à entrer. Le voyage du lendemain a dû être retardé. Pensez-vous que seul le Japon possède des serrures à mot de passe ? La Chine les a popularisées depuis longtemps. Ne puis-je pas faire la différence entre ne pas pouvoir saisir le mot de passe et saisir un mauvais mot de passe ? Pour échapper à vos responsabilités, vous avez dit que c'était de ma faute. Vous êtes têtu et vous ne voulez pas assumer vos responsabilités. Quoi que vous disiez, c'est inutile. C'est ta faute. Mon changement de pile n'a rien à voir avec ça, et peu importe que tu retires la serrure. Tu as pris une photo et tu m'as demandé de la supprimer. Si tu ne mets pas la photo, comment peux-tu prouver que tu as changé la serrure et l'as réparée ? Du coup, je n'ai pas pu entrer par la porte principale de l'hôtel à mon retour le troisième jour. Il n'y a pas eu de notification de changement de mot de passe temporaire. Plus tard, j'ai découvert qu'il y avait une notification par e-mail. C'est vraiment bien. Tu peux dire bonjour quand tu changes le mot de passe. Je consulte mes e-mails à tout moment. Que se passe-t-il ? Le plus bizarre, c'est que le mot de passe de l'e-mail ne permettait pas d'ouvrir la porte, et celui que tu as envoyé ne permettait pas non plus d'entrer. À 1 h du matin, au moins une douzaine de personnes de quatre pays différents n'ont pas pu entrer. Tout le monde utilisait des mots de passe erronés et ne pouvait absolument pas contacter l'hôtel. Finalement, nous avons dû faire appel à un ami international malaisien pour les contacter. Il s'est avéré que le mot de passe qu'on nous avait donné était erroné, et que la notification et la non-notification étaient erronées. Tout le monde est resté dehors pendant plus d'une heure, et les bébés des autres ont fait de même. L'hygiène était catastrophique. La chambre était nettoyée tous les cinq jours. Pouvez-vous vraiment recommander qu'elle soit nettoyée tous les trois jours ? Les serveurs sont tout simplement négligents. Ils s'en fichent. Ils ne parlent ni japonais, ni chinois, et le plus effrayant, c'est qu'ils ne parlent pas anglais non plus. Ces réceptionnistes sont-ils tout simplement négligents ? Je ne sais même pas de quel pays ils sont originaires. Vous avez payé, mais ils essaient de vous empêcher d'entrer. Une fois à l'intérieur, ils ne vous laissent pas ouvrir la chambre et vous obligent à passer la nuit dans la rue. N'est-ce pas exaspérant ? Le plus fiable ici, c'est le service client de Ctrip, qui a suivi et essayé de trouver une solution, et a même essayé de me trouver un hébergement temporaire. J'apprécie le service client de Ctrip. Voici deux photos : la photo d'eux essayant de réparer la serrure et la photo de personnes de quatre pays incapables de sortir dans la rue au petit matin.

L'hygiène de l'hôtel est vraiment déplorable : le sèche-cheveux et les murs sont sales, sans parler de la salle de bain, pleine de poussière. Nous avions réservé une chambre double et avions déjà payé la chambre, mais un supplément s'est imposé à notre arrivée. Le lit double ne peut être utilisé que par une seule personne, et ajouter une personne coûte 3 600 yuans de plus.

Good location, with good food, bars and convenient store nearby. Clean and decently spacious rooms as well. But for some reason hotel gate password was changed abruptly without notification and we were locked out at late night and need to call assistance to open the door.

The hotel uses a self check-in method, but the concierge was very helpful when I had trouble checking in via the mobile app. The hotel is situated about a 10-minute walk from the touristy spots such as Dotonbori and Shinsaibashi-suji, so its location encourages lots of walking. Not great for those that would like quick access to their destinations. I stayed on the second floor for four nights and there was a lot of noise in the corridor/on the floor above in the middle of the night. I assume it’s the hotel staff cleaning the rooms or doing maintenance. Something to take note of if you’re a light sleeper.

Nice and clean hotel. Reception were helpful but the desk is not staffed during late hours.

Nice rooms for travellers

nice hotel

SO SMAIL...

地理位置方便，鄰近日本橋及長堀橋兩個地鐵站，步行去心斎橋約8分鐘路程，附近有FamilyMart，來之前可Online Check in，到酒店直接可以上房，房間不太大，但一個人旅行都足夠，洗手間較細，可惜廁所不是免治馬桶，性價比還可以。

房間地板非常骯髒，空間偏細小，房間隔音一般，早上會聽到地盤的聲音

위치는 도톤보리랑 신사이바시 사이인데 둘다 가까웠어요 시끄럽지 않아 좋았고 수압쎈게 최고!!!!!

전반적으로 좋은 호텔이나 4일 이상 투숙시에는 옷을 세탁할수없는 불편함과 비대가 없는게 가장 아쉬웠다 하지만 그렇다고 만족하지않은건 아니다 만족하며 7박을 지냈다

El hotel está muy bien, llegas rápido y fácil a la zona de compras y comida. A unos 8 minutos del metro y con buenas combinaciones. El personal es muy amable. Eché de menos el servicio de lavandería, o no lo encontré

非常非常的好真的很不錯的、特別是入住了家庭套房、樓頂好大的露台。很自在、可以在上面做飯、和夜宵非常的棒。