HOTEL UNIVERSAL PORT VITA

Avis : HOTEL UNIVERSAL PORT VITA

HOTEL UNIVERSAL PORT VITA

6 Chome-1番16号 Shimaya, Konohana-ku, 554-0024 Osaka, Préfecture d'Osaka, JaponVoir le détail de l'hôtel
HOTEL UNIVERSAL PORT VITA
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Avis des voyageurs

9.4/10
Extraordinaire
873 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(873)
Évaluations positives(860)
Évaluations avec photos/ vidéo(266)
Petit déjeuner délicieux(107)
Idéal pour les enfants(51)
À proximité du métro(30)
Service de livraison des bagages(27)
Baignoire de qualité(23)
Grande salle de bains(16)
Buffet délicieux(15)
Évaluations négatives(13)
Xiaohujiadebaobei
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au janv. 2026
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2026
Hôtel à thème Minions, cet hôtel est immense et le petit-déjeuner est délicieux. Il est situé à 10 minutes à pied d'Universal Studios. L'hôtel n'est pas sur la rue principale, il faut traverser une petite route. On nous a donné une chambre avec vue sur le lac, ce qui était super. C'est pratique de commander un Uber en bas de l'hôtel, la voiture s'arrête juste au bord de la route. Il y a un Lawson au rez-de-chaussée de l'hôtel. Le petit-déjeuner est délicieux, les serveurs dessinent des Minions sur les œufs à la demande, les petits enfants devraient adorer ! Les choux à la crème sont à tomber par terre, la pâte est croustillante, la crème est douce et sucrée, on en a mangé deux d'un coup. Il faut absolument y goûter !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son emplacement idéal, à deux pas d'Universal Studios, ainsi que la décoration intérieure sur le thème des Minions. Nous sommes également heureux que votre petit-déjeuner vous ait plu. Notre équipe s'efforcera toujours de vous offrir le meilleur service et de faire de notre hôtel un lieu de séjour privilégié.
Invité
Chambre Étoilée
Séjour au mars 2026
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2026
L'emplacement est vraiment idéal, tout près d'Universal Studios, de CityWalk et de l'embarcadère pour l'aquarium. La chambre offrait une vue magnifique et était très propre. Le personnel de la réception et des femmes de chambre était très accueillant. La présence de personnel parlant chinois aurait été un plus 😁. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel vous a plu, notamment pour accéder facilement à Universal Studios, CityWalk et prendre le bateau pour l'aquarium. Nous sommes très heureux que cela ait facilité votre voyage. De plus, vos compliments concernant la vue et la propreté de la chambre, ainsi que vos commentaires positifs sur le service de la réception et du personnel d'entretien, sont une grande source de motivation pour nous. Nous tiendrons également compte de vos suggestions concernant le personnel sinophone afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions encore pour vos aimables commentaires et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Invité
Chambre Étoilée
Séjour au oct. 2025
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 déc. 2025
C'était notre premier séjour ici. Mon enfant a adoré la taille de la chambre et l'éclairage étoilé. Le petit-déjeuner était également satisfaisant. Le seul bémol était l'absence de ventilation dans la salle de bain et le vestiaire, ce qui les rendait très chauds.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant a apprécié la taille de la chambre et l'effet étoilé lors de son premier séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que le petit-déjeuner vous ait donné satisfaction. En revanche, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné par la ventilation de la salle de bain et du vestiaire. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille.
Lizzie_8181
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au sept. 2025
En famille
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 oct. 2025
Nous avons voyagé avec un jeune enfant. Cet hôtel est situé à deux pas d'Universal Studios Japan et est idéal pour les familles. Point positif : les toilettes sont de style japonais typique, avec une cuvette séparée de la baignoire. Chaque chambre est équipée d'une carafe d'eau. Notre étage dispose d'un distributeur de glace et de boissons à prix avantageux. Des casiers sont disponibles gratuitement pour vos bagages après votre départ. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix : udon froid, riz chaud avec kimchi, pickles et soupe miso, pizza, bol d'açaï et cornflakes. Pour les palais occidentaux, un petit choix de pains est proposé : mini-viennoiseries aux pommes, croissants, pain aux cookies et à la crème. Un espace est dédié aux enfants avec des nuggets de pommes de terre Minions, des boulettes de viande, du riz et du curry. Cependant, le buffet reste le même et, après trois jours, nous étions ravis d'en finir. Inconvénients : L’hôtel est situé à l’écart, et après avoir parcouru 12 000 pas à Universal Studios Japan, avec un coup de soleil, la marche supplémentaire était pénible. J’ai presque regretté de ne pas avoir réservé un hôtel plus proche, à proximité d’Universal Studios Walk. La connexion internet était extrêmement lente tous les soirs, au point qu’il était quasiment impossible d’accéder à YouTube Kids ou Klook, etc. (Gros point négatif).
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Universal Port pour votre récent séjour. Vos précieux commentaires sont très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable séjour, notamment grâce aux équipements adaptés aux familles tels que la salle de bain et les toilettes séparées, la carafe d'eau en chambre et le buffet du petit-déjeuner proposant des options pour les enfants. Nous sommes également très heureux de savoir que votre enfant a passé un bon moment. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que vous auriez pu rencontrer concernant la distance jusqu'à notre hôtel ou les difficultés de communication. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour garantir à chaque client un séjour confortable et agréable. Nous vous remercions par avance de votre fidélité et de votre soutien. Toute l'équipe de l'Hôtel Universal Port espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Invité
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2025
OK. C'est un bel hôtel familial moderne, situé juste en face d'Universal Studios. Très pratique si vous souhaitez visiter le parc. À part ça, il n'y a pas grand-chose aux alentours. On trouve quelques restaurants et boutiques de souvenirs au marché Universal de l'autre côté de la rue, mais c'est tout. Le pire, c'est que les lits sont parmi les plus inconfortables sur lesquels j'aie jamais dormi. J'ai des problèmes de dos, mais je précise que j'allais bien avant mon séjour. J'ai passé trois nuits à souffrir. La douleur a été exacerbée par les oreillers horribles, faits d'une sorte de billes de polystyrène. Le petit est dur comme de la pierre et le plus grand est à peine mieux. Franchement, ce sont les pires nuits que j'ai passées depuis très longtemps. Et il n'y a pas de chaises dans la chambre, nous étions donc obligés de rester assis sur ces lits affreux. Désolé Universal Port Vita, mais c'est un gros raté sur les bases. Vos chambres sont tout simplement inconfortables ! Je me fiche des toilettes électriques sophistiquées… donnez-moi juste un lit et des oreillers confortables ! ET QUELQUES CHAISES !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions chaleureusement d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a semblé idéal pour visiter Universal Studios Japan et que vous avez apprécié le quartier d'Universal City à proximité. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'inconfort causé par la fermeté du lit et des oreillers. Nous regrettons également que l'absence de chaises dans la chambre ait affecté votre confort et votre satisfaction générale. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau prochainement et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous.
Invité
Chambre VITA Standard avec Lit King Size
Séjour au fév. 2025
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2025
Emplacement idéal pour le parc ! Accès direct au métro ! Hôtel exceptionnel, personnel accueillant et serviable. Parfait : propre, confortable, lit impeccable et tout le confort nécessaire. À recommander sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions chaleureusement d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité d'Universal Studios Japan et du métro, ainsi que le confort et la propreté de notre établissement. Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de notre personnel. Nous continuerons à œuvrer pour l'amélioration de nos services afin de garantir un séjour agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Langyan1313
Chambre Étoilée
Séjour au déc. 2024
En famille
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 17 janv. 2025
Si vous prévoyez de visiter Universal Studios, l'emplacement est idéal, à quelques minutes à pied seulement. Les chambres ne sont pas grandes, mais les équipements sont corrects. Le petit-déjeuner est copieux et convient aux enfants. Dans l'ensemble, les installations et les services de l'hôtel sont dans la moyenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu. Nous proposons un petit-déjeuner varié, composé de plats japonais et occidentaux, pour bien commencer la journée. Nous sommes également heureux que l'emplacement de notre hôtel vous ait convenu. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et vous faire passer un excellent moment. Au plaisir de vous revoir.
Invité
Chambre Étoilée
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 déc. 2024
L'hôtel était situé à proximité d'Universal Studios et les chambres étaient propres et spacieuses, ce qui rendait le séjour agréable. La salle de bain et les toilettes étaient impressionnantes et fonctionnelles, et le petit-déjeuner était délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions chaleureusement d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous tenons également à vous exprimer une nouvelle fois notre sincère gratitude pour le commentaire que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos aimables paroles et continuerons à tout mettre en œuvre pour que votre séjour soit toujours confortable et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
身體健康
Chambre Lits Jumeaux VITA Standard
Séjour au juin 2026
En famille
8 évaluation
7.5/10
Publiée le 11 juill. 2026
Should provide bottled water. The laundry is too small, most customers here are family, they need wash and dry. The location is good. The Lawson shop can be bigger. The smoking room too open and small, the guys are waiting laundry need to smell the smoke.
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Réponse de l'établissement: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、客室にペットボトルの水が用意されていないことや、コインランドリーの台数・広さ、ローソンの店舗規模、喫煙室の広さや配置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、ご家族でご利用のお客様が多い中、ランドリー設備が十分ではない点や、ランドリーをご利用のお客様が喫煙室の煙の影響を受けてしまう点について、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Invité
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au avr. 2026
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2026
we had a good night spent in hotel. very close to universal studio japan. clean and spacious.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback.We are delighted to hear that you had a good stay and enjoyed our clean and spacious rooms as well as our convenient location near Universal Studios Japan.We truly appreciate your kind comments and look forward to welcoming you again in the future.
Invité
Chambre Lits Jumeaux VITA Standard
Séjour au août 2026
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2026
Hotel overall is clean and location is near universal studio and staff is easy to communicate.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Hotel Universal Port Vita.We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness of the hotel and its proximity to the park, and that your interactions with our staff went smoothly. We are especially pleased to hear that you had a comfortable stay.We will continue to strive to provide a clean, comfortable environment and service so that our guests can enjoy a safe and pleasant stay. Please be sure to stay with us again the next time you visit the park. Our entire staff sincerely looks forward to welcoming you back.
Utilisateur anonyme
Chambre Lits Jumeaux VITA Standard
Séjour au juin 2026
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2026
The room is comfortable and quiet big, the bathroom is clean.Also the breakfast is so delicious and have a lot of choices.The next day we woke up late. But after we done eating the breakfast.We still can arrived USJ quick.Although after play in USJ was so tired , we could get back to hotel so fast and get rest.So choosing you guys hotel was 100% correct.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for sharing your wonderful feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and comfortable room, clean bathroom, and delicious breakfast with its wide variety of choices.It is also wonderful to know that our convenient location made it easy for you to reach Universal Studios Japan and return to the hotel quickly after a fun but tiring day at the park.We are very happy to hear that you felt choosing our hotel was the right decision. We sincerely look forward to welcoming you again in the future.
Jhenny0908
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au avr. 2026
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 mai 2026
The place is near universal studio,very convenient and the food is so delicious.our room is always clean and me and my family are very satisfied over all.if given a chance we will choose to stay again at this hotel.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for sharing your wonderful feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Universal Studios, the delicious food, and the cleanliness of your room. It is especially rewarding to know that both you and your family were satisfied with your stay.Your kind words encourage us to continue providing memorable experiences for our guests. We would be honored to welcome you and your family back again whenever you have the opportunity to visit.
Invité
Chambre VITA Supérieure Twin
Séjour au avr. 2026
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2026
Second time staying here and my family always loved it. Despite not going to USJ and went for staycation only, it was still a great stay.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us again and for sharing your kind feedback.We are truly delighted to hear that your family enjoyed their second stay with us. Even without visiting USJ this time, we are very happy to know that you had a relaxing and enjoyable staycation experience.We sincerely appreciate your continued support and look forward to welcoming you and your family again in the future.
Invité
Chambre Lits Jumeaux VITA Standard
Séjour au mars 2026
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 avr. 2026
A hotel next to the park, however, the shop nearby opened late and the parking charge is huge, due to the opening time of the park, its impossible to start the parking at 1200 pm (daily charge is count from 1200-1200 next day). Therefore, two days parking charge is requested if stay in the hotel and park one night
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for sharing your valuable feedback.We are pleased to hear that you appreciated our convenient location near the park.At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the nearby shop hours and especially the parking fee system. We understand your frustration about the parking charge timing not matching the park’s operating hours, which resulted in additional parking fees during your stay.Your comments are very important to us, and we will share them internally as we continue reviewing ways to improve the convenience and overall experience for our guests.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.