The Park Front Hotel at Universal Studios Japan

Le Park Front Hotel at Universal Studios Japan a une belle apparence, la porte d'entrée n'est qu'à 20 pas de la station Universal Studios et la porte arrière mène à Universal Studios, ce qui est extrêmement pratique ! J'ai réservé une "Chambre Standard Etage Deluxe" La chambre aménagée par l'hôtel est au 19ème étage. Cependant, les installations semblent un peu vétustes, il y a quelques tâches de rouille dans la salle de bain, il y a des poils sur les serviettes neuves.La propreté est à améliorer. La salle de bain est une conception japonaise traditionnelle de séparation sèche-humide, de sorte que la salle de bain et le lavabo sont séparés des deux côtés, ce qui peut être un peu inconfortable, mais l'avantage est qu'une famille de plusieurs, on va à la salle de bain, on prend une douche 🚿, et on se démaquille, tout en même temps😂 ! Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel est si copieux, avec de nombreux choix de plats, comme c'est délicieux, et vous pouvez manger jusqu'à ce que vous soyez rassasié tous les jours ! Le wifi dans cet hôtel est très faible, et la réception dans la chambre est relativement médiocre, et elle sera intermittente.

Very good location if you are going to USJ. A short walking distance

I recently stayed at this hotel in Osaka and, while the property itself is commendable, I had a very disappointing experience with a front desk staff member named Sears. When I politely asked to borrow a pen to sign some paperwork, rather than assisting me in a courteous manner, she reacted with clear irritation, rolling her eyes and displaying a lack of professionalism. This behavior continued when I asked her a few questions, and it was evident that she had no intention of providing the friendly service one would expect from a hotel of this quality. It was disheartening to witness her treating not only myself but also other guests in a similar disrespectful manner during checkin. This experience significantly tarnished an otherwise enjoyable trip. I strongly urge management to address this issue as customer service should reflect the high standards of the hotel. Unfortunately, this was one of the worst front desk experiences I've encountered. I hope future guests do not have to deal with similar treatment.