playmini
29 janvier 2024
Tout d'abord, je voudrais préciser que cet hôtel est plutôt bon. J'ai délibérément donné une si mauvaise critique car j'espère que le propriétaire de l'hôtel, Ctrip, et les personnes susceptibles de visiter cet hôtel seront vigilants. ça n'arrivera plus.
Mon vol a été retardé de près de trois heures. Si le vol n'était pas retardé, je pouvais arriver avant 23h00 comme précisé par le magasin. J'ai donc demandé à Ctrip de me contacter à mon arrivée à l'aéroport dans l'après-midi. qu'après 23h00, veuillez ajouter avant minuit. Bien sûr, il n'y a aucun problème à facturer 1 000 yens à ce moment-là. J'ai également demandé au service client de coordonner s'il est passé 24 heures. entrée et sortie de nuit ? Ensuite, nous pouvons voir où mettre la clé de la porte. Nous pouvons la récupérer à notre arrivée et attendre qu'ils travaillent le lendemain. Je me suis réenregistré mais le magasin a refusé. J'ai quitté la douane vers 10 heures. 30. J'ai rapidement pris le métro jusqu'à l'hôtel. Je pensais arriver à minuit dans plus d'une heure, à ce moment-là, j'ai également contacté le service client de Ctrip et j'ai dit que j'étais dans le métro. pour m'attendre, mais lorsque j'ai pris le métro pour la deuxième fois, il était déjà 11h45. J'ai rapidement demandé au service client de Ctrip de m'aider à appeler l'hôtel et leur ai dit que je prendrais un taxi et leur ai demandé d'attendre. pour moi. Quand je suis monté dans la voiture, j'ai demandé au chauffeur d'appeler l'hôtel pour moi, mais personne n'a répondu au téléphone. Le service client a également contacté et m'a dit que personne n'avait répondu au téléphone à l'hôtel. Il est encore heures. Si votre famille voyage et est enfermée dans la rue Que penseriez-vous si quelque chose arrivait à une fille dans la rue ?
La porte de l'hôtel où je suis arrivé vers 12h10 était déjà fermée. Personnel de l'hôtel, avez-vous déjà pensé à ce que vous ressentiriez si vous voyagiez dans d'autres pays et étiez laissé dans la rue tard dans la nuit ? J’ai réservé des billets pour Universal Studios le lendemain et je ne sais pas quoi faire ?
Je me suis enregistré à leur arrivée à huit heures du matin, puis j'ai pris une douche et je suis allé directement aux studios Universal. Vous pouvez imaginer prendre un vol pour une journée et arriver à l'hôtel sans même attendre un instant, je n'arrivais pas à dormir. toute la nuit. Mon billet pour le lendemain. Je ne peux pas le gaspiller. J'ai même pris un taxi et je ne me suis pas enregistré à l'hôtel la première nuit et je n'ai pas pu obtenir de remboursement. C'est une très mauvaise chose. tu penses à cette affaire, l'hôtel et Ctrip ? Pouvez-vous imaginer si cela vous arrivait ? Depuis qu'ils ont été contactés par téléphone et m'ont dit que j'arriverais certainement, je ne suis pas prêt à attendre, et l'attente nécessitera également un paiement, et l'hôtel n'a pas attendu jusqu'à midi ! Le service client de Ctrip aurait dû enregistrer que lorsque je suis monté dans le taxi, j'ai demandé au chauffeur d'appeler l'hôtel pour moi. Le chauffeur a passé plusieurs appels à l'hôtel et personne n'a répondu au téléphone. J'ai contacté le service client pour m'en informer. le service client a également répondu que personne ne répondait au téléphone !
Texte originalTraduction fournie par Google