La première fois que j'ai réservé omo7 via trip.com, je l'ai réservé avec petit-déjeuner (le petit-déjeuner avec petit-déjeuner coûte environ 2 500 yens par personne plus cher que sans petit-déjeuner), mais en ce qui concerne le petit-déjeuner, j'ai découvert qu'il n'y avait qu'un petit-déjeuner à 1 250 yens. coupon, j'ai donc négocié avec le personnel de l'hôtel. Ils ont déclaré n'avoir reçu que 1 250 réservations et ont demandé aux clients de négocier avec l'organisme de réservation. Heureusement, ils ont obtenu un remboursement après avoir communiqué avec trip.com Rooms. De plus, vous devez acheter un billet d'entrée pour le grand bain public, qui coûte 1 000 yens. Ce n’est pas non plus mentionné sur trip.com.
Cependant, l'hôtel ne l'a pas vérifié correctement. Certaines personnes entraient dans les bains publics lorsque d'autres personnes entraient et sortaient, elles n'avaient donc pas besoin d'acheter un billet. L'hôtel est également conscient du problème du petit-déjeuner. Le serveur a dit que de nombreux clients seraient comme ça, alors pourquoi ne pas le résoudre à l'avance ?
J'ai l'impression que l'hôtel peut faire mieux.
Texte originalTraduction fournie par Google