The Imperial Hotel

Le Rosa hôtel, se situe juste derrière le casino d'Ostende. J'ai de suite était attiré par les photos publiées de l'établissement. Et vraiment je n'ai pas été déçu. Au contraire c'était une belle surprise. L'emplacement, le personnel, les chambres, la literie, et le petit déjeuner !!!! C'est rare de trouver un buffet de petit déjeuner avec autant de choix allant du salé au sucré, et de plus des produits de qualité. Je reviendrais avec plaisir.

Hôtel idéalement situé nous concernant (un peu en retrait du front de mer). Très bonne literie, très bon petit-déjeuner. Un seul défaut : l’insonorisation des chambres entre elles, certains touristes n’étant pas très discrets, vous pouvez parfois bénéficier des sons émanant de leurs chambres ou du couloir mais rien de rédhibitoire pour nous. La chambre était très agréable, joliment décorée et très confortable. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil de cet établissement. Le personnel est un parfait ambassadeur de la région. Je n’ai pas les prénoms en tête mais le soir de notre arrivée, un monsieur n’a pas hésité à sortir avec moi jusqu’à mon véhicule (garé dans la rue) pour m’expliquer le mode de stationnement. La personne originaire de Nouvelle-Zélande a partagé ses conseils fort utiles sur les restaurants de la ville. Nous avons également eu un très bel échange avec elle sur son pays d’origine que nous avons également visité. Contrairement à certains restaurants de la ville dans lesquels l’accueil fut plutôt froid, cet hôtel fournit un accueil d’exception. Il n’y a pas de boisson chaude ou froide dans les chambres mais vous pouvez tout avoir gratuitement 24h/24 dans le hall (boissons chaudes, eau plate et eau gazeuse). Le personnel de ménage n’est pas en reste, si vous décidez de ne pas faire faire le ménage dans votre chambre, un sachet vous attend au pied de la porte avec serviettes propres. Tout est bien pensé. Bref, une très belle expérience et un premier contact avec la côte belge que nous renouvellerons. Merci à toute l’équipe de l’hôtel Rosa pour la qualité de notre séjour.

Déçus par l’hôtel pour cette étape belge à Ostende. Malgré la promesse d’une « expérience fantastique » nous nous retrouvons dans une minuscule chambre avec un vis à vis de 3 mètres avec du linge qui sèche, et des observateurs curieux de notre mode de vie… Frigo en panne. Pas de mouchoirs. Toilettes qui fuient. Le point d’orgue : l’ascenseur. Notre chambre était au 7ème étage et il n’y a qu’un seul minuscule ascenseur pour ce grand hôtel. Donc le matin pensez à vous munir de l’œuvre intégrale de Marcel Proust le temps que le personnel de ménage l’utilise pour atteindre les étages. Tout ça pour 217€ la nuit…. De loin notre plus mauvaise expérience dans ce si beau pays…

Afin d'assister à un concert au Casino d'Ostende, nous avions réservé une nuit dans cet hôtel récent remarquablement situé en face de ce casino, à 100 m de la plage et de le centre. Situation donc parfaite. Chambre petite mais cozy au dernier étage avec balcon et vue partielle sur la mer. Décoration très réussie, aménagements fonctionnels. Excellente literie (je trouvais juste les oreillers un peu petits). Belle salle de bain avec grande douche italienne. Très très propre comme tout dans cet hôtel. Accueil parfait y compris en français. Lobby sympa avec possibilité de consommer une boisson chaude gratuitement. Les photos reflètent parfaitement la réalité. Le seul bémol est le petit déjeuner. L'endroit est splendide mais, bien que le choix de produits soit large, nous avons eu des viennoiseries et du pain apparemment industriel. Donc, pas à la hauteur du reste. Pas de parking à l'hôtel mais parkings payants en face au casino (cher évidemment) ou aux alentours. Globalement, je recommande donc. C'est une des meilleures adresses d'Ostende avec un bon rapport qualité / prix.

Avec ma femme, nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Rosa ! Le hall d’entrée et les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. La literie est très bonne, ainsi que la salle de bain. Le personnel est aux petits soins auprès des clients ! Très bon petit déjeuner. Petit plus : nous avons à quitter la chambre deux heures plus tard car ma femme était malade, chose qui nous a été accepté sans hésitation et sans supplément. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. Nous reviendrons sans hésitations dans cet établissement.

Tout est parfait , séjour magnifique, personnel très compétent et serviable. Manish kumar au front office est particulièrement serviable, efficace, et sympathique. La décoration du Palace est très soignée, la collection de photographies splendide, le massage au spa est excellent.