Hôtel Ambassadeur

Je ne comprends absolument pas les commentaires très mauvais lus sur cette page. Nous avons reçu un excellent accueil, la chambre était conforme aux photos vues sur internet. Le lit était très confortable et tout était très propre. En fait, seul l'ascenseur pourrait être rénové. La situation de l'hôtel est idéale.

🚨 HÔTEL À FUIR – valise cassée, dévalisée ! 🚨 J’ai séjourné 2 jours / 1 nuit dans cet hôtel. À première vue, tout semblait correct, mais la suite a été catastrophique. Après le check-out, nous souhaitions profiter encore un peu de notre journée et avons demandé où déposer nos valises. On nous a simplement indiqué un étage, sans aucune information sur la sécurité ni procédure. Sur place, on découvre une petite porte entrouverte avec une valise déjà posée, donc on pense que c’est l’endroit prévu. Nous laissons donc nos bagages, pensant pouvoir profiter de notre journée sereinement. ❗️Mais en fin d’après-midi, ma valise avait disparu. Nous informons immédiatement la réception ainsi que la police. Un employé a bien tenté de nous aider à chercher, mais dans l’ensemble, on nous laisse nous débrouiller seuls. Heureusement, j’avais un AirTag dans ma valise, ce qui m’a permis de la localiser à peu près… mais personne ne semblait réellement disposé à agir. 👉 On me fait clairement comprendre que “ce n’est pas leur problème”, et qu’il n’y a rien à faire. Et là, je persévère seule pendant 3 HEURES pour fouiller les alentours, les étages, les couloirs… Finalement, je retrouve ma valise dans une cage d’escalier de secours : ouverte, retournée, cassée, et dévalisée. Plusieurs affaires avaient disparu. ⸻ ❌ Aucun système de sécurité ❌ Aucun espace sécurisé pour les bagages ❌ Aucun accompagnement sérieux du personnel ❌ Aucune excuse, aucun geste, aucune responsabilité assumée C’est plus que lamentable : c’est inacceptable, irrespectueux, non professionnel et dangereux. ⸻ Je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel, surtout si vous transportez des affaires personnelles de valeur. Une expérience que je ne souhaite à aucun voyageur.

Chambre vieille et sale , la chambre en face aucun respect aller retour cries insulte sexe pour tout l immeuble, à fuir, le seul point positif est l emplacement près des commerces et de la plage , pas de parking donc attendais vous a payé 30 euro pour 24h

Décevant Déçu de l'emplacement L'ascenceur en mode monte charge qui en.plus était en panne à notre départ , 5 etages à descendre avec les valises et autres !! Pas de stationnement prêt de l'hôtel et en plus payant ! Le lit était sencé etre double alors que c'étaient des lits jumeaux L'isolation des chambres est très médiocre, on entend tous les voisins ! Franchement au prix de la nuit c'est très décevant !! Je ne reviendrais pas ça c'est sûr !

Première fois à Ostende, j’ai voulu prendre un hôtel près de la plage et des zones commerciales. Cependant, si vous réservez ici, attendez-vous à l'absence de parking et à devoir vous garer assez loin de l’hôtel, car les parkings à proximité sont souvent bondés. À notre arrivée, la réceptionniste était désagréable. Nous avions réservé pour 14h, mais en arrivant fatigués du trajet avec nos bagages, on nous a indiqué que la chambre n’était pas prête. Nous souhaitions déposer nos bagages dans la bagagerie pour profiter du beau temps, mais celle-ci est accessible à tous, ce qui rendait impossible de laisser nos affaires en sécurité. Nous avons donc dû attendre devant la chambre sans rien faire. Quarante minutes plus tard, nous sommes retournés à l’accueil, et la réceptionniste nous a enfin dit que la chambre était prête. En entrant, nous avons trouvé le lit défait, les draps usés, des poils dans le lit, des serviettes mouillées et usées, du sable par terre, et bien d’autres désagréments. C’était une véritable CATASTROPHE !!, je n’ai jamais vu cela de ma vie ! Enervés, nous avons demandé des explications à la réceptionniste, qui nous a indiqué que la chambre ne serait prête qu'à 15h30. Or, à 15h30, aucune femme de ménage n’était encore passée ! Nous avons perdu tout notre après-midi à cause de cela. Je déconseille fortement cet hôtel. Si vous cherchez à séjourner dans la crasse, alors allez-y, mais sinon, passez votre chemin. Je me demande comment cet établissement a pu obtenir trois étoiles. C’est de l’argent jeté par les fenêtres. De plus, la réceptionniste était peu coopérative et désagréable, antipathique même. Il serait judicieux de penser à changer le personnel à ce niveau-là. La femme de ménage était la seule personne agréable et souriante de cet hôtel, courageusement seule à gérer les sept étages. C'était ma première réservation sur Booking, et j’ai fait confiance au site en voyant les commentaires. Je ne le referai plus et je ne réserverai plus sur ce site. Très déçu, j’aurais dû chercher les avis sur d’autres sites. Visiblement, beaucoup de clients ont vécu la même expérience que moi. Je ne conseille pas ce site si vous voulez des avis constructifs.

Nous avions réservé pour un déplacement professionnel avec une collègue. N'étant pas arrivé en même temps, mon accueil était très correct cependant ma collègue à été reçu d'une façon très désagréable. Chambres pas très propre et des essuis en boule trainaient dans les couloirs. Les prix sont quand même élevé pour ce que l'on vous propose, nous n'avons pas pris le déjeuner sur place. Nous sommes déçu de notre séjour.