Hotel Charter Otopeni

J'ai séjourné ici pendant une nuit sur la route vers ma destination, sur la base de la publicité selon laquelle il y avait une navette depuis et vers l'aéroport, mais ce n'était pas vrai et j'ai fini par payer 15 € supplémentaires pour y arriver depuis l'aéroport qui était à environ 5 minutes. , on m'a dit le lendemain que la navette ne récupérait pas mais déposait à l'aéroport, mais vous devez réserver 24 heures sur 24 à l'avance. J'ai même essayé de contacter le service client de trip. com qui a également essayé de joindre l'hôtel via le numéro de téléphone qu'ils ont reçu. avait fourni, mais c'est faux et il y a un autre numéro disponible à la réception, Le petit déjeuner était moyen et encore un paiement séparé de 8 € de la part d'un membre du personnel très hostile qui a catégoriquement nié que le petit-déjeuner était inclus, ce que j'ai payé, donc au final 50 £ pour une chambre dans un quartier merdique de la ville avec un personnel misérable. , (le type qui m'a accueilli ce soir-là était la seule personne sympathique et serviable) Dans l'ensemble, cela ne vaut pas la peine de rester dans un meilleur endroit. Je ne comprends pas pourquoi des gens qui n'ont ni compassion ni respect pour les autres êtres humains travaillent dans des lieux publics qui impliquent de traiter avec des clients... ??? Trouvez ailleurs !!

Traitement pas très accueillant de la part de certains membres du personnel

The shower was broken, no head shower only telephone shower, our bathroom flooded after having a shower, had to change rooms, our second room also flooded. We booked a king size bed and were given two single beds. Breakfast was near to inedible and super basic, food tasted horrible and coffee and food were cold. I will actually ask for a refund.