The Sanctuary Pakbeng Lodge

Évaluations de The Sanctuary Pakbeng Lodge

The Sanctuary Pakbeng Lodge

Ban Done Khame, Pak, Pakbeng, Oudomxay, 10000, LaosVoir les informations sur l'hôtel
The Sanctuary Pakbeng Lodge
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
Très bien
49 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.4
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(49)
Évaluations positives(42)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(4)
Fanhaiko
Chambre double ou lits jumeaux supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2024
Super endroit extrêmement reposant en ce mois d'avril. Étant en dehors de la saison touristique et en période extrêmement chaude nous avons pu profiter de la piscine, extra en bord de Mékong. Ce n'est finalement pas très loin de la rue principale de Pakbeng. Nous avons même pu voir les éléphants se baigner en face. Si vous séjournez assez longtemps, allez passer un temps au Mekong Éléphant Park, c'est un magnifique projet.
Réponse de l'établissement: Chère Fanhaiko,Merci beaucoup pour votre commentaire et le temps passé à partager votre avis sur votre séjour à notre hôtel. Nous avons nous assurer de partager vos éloges avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt.Meilleures salutations,Le Sanctuary Hotels & Resorts Team.
Zorro666
Chambre double ou lits jumeaux de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2024
Expérience parfaite dans cet hôtel. Nous avons vu l'éléphant prendre une douche dans la rivière. La pièce était grande. Le lit était très confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Zorro666, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos clients dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Sanctuary Hotels & Resorts.
rad
Chambre double ou lits jumeaux de luxe
Séjour au fév. 2024
Seul
12 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 mars 2024
c'est un peu cher pour moi, mais le service et la vue depuis l'hôtel étaient incroyables. Le restaurant était vraiment génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Rad,Merci d'avoir laissé un avis et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous travaillerons sur les problèmes que vous avez soulevés et espérons pouvoir vous fournir des services bien améliorés à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Sanctuary Hotels & Resorts.
Gavin
Chambre double ou lits jumeaux supérieure
Séjour au juill. 2024
Seul
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2024
An amazing destination and great facilities. I completely recommend it to anyone who wants a great destination at the end of an adventurous journey.
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Invité
Chambre double ou lits jumeaux supérieure
Séjour au août 2024
Seul
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 août 2024
第一次給酒店差評,一星都不想給!和十多個白人一起辦理入住,我是唯一的中國人。那個****前台對白人***,看見每個白人都笑容滿面的介紹很久,完全不搭理旁邊還未辦理入住的我。完了最後給我辦理入住時那個臉像我欠他錢似的,一問他啥都是一副愛答不理的樣子。第二天吃早餐時也是,看到白人就熱情的打招呼和介紹早餐,看到我時,那個臉就像翻書一樣,用命令僕人一樣的口氣讓我坐下就走了。因為我行李有點多,酒店沒有電梯,我問他能不能讓酒店工作人員幫我一起把行李搬到樓下來,他就立刻裝成聽不懂的樣子,還和旁邊的女工作人員一起用老撾語嘲笑我,最後還是我自己把行李搬下樓……以上我發誓在和他們交流時,絕對沒有不禮貌的行為舉止,如果不是到北賓太晚了,位置又太偏僻,同時又在下大雨,不方便換酒店,要不然我肯定會立刻換酒店。總之他們就是單純歧視中國人,中國人慎入慎入慎入這家酒店!!!!!
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Taozibois
Chambre double ou lits jumeaux supérieure
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 juin 2024
good,很好的酒店
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Fabienne C
Séjour au avr. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2024
Après une journée de croisière sur le Mékong, rien de tel que de pouvoir se détendre dans ce petit paradis. Très belle chambre, spacieuse, très propre et une superbe vue sur le Mékong. Quant au potager du personnel, très belle intiative. Très bon petit déjeuner pour attaquer le lendemain matin l'elephant Park
Réponse de l'établissement: Chère FabienneS718, Merci beaucoup pour votre commentaire et le temps passé à partager votre avis sur votre séjour à notre hôtel. Nous avons nous assurer de partager vos éloges avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Le Sanctuary Hotels & Resorts Team.
Trek67756
Séjour au janv. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2024
Endroit du bout du monde magnifique. Un couple, lui aux commandes de ce bel hôtel et elle Wendy s’occupe des éléphants .À faire absolument la visite guidée , elle est passionnée, pétillante et dynamique. Pas de fausse note et le restaurant délicieux !!
Réponse de l'établissement: Cher Trek67756, Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureuse que vous ayez apprécié votre séjour et impatiente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Le Sanctuary Hotels & Resorts Team.
Invité
Séjour au mars 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2023
Cet hôtel est génial. La vue sur le Mékong est splendide. Ils ont un jardin cultivé par et pour les locaux qui est magnifique. Les gros + sont la piscine superbe, un petit déjeuné copieux et le responsable parle Français
Réponse de l'établissement: Cher coraliej622, Nous vous remercions grandement de l’intérêt que vous portez à notre hôtel, et de l’agréable commentaire que vous postez à notre intention. Sachez qu’il nous va droit au cœur. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Sachez qu’il est pour nous fondamental de contenter notre aimable clientèle et nous mettons tous les moyens en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci encore de nous avoir choisi pour votre halte à notre hôtel et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Invité
Séjour au avr. 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2023
Très bel hôtel face au parc des éléphants. Nous avons été surclassés, dans de belles grandes chambres décorées avec goût. Le repas du soir et le petit déjeuner que nous avons pris à l'hôtel étaient très bons, avec beaucoup de choix.
Réponse de l'établissement: Cher maryse195, Nous vous remercions grandement de l’intérêt que vous portez à notre hôtel, et de l’agréable commentaire que vous postez à notre intention. Sachez qu’il nous va droit au cœur. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Sachez qu’il est pour nous fondamental de contenter notre aimable clientèle et nous mettons tous les moyens en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci encore de nous avoir choisi pour votre halte à notre hôtel et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, L'équipe de Sanctuary Hotels & Resorts
Invité
Séjour au mars 2023
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2023
Hotel + sanctuaire d’éléphant au top !! ☺️ On a passé un excellent séjour, avec de très bons repas, un personnel accueillant et adorable 😊 Merci à Wendy, Benoît, Arthur, Johann et à toute l’équipe pour ce séjour ! 😘 Nous avons passé de très bons moments avec les locaux 😂 C’était incroyable 😍 et la vue de l’hôtel est maagnifiique 😍 En espérant revenir au plus vite !! ☺️
Réponse de l'établissement: Cher Tuyet Vi B, Au nom de toute l'équipe Sanctuary Hotels and Resorts, nous tenons à vous remercier pour le gentil commentaire que vous avez laissé. Nous avons été ravis de pouvoir vous apporter entière satisfaction. En effet, nous nous assurons de vous fournir le plus haut niveau de service et de satisfaction, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez -encore une fois- apprécié le cadre paisible, ainsi que les services offerts. Nous transmettons avec enthousiasme votre commentaire à notre équipe, ils seront enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous pendant votre séjour. Merci encore de nous avoir nous choisis pour votre escale, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau !
Invité
Séjour au mars 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2023
Accueil parfait par Benoît et son équipe. Un hôtel paisible et calme avec une vue splendide sur le Mékong et le jardin verdoyant. Le petit déjeuner est servi avec des produits frais et on se sent vraiment aux petits soins. L’hôtel se situe juste en face du sanctuaire d’éléphants, ce qui est parfait pour visiter le parc. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de l'établissement: Cher Paulinelvgr, Au nom de toute l'équipe de Sanctuary Hotels and Resorts, nous tenons à vous remercier pour le gentil commentaire que vous avez posté sur notre page: il a embelli notre journée. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Merci de nous avoir choisis pour votre escale et nous espérons vous accueillir très bientôt !
Invité
Séjour au mars 2023
En couple
3.0/5
Publiée le 15 mars 2023
Vue extraordinaire sur le Mékong depuis le restaurant, potager grand comme une piste d’athlétisme, mais à côté de cela, quel laisser aller, des fauteuils complètement éventres autour de la piscine (elle avec de grandes traînées vertes dans le fond…) des ampoules qui ne fonctionnent pas dans la chambre, la salle de bain avec des essuies pas frais… dommage de laisser aller un aussi bel endroit…
Réponse de l'établissement: Sabaidee, Cher babsbxl, Toute l'équipe du Sanctuary Hotel vous remercier d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vos vacances et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Sachez qu’il est pour nous fondamental de contenter notre aimable clientèle et nous mettons tous les moyens en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions, les problèmes que vous avez soulevés font l’objet d’améliorations et nous nous efforçons sans cesse de fournir le meilleur service possible à nos clients.
Invité
Séjour au mars 2023
En famille
3.0/5
Publiée le 15 mars 2023
Une nuit passé dans cet hôtel, trop loin du village. Pour la chambre, nous avons trouvé la literie assez moyenne, peu de place pour les valises. la salle d'eau est à revoir. Pas d'éclairage au dessus du lavabo, dur pour se raser.. Un joli balcon avec vue sur le Mékong, bel extérieur avec un très beau jardin potager. Personnel pas très souriant, petit déj succinct et repas pris sur place bien trop cher pour pour ce que nous avons mangé...notre repas le plus cher de tout le Laos... Heureusement il y a Wendy et ses éléphants, rien que pour ça, ça valait le détour.
Réponse de l'établissement: Cher A5966KMgillesg, Merci d'avoir laissé un commentaire et de partager votre expérience. L'équipe et moi sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. En effet, il est fondamental pour nous de satisfaire nos précieux clients et nous faisons de notre mieux pour vous assurer un service digne de vos attentes, c'est pourquoi, nous sommes désolés d'apprendre que certain service ne vous a pas donné entière satisfaction... Je voudrais, au nom de toute l'équipe, vous faire part de nos sincères excuses pour ce désagrément.
Invité
Séjour au janv. 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Nous sommes venus en bateau depuis la frontière thaïlandaise et sommes restés 4 nuits ! La meilleure idée de notre voyage en famille au Laos. On a été accueillis par une équipe de femmes formidables et avons eu le droit à une chambre immense face au Mékong. L'hôtel a tout le confort moderne, et surtout beaucoup de charme. Les repas étaient tous excellents, avec une cuisine locale savoureuse et parfois des touches de cuisine européenne. Coup de cœur pour la vue sur le Mékong depuis la chambre et la terrasse du restaurant ! Les enfants ont évidemment adoré la piscine... Surprise le matin, nous pouvions observer deux éléphants de l'autre côté du fleuve en train de prendre leur bain. On a ensuite découvert le projet merveilleux du Mékong Elephant Park, avec Wendy et son équipe, qui nous ont fait passer un moment privilégié avec les éléphants, juste en face de l'hôtel. Si vous cherchez une véritable expérience authentique, et un projet qui a du sens, vous êtes tombés au bon endroit. Pakbeng devrait être connu de tous les voyageurs au Laos, c'est un bonheur d'avoir passé quatre jours ici. D'avoir pris le temps de s'imprégner de la culture locale avec toute l'équipe tellement sympa avec nous. Kop Chai :)
Réponse de l'établissement: Cher GordonZola74, Au nom de toute l'équipe Sanctuary Hotels and Resorts, nous tenons à vous remercier pour le gentil commentaire que vous avez laissé. Nous avons été ravis de pouvoir vous apporter entière satisfaction. En effet, nous nous assurons de vous fournir le plus haut niveau de service et de satisfaction, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez -encore une fois- apprécié le cadre paisible, ainsi que les services offerts. Nous transmettons avec enthousiasme votre commentaire à notre équipe, ils seront enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous pendant votre séjour. Merci encore de nous avoir nous choisis pour votre escale, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau !