Invité
12 septembre 2023
J'ai choisi cet hôtel parce que je le trouvais plus rustique et plus accueillant que les autres hôtels du coin. J'ai eu tort. Il est extrêmement vieillot, avec des canapés et autres meubles cassés, de la moquette des années 1960, le tout très sale. La chambre laissait beaucoup à désirer. J'ai choisi une chambre triple et elle était tellement petite et claustrophobe qu'il n'y avait aucun moyen de poser les valises au pied de chaque lit, j'ai donc été obligé de défaire entièrement mes valises même si nous sommes restés quelques jours. L'armoire avec quelques cintres n'était pas suffisante pour contenir nos affaires (deux mini chariots comme ceux qu'on peut emporter dans un avion et une valise de soute), le coffre-fort était cassé. Même si nous étions 3, je n'ai trouvé qu'un seul jeu de serviettes et il n'y avait pas les savons et les bonnets habituels pour 3. Cela a été résolu mais seulement le premier jour... à partir du deuxième, j'ai dû partager les serviettes avec mes enfants... fenêtre de la salle de bain complètement pourrie et attendez, attendez... qui est non seulement pourrie avec le mécanisme de verrouillage cassé, mais qui est laissée grande ouverte par le personnel de ménage. Le problème est que la fenêtre de la salle de bain donne sur le balcon d'une chambre voisine, donc avec le risque de retrouver dans la chambre quelqu'un qui vient de la pièce voisine ou qui a grimpé depuis le balcon... Je signale ce grave problème de sécurité qui empêche moi de la nuit et le personnel essaie de le minimiser, en disant que tout va bien, ne vous inquiétez pas et que l'endroit est calme. Entre temps je découvre aussi que les draps ne conviennent pas à nos lits. Laisse-moi expliquer. Le drap recouvrant le matelas n'a pas de coins et n'est pas assez grand pour le recouvrir, donc la tête et les pieds du matelas restent découverts mais plus horrible encore, il n'y a pas de housse de matelas. Ainsi, chaque nuit, le lit se défait, laissant mes jambes en contact direct avec le matelas. Un dégoût. Le petit déjeuner n'était pas meilleur. Personnel inexistant ou peu attentif, tables non préparées ou changées pour le petit déjeuner, fruits pourris et vieux, croissants et pâtisseries clairement de la veille et jus dilués, quand la machine à jus daignait fonctionner. Ils n'ont absolument aucune idée de ce qu'est un 4 étoiles, je leur donnerais 1 ou 2 maximum. Non recommandé
Texte originalTraduction fournie par Google