Quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'il y avait une serviette de nettoyage sale laissée dans notre douche ainsi que des cheveux dans la baignoire. Nous avons appelé pour leur faire savoir et le réceptionniste a dit qu'il parlerait aux femmes de chambre. Nous avons alors remarqué que les draps étaient du mauvais côté. Il semblait qu'ils ne les nettoyaient pas, ils les retournaient juste à l'envers. Je voulais changer de chambre mais mon mari n'avait plus envie de s'embêter car nous venons de conduire 9 heures et demie. Il a appelé la réception et ils ont livré de nouveaux draps. Avec tout ce qui se passe dans le monde avec COVID19, les chambres devraient être d'une propreté éclatante et désinfectées. J'ai été déçu par la propreté. J'aurais été heureux s'ils proposaient une autre chambre mais ils ne l'ont pas fait. Il n'y avait pas non plus de petit déjeuner. Je comprends pas de buffet mais au moins livrer quelque chose aux chambres surtout quand il dit que c'est inclus
Extraordinaire
100 évaluations
9.4/10
Prix à partir de
17 552 JPY
par nuit
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