Camping Sandaya Cypsela Resort

Nous avons réservé ce camping où il était possible d’avoir un animal. Il y avait piscine, restaurant… tout pour passer de bonnes vacances. Dans le règlement : interdiction de laisser son chien dans le mobile home : assez normal pour le bien être des animaux, mais quand nous arrivons au restaurant pour manger en terrasse : chien interdit ??? En fait nous pouvons nous promener autour de 19 mobile home, mais tout le reste du camping est interdit…. En fait on vaut mieux interdire les animaux, que de les autoriser mais interdit partout!!! C’est limite une arnaque! Vous payez pour venir passer vos vacances avec votre animal, mais vous ne pouvez aller nul part, et pas le laisser? Donc des vacances dans le mobile home avec son chien!!! Super les vacances !!

La taille des infrastructures comme le personnel ne sont pas du tout adaptés au nombre d’hébergements. Les piscines sont trop petites pour le nombre de baigneurs et donc l’eau est sale dés le milieu de la matinée. ( aucune règle d’hygiène). Le sol et les transats ne sont pas nettoyés. Le mini golf comme les paniers de basket sont dans un piteux état. Les allées pour accéder à notre mobil home ( plutôt agréable) n’étaient pas nettoyées. Mais le plus surprenant est le manque de chaleur et sourire à l’accueil comme partout .. sans doute révélateur d’une mauvaise ambiance de travail. C’est la première fois qu’une structure de tourisme est aussi peu accueillante !

Très bon séjour dans ce camping pendant les vacances de Pâques. Le camping est gigantesque mais propre et bien organisé. L'espace aquatique est magnifique mais je pense qu'il doit être trop petit pour l'ensemble des campeurs lors de la saison estivale. Les piscines n'étaient pas chauffées, l'eau était à 17 degrés. Quelques courageux ont quand même pu en profiter. Le personnel du camping est très sympathique et la superette est bien achalandée avec des prix corrects. Pals est un village médiéval magnifique et nous avons également pu visiter Cadaques, Empuriabrava, Palafrugell, Palamos et tout cela sous un beau soleil et sans trop de monde à cette période.

Nous tenons à exprimer toute notre gratitude à l’ensemble du personnel du camping pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Pas de points négatifs de notre point de vue, un camping que nous conseillons et dans lequel nous reviendrons sûrement. La piscine est très bien, spacieuse et nous avons toujours trouvé un transat malgré que nous arrivions à différentes heures de la journée. Nous avons choisis la formule demi pension avec 11 entrées, 23 plats et 7 desserts! Ce qui laisse un très bon choix au goût de tous! Le petit déjeuner buffet est varié pour tous! Nous avons très bien mangé durant ce séjour! Un merci tout particulier à l’équipe d’animation pour leur énergie, leur bienveillance et leur patience avec les enfants, les spectacles le soir sont top! Au personnel d’entretien pour leur travail impeccable, les douches et sanitaires sont irréprochables, ainsi que tous les extérieurs. Une attention particulière aux restaurateurs qui malgré la barrière de la langue, font preuve de patience et bienveillance, nous garderons en mémoire leur délicate attention à l’occasion de nos 10 ans. Grâce à vous, notre séjour restera un merveilleux souvenir pour petits et grands ! 💙

Je n’ai pas pour habitude de mettre un commentaire aussi négatif (voir les autres avis) mais je m’efforce d’être la plus objective possible. Comment décrire ce camping ? Une usine. Une piscine ( enfin plusieurs permettant un accueil de 1740 personnes selon le panneau) devenant des bouillons de culture des 11h le matin. La piscine n’est d’ailleurs jamais nettoyée. Pour preuve, des traces de glaces au même endroit plusieurs jours d affilés, des transats tellement sales que les serviettes sont systématiquement tachées au retour de la piscine. Un sol glissant très dangereux et pas adapté. La propreté dans tous le camping laissé à désirer. Des détritus jonchent le sol dans les bosquets. Le snack : des pizzas immangeables et des calamars à la romaine caoutchouteux. Équipements plus que vétustes : le mini golf est dans un état déplorable. Le bowling également. La piscine n’a rien de l’idyllique piscine vendue en photos. Les jacuzzi ne fonctionnent pas. Ça siffle en permanence comme dans une piscine municipale, les transats sont réservés d avance et il y a une quinzaine de parasols pour une capacité de 1740 personnes ! Des employés qui font la gueule ( que ce soit à la piscine, au portail, dans le bus, à la supérette…). Un accueil plus que froid et agacé. Les trottinettes électriques foncent dans tout le camping sans aucune réglementation. Le camping n’a pas les équipements proportionnés à sa capacité d’accueil. Aucune ressemblance avec un camping 5 ou 4 étoiles. Deuxième expérience en sandaya et ce sera la dernière. La belle découverte reste la ville de pals, Begur, les alentours, la plage; bref tout ce qui entoure ce camping.

Pas à la hauteur d’un Sandaya 4* je ne recommande pas surtout vu le prix + : réception ouverte jusqu’à 23h, Eduardo et son équipe du restaurant très sympathiques, propreté du bungalow - : personne ne parle français, à notre arrivée à 22h45 personne ne nous précise comment s’allume l’électricité du bungalow donc nous avons perdu 25min après des heures de route pour trouver, pas possible de faire les lits ni nous doucher car le linge pris en option n’ont pas été prévu pour 3 mais juste pour 1pers! Tout est payant en supplément (mini golf dans état lamentable moquette déchirée à payer, padel,etc) Piscine trop petite, surpeuplée, glissante, pas assez de transats, personnel pas agréable que ce soit les maîtres nageurs/reception etc Animation inexistante et pour les 2 « spectacles » vus le soir la scène est minuscule et aucune place pour y assister Pas possible de laisser mon fils au club enfant car il n’y a que des hollandais et aucun animateur qui parle français Nous avons déjà fait d’autre Sandaya et même d’autres chaînes et ce n’est pas comme ça du tout, à éviter absolument