Hôtels Hampton by Hilton à Panama City Beach

L'agent de bureau de l'hôtel a essayé de me payer deux fois pour la commission de service de l'hôtel. Après avoir montré la réception, ils ont dit que c'était la 3ème commission de service, pas la commission de service de l'hôtel. Je leur ai dit que je ne paiais pas une autre commission de service. Je suis contente de ne pas avoir à payer deux fois, mais c'était une sorte de ruine de mon jour. Il y a une autre charge sur ma carte de crédit placée par l'hôtel. Je suis en train de litiger avec ma carte de crédit. D'une manière générale, j'aime le lieu, mais pas la façon dont ils ont essayé de charger pour toutes ces frais cachés ou de bogue. Note : l'hôtel est déjà coûteux...

Le centre-ville de Pamana est situé à proximité du centre-ville de Pamana, à l'hôtel de la ville de Pamana, où vous avez été très bien placés. Le gestionnaire s'est pressé pour me faire attention. C'était un samedi, combien de gens travaillent le samedi? Quand j'ai complété l'hôtel et demandé si c'était un nouveau bâtiment, je me suis étonné quand il a dit 6 ans. Il a dit que la plupart de son personnel étaient avec lui depuis son ouverture. Je recommanderais certainement un séjour ici. Il est à quelques kilomètres de la plage et de nombreux restaurants et magasins. Grand endroit propre avec un lit confortable et un petit déjeuner gratuit.

Nous avons aimé notre chambre frontale de la plage. Notre chambre d'hôtel avait des chambres séparées pour moi et mon meilleur ami qui étaient ensemble. C'était un hôtel , avec chambres séparées. J'ai vraiment aimé cela. Elle avait aussi une télévision dans les deux avec des chaînes de prime sur le câble. Nous étions un peu hauts et il n'y avait pas beaucoup de voitures, il était un peu difficile de se déplacer, mais c'est le seul petit problème que nous avons eu. Il a essayé de prolonger notre séjour mais n'a pas pu obtenir une chambre.

La chambre était belle et la situation était belle. Cependant, je ne resterai jamais ici à cause d'un extrême déprofessionnalisme de l'hôtel “sécurité” et de mauvais service à la clientèle du personnel de la première bureaux après avoir été accusé de mentir et menacé de me faire appeler les flics pour une simple malentendu Durant mon séjour, ma cousine et son petit ami handicapé étaient en visite et nous avons décidé de partir à la piscine à 11 h. L'email de confirmation de l'hôtel que j'avais reçu avant mon séjour a clairement indiqué 24 heures d'accès à la piscine, donc je me suis confondu quand la porte latérale au piscine ne serait pas ouverte. Comme je voulais savoir comment ouvrir la porte pour que nous puissions entrer dans la zone de piscine, une fille à l'extérieur de la zone de piscine nous a montré que la porte était ouverte et que nous pouvions entrer par elle. Nous sommes donc allés, nous avons assis nos affaires, et nous sommes entrés dans la piscine quand deux hommes de sécurité nous ont approchés et nous ont dit de sortir immédiatement. Selon eux, la piscine a fermé à 10 h, et quand je l'ai expliqué que j'avais lu qu'il s'agissait d'un accès de piscine 24 heures, ils répondirent, « pas vous, vous n'avez pas fait ça, » et ne m'écouteront pas ou ne me croiraient pas. Ils voulaient aussi savoir comment nous avons accès à la zone de piscine parce qu'ils l'avaient verrouillé. Ils étaient très en colère et ne nous entendraient pas. Et, comme nous réunissons nos affaires et le petit ami handicapé de mon cousin entra dans son fauteuil roulant et ma cousine essayait de la mettre sur ses chaussures, Les hommes nous ont dit qu'il fallait sortir immédiatement ou qu'ils appeleraient les flics. Elle a expliqué qu'ils avaient beaucoup de problèmes avec les réservations de tiers, c'est ainsi que j'ai réservé. Elle a dit « désolé pour ça », comme si c'était le plus tôt des erreurs, mais nous n'avons pas reçu de vraies excuses pour la mauvaise prise de traitement par les hommes de la piscine. Le matin suivant, je suis retourné dans la zone de piscine et j'ai confirmé qu'il n'y avait pas d'heures de piscine postées n'importe où. Je suis retourné au bureau de front et j'ai expliqué à nouveau la situation de la nuit précédente, et tout ce que j'ai été dit était que « toutes les piscines près à ce moment-là » avec un star mort du personnel de front de bureau, comme si ils pouvaient moins se soucier que je suis en colère et que c'était ma faute pour ne pas savoir que la piscine a été fermée à 10 heures, indépendamment de l'absence de signes avec des heures de piscine partout autour de la piscine. Je n'ai jamais eu de disculpe pour le mauvais traitement que nous avons reçu par ces deux hommes ou pour leur menace de nous appeler les flics. Je suis désolé pour cela, mais si vous envisagez ce camping, je vous conseille contre. Il y a un meilleur service à la clientèle, littéralement partout ailleurs.

Le voyage était génial! Très propre et tout le monde était très gentil et serviable.

En choisissant Towneplace Suites by Marriott Panama City Beach Pier Park à Panama City Beach, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Parc Frank Brown et Plages de Panama City. Cet hôtel se trouve à 2,1 km de Centre commercial Pier Park et à 6,1 km de Parc aquatique Shipwreck Island.Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une aire de pique-nique et des barbecues.Un petit-déjeuner complet gratuit est servi en semaine de 06 h 30 à 09 h 30.Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.Les 124 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un micro-ondes et une télévision à écran plat. Des chaînes par câble sont à votre disposition et vous invitent au divertissement. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un bureau et une cafetière ou une bouilloire.

L'apparence extérieure de l'hôtel est terrible. Le personnel de ce jour particulier n'avait pas de badges d'identité et étaient très rudes non seulement à moi mais à d'autres clients. Contrôle à l'heure était de 15 h. Nous avons vérifié à 14 h et la chambre n'était pas prête. Nous attendions donc une heure. Les machines à glace sur chaque étage étaient brisées et les rails de sécurité sur chaque étage étaient rustiques et nécessitaient une peinture. L'extérieur de l'hôtel avait peinture en débarrassant. Maintenant, parlons des chambres. Le tapis était broyé. Il y avait des bugs morts dans les photos. Les accessoires de la chambre, y compris les lampes et le bagage, étaient rusés. La salle électrique à laquelle le mur A/C était attaché n'était pas dans le mur mais se trouvait sur le sol sans un mur placé à lui. Je ne resterai jamais ici. Des photos ont été prises et j'ai déposé une plainte auprès de Wyndham. Nous souhaitons qu'il y ait un endroit ici pour les télécharger. Je vais aussi présenter une plainte auprès du Bureau local pour les affaires de meilleure qualité. Cet hôtel est un hôtel de qualité intéressant, mais il est très bon de trouver un hôtel de qualité intéressant. Nous sommes partis à 4 h le matin suivant.