Hotel Raya

Would not recommend this to anyone. The rooms are dirty and extremely overpriced. I paid 600 euro or night and the rooms don’t even have TV, a safe, prober lock or a phone the can call to the reception. Completed 2 times over poor cleaning. They did not do anything about it. Asked for clean towels 3 times, as they were old and had spots/hair on them - not changed once. The room was filled with long black hairs (even in the bed)… spots and marks everywhere. This hotel seriously needs a restoration and a lift up if it should keep this prize.

organizzazione pessima e personale scortese. È da due settimane che tento di prenotare un tavolo per cena il 14 agosto, ho mandato mail, ho chiamato a giorni alterni, ma le uniche risposte ricevute sono state “non abbiamo ancora definito nulla per la serata del 14 agosto” o l’ultima ieri “le mando subito via mail il preventivo” (mai ricevuto). Oggi chiamo un ultima volta per sollecitare il preventivo ma la receptionist spazientita mi comunica che non c’è più disponibilità per quella data, nonostante i contatti intercorsi per due settimane. Sconsigliatissimo

Ero già stato al Raya molti anni fa e il mio ritorno in questo hotel diffuso a 4 (presunte) stelle e stato purtroppo una profonda delusione. Il Raya ha un nome blasonato che deriva dai suoi anni ruggenti in cui era gestito in maniera totalmente diversa ed è sicuramente situato in una location spettacolare, MA: - il servizio attuale è degno di una pensione a 2 stelle e TOTALMENTE INADEGUATO ai prezzi. Quando dico inadeguato intendo veramente fuori da ogni criterio per la pretenziosità della attuale gestione che si riflette nei prezzi. - quello che viene offerto alla colazione è semplicemente imbarazzante, roba da supermercato dozzinale o da bar di una stazione ferroviaria. - il personale di servizio è prevalentemente impreparato e in alcuni casi inadeguato, privo di rudimenti nel servizio, con qualche piccola eccezione a cena. - per 4 persone suddivise in 2 camere per un totale di 2.000 euro al giorno (notte e colazione) il benvenuto è stato: 1 bottiglia di prosecco Col Sandago (prezzo MEDIO 9,50 euro verificato su Vivino) e due bottigliette d’acqua. Tutto ciò offerto solo ad una delle due camere e quindi solo a due dei quattro ospiti. - materasso di bassissima qualità - arredamento camera dozzinale - impianto elettrico con prese comodino che vengono alimentate solo se ci accende l’ interruttore della abat-jour - dotazione bagno di bassa lega, shampoo doccia, gel doccia e saponi di bassa lega, da pensioncina 2 stelle. - discoteca chiusa e inattiva (credo a causa di una ordinanza). Il music club che dicono sostituisce la discoteca non è altro che il porticato del ristorante dove ci sono alcuni altoparlanti e funziona come tale dopo mezzanotte - all’ aperitivo sulla splendida terrazza alta, un dj suona con una piccolissima ed unica cassa audio che non diffonde la musica come dovrebbe. - la postazione dei divanetti vicino al dj sono separati dalla cucina dove friggono da un solo canniccio e quindi arrivano i miasmi di fritto. - all’aperitivo: cocktail di medio-bassa qualità - alla reception non hanno alcun suggerimento per organizzare uscite in barca. - servizio di Concierge totalmente assente Insomma: una profonda delusione che ha cancellato i miei bei ricordi di questo posto. Consiglio di un ospite che non bada a spese, che viaggia e visita parecchie strutture e che ha una obiettiva capacita di giudizio: datevi una bella regolata, adeguate il servizio alle vostre pretese e non adagiatevi solo ai fasti del passato del Raya (con i quali ora non avete nulla a che fare). Quello che offrite oggi non fa onore al Raya.