Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Très bon hôtel sur tout les points, accueil, propreté, repas, piscines ... (juste eau de la piscine un peu fraîche pour les petits) Chambre spacieuse et pratique avec les enfants... Personnel très serviable et sympathique... Variété et qualité des repas proposés chaque jour

Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture très bonne, beaucoup de choix, les chambres très confortable et très propres. Tout le personnel à été très accueillant, très polie et d'une grande gentillesse. Nous avons adoré nos vacances en crête. Merci !

Super hôtel où les restaurants sont tops. La nourriture est très bonne ! Les cocktails sont décevants mais le vin compense largement, il est bon, servi en bouteille ! Le personnel peut paraître -parfois- un peu froid mais nous sommes dans un hôtel 5 étoiles et ils prennent un peu plus de recul que dans des logements familiaux. Logique donc. Cependant ils sont très compétants. Aquaparc très chouette, aussi bien pour les ados que les enfants. Dommage d'avoir deux malpolis gérant les descentes des toboggans. Ils traitent devant ma compagne une petite fille de "malaka" en rigolant. Ils se foutent des gens entre eux deux. Ils ne parlent pas directement aux touristes (que des gestes brusques) car écoutent leur musique (écouteurs vissés aux oreilles) Lifeguard ? Sécurité ? Une honte. Je me suis permis de relever leur impolitesse (en anglais et en grec !) devant eux mais ils n'en avaient réellement rien à faire ! La réception a été prévenue et n'avait pas l'air étonnée L'hôtel est un 5 étoiles. Les vaut. Mais cette expérience de l'aquaparc est sans appel

Nous avons séjourné pour une semaine au Grecotel Marine Palace en famille. Au départ lors de notre choix nous avons été mitigés par rapport au différents avis que nous avons pu lire sur internet. Mais nous avons quand même choisi cet hôtel. Et bien c’est sans regret et je n’hésiterai pas à y revenir si l’occasion s’en présente. Tout est bien organisé dès votre arrivée ou vous fait patienter juste à côté de l’accueil dans de confortables canapés. On nous remet nos bracelets et réglons toutes la paperasse. Nôtre arrivée étant plus tôt que l’heure de remise des clefs, on nous convie à déjeuner. On nous appelle sur notre portable quand notre chambre est prête. Nous avions réservé une maisonnette sur deux niveaux. Les chambres sont spacieuses, confortables, climatisée et très bien équipées avec un grand dressing à chaque étages, frigo et salle de bain propre et fonctionnelle. Parfait pour une famille de 4 personnes. Nous avions choisi cet hôtel pour le parc aquatique et les piscine afin que les enfants s’amusent. Tout était au rendez-vous. Il y’a des piscine de partout si bien que même si l’hôtel est complet vous trouverez toujours une place autour d’un des 4 bassins de l’hôtel. Un système d’avertissement a été mis en place pour éviter les transats squattés par des serviettes toute la journée sans personnes. Ce qui permet de libérer des places quand c’est nécessaires. Les piscines ne sont pas chauffées mais autant vous dire qu’au mois d’août c’est plus qu’appréciable au vue des fortes températures. Le parc aquatique est parfait pour les petits et les plus grands avec des toboggans dans tous les sens pour toutes tailles afin que personne ne s’ennuient. Vous avez le choix entre 5 restaurants au sein de l’hôtel et de nombreux bars pour se désaltérer. Nous avons été très surpris par la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Les personnes sont souriantes extrêmement attentionnés et agréables et il y a toujours quelqu’un pour vous aider en cas de besoin. La qualité de la nourriture est également la. Dans chaque restaurants nous avons pu apprécier les plats locaux comme les plat plus classique mais toujours avec une superbe qualité. Nous recommandons vivement le Marin Bay restaurant avec une nourriture asiatique de haute qualité. Attention à bien réserver pour certain restaurant qui sont très vite plein au vue des prestations. Il y a également un accès à une plage privée de l’hôtel donnant directement sur la Méditerranée. Là aussi rien à redire. Des transats avec des parasols sont disponibles et vous avez accès au jet ski et autres attractions nautique à proximité. Des bars sont présents partout dans l’hôtel. Bref pour résumer ne vous fiez pas trop au photos car l’hôtel est bien supérieur à ce que vous pouvez voir sur le net à tout niveau de prestations. Merci le Grecotel Marine Palace pour nos superbes vacances réussis grâce à vous tous.

Super hôtel, super resto. Bonne animation pour les enfants et adultes . Difficile de choisir entre Aqua Park, multiples piscines et plages. Tout est parfait. Grand choix de plats et bien cuisinés. N'hésitez pas !........ Merci à tous pour votre professionnalisme

Contexte : nous partons 11 jours à 4 avec 2 enfants en bas âge (3 et 5 ans) 1/ L’hôtel. Il s’agit d’un grand complexe situé dans un petit hameau au nord de l’île (environ 1h depuis l’aéroport d’Héraklion) composé d’une multitude d’immeubles. L’endroit est donc très calme car assez isolé. Le complexe est très beau, très propre et s’étale sur une large superficie (en pente, pour éliminer les calories !), mélangé au village de Panormos (pas de délimitation de l’espace hôtel). On y trouve tout ce qu’il faut ! Plusieurs piscines magnifiques à différentes profondeurs, une plage de sable privée… et l’aquapark pour le ravissement des petits (et des grands) ! A noter qu’en ce mois de juin sans nuage et à 30°C en moyenne, les piscines sont environ à 25/26°C et l’aquapark à 21°C (frais ! De quoi refroidir rapidement les plus petits). Comme le complexe et très grand et dispose de nombreux points d’eau : aucun problème pour trouver des transats quelle que soit l’heure. L’hôtel disposes de 2 salles de gym (intérieure + extérieure) assez bien équipées pour brûler encore un peu des calories ingérées au buffet ! Je précise également que le personnel était très agréable et souriant et a répondu à toutes nos attentes ! Il y a pas mal d’excursions « simples » à faire dans le coin avec les petits (petit train, bateau pirate). A noter que la ponctualité est de mise avec le tour en bateau : retour de Réthymnon prévu à 14h20. A 14h25, le bateau démarre alors qu’il manquait 6 personnes ! Par chance, elles sont arrivées pile à ce moment et le bateau est retourné à quai mais ça s’est joué à peu de choses… 2/ La chambre. Nous avons opté pour une suite familiale avec 2 chambres. Dommage que la chambre enfant (qui donne sur le couloir d’entrée et donc l’accès SdB et chambre parentale) ne dispose pas de porte… C’est nettement moins intéressant d’avoir 2 pièces dans ce cas-là… Les chambres ne sont pas resplendissantes (finitions peinture pas terribles et meubles vieillots) et les pièces pas forcément bien agencées mais cela reste très convenable. Il y a également un espace terrasse que nous n’avons utilisé que pour faire sécher nos possessions humides. Le nettoyage quotidien est d’une qualité irréprochable. 3/ La nourriture. Comme souvent, pas mal de points de restauration disponibles. Le 1er gros point fort est la mise à disposition un peu partout de points boissons en self-service. On peut donc se servir soi-même eau, bière, soda, thé/café, granités à peu près partout dans l’hôtel. Et c’est très pratique, surtout que cela limite énormément le temps d’attente au bar (pour cocktails, glaces etc…) ! Petit déjeuner buffet très sympa avec beaucoup de choix et une qualité très correcte. Jus chimiques sans intérêts mais large choix d’eaux aromatisées, thés et cafés. Traditionnel buffet principal (midi ou soir) sans plus mais avec beaucoup de choix. On retrouve toujours quelques spécialités grecques (gyros, grillage, crudités, tzatzíki…) mais ça reste un buffet continental pas tr