Grecotel LUXME White

FR : Nous avons séjourné au Grecotel pour notre voyage de noces, et tout a été absolument parfait ! Un hôtel magnifique, des chambres impeccables, des repas délicieux dans tous les restaurants, et surtout… un personnel exceptionnel. De la réception aux serveurs, en passant par le personnel de ménage, la crêperie, le sunset bar ou encore le superviseur de la piscine : tous ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Toujours souriants, polis, attentionnés – un vrai bonheur ! Mention spéciale pour la gestion des transats à la piscine : pas de réservation possible, ce qui permet à tout le monde d’en profiter équitablement. Un vrai + que beaucoup d’hôtels devraient adopter. Nous avons parfois eu un peu de mal avec la langue, mais chacun a fait des efforts pour se faire comprendre, certains ont même essayé de parler français, ce qui nous a touchés. En résumé : respect total pour cette qualité de service. Nous reviendrons sans hésiter. Merci pour ce séjour inoubliable ! EN : We stayed at Grecotel for our honeymoon, and everything was absolutely perfect! A beautiful hotel, spotless rooms, delicious food in every restaurant, and most importantly… an outstanding staff. From reception to waiters, housekeeping, the crêperie, the sunset bar, and the pool supervisor – everyone was incredibly kind, polite, and attentive. Always smiling, respectful, and ready to help – such a joy! Special mention to the pool sunbed policy: no reservations allowed, which gives everyone a fair chance to enjoy the pool area. A brilliant idea more hotels should adopt. We occasionally struggled with the language barrier, but the staff made every effort to communicate, and some even tried to speak French – which truly touched us. In short: total respect for the level of service. We will definitely be back. Thank you for an unforgettable stay!

Hotel 5 ***** confirmé. Après un premier séjour d’exception en septembre 2024, nous avons choisi de revenir dans cet hôtel en juin, et une fois encore, tout fut absolument parfait. Nous confirmons avec enthousiasme notre enchantement sur tous les aspects : • Accueil chaleureux • Gentillesse et disponibilité du personnel • Propreté irréprochable • Qualité des repas, toujours savoureux et variés Nous tenons à remercier tout particulièrement : • Maria (Sunset Terrasse) pour son sourire et son efficacité • Romina (Sunset/White) pour sa gentillesse • Charlotte (Charlie), la sommelière, pour ses précieux conseils • Lucas pour l’organisation des activités • Kosta (Tavernaki) pour son accueil • Tout le personnel d’entretien pour sa gentillesse et leur travail remarquable • Maria Plati pour la qualité de la communication Nous ignorons encore quand, mais une chose est certaine : nous reviendrons avec grand plaisir dans cet établissement exceptionnel. Merci à toute l’équipe pour ces moments inoubliables !

Cette année vue sur mer plutôt vue sur le haut de la chambre du dessous où les gens fumait impossible de profiter de la terrasse. Attention à vos vêtements et autres qui disparaissent sans aucune raison et le pire le jour du changement de draps et vêtement de marqua jamais retrouvé et après maintes demandées remboursé mais le cadeau de mariage disparu. Insonorisation pire que l'an dernier en plein dans le hall car mobilité réduite on nous a mis à la porte de l'ascenseur dans le hall près des escaliers merci aux femmes à talons à n'importe quelle heure de la nuit et les départ du matin. Les serveuses toujours chaussures ne connaissant pas le nettoyage les serveurs aux tenues tâchées XXL. Le plus de l'an dernier Constantinos personnel d'accueil et d'accompagnement et au top du top au service des clients le sourire aux lèvres à tout moment et d'une disponibilité exemplaire. Dommage que le reste ne suive pas. On nous a proposé de nous surclasser l'an prochain et bien non merci. Aucune communication entre personnel. Bref à fuir. Pour un palace 5* bouchon liège pour éviter les bascule de table, les cafetière arrivent horriblement sales de lait de café de calcaire, manche "branlant", pot à lait ébréché au bec verseur, serviette de toilette soit disant propres déposées par le personnel tâchées++++ les housses de sièges déchirées hygiène toilette horrible pas de photos impossible à faire . Les photos sont assez éloquentes. Et inutile de nous répondre Mr le directeur car malheureusement nous constatons que positif ou négatif les avis accusent toujours les mêmes réponses. Aucune de nos suggestions n'ont été prises en compte et plusieurs clients avec qui nous avons discuté ont remarqué la même chose

Bonjour, Merci pour l’excellent accueil reçu lors de notre voyage dans votre établissement. Mes enfants et moi avons passé de merveilleuses vacances avec des souvenirs pleins d’esprit. La chambre que nous avions était parfaite, c’était le point essentiel de ce dont nous avions besoin : calme et accès direct à la piscine avec un cadre parfait, très jolie et très propre. Les femmes de ménage étaient attentives ainsi que le personnel pour nous fournir des boissons au bord de l’eau. Les restaurants étaient tous très bons. Je recommanderai votre établissement sans hésitation. Encore un grand MERCI.

Magnifique hôtel avec un service de top qualité. La nourriture est exceptionnelle. Endroit très calme le long de la mer avec plage privée et à 10 min de Rethymon. Petit bémol sur l’animation qui fait une peu défaut mais peut-être étions nous trop tôt dans la saison. Nous recommandons fortement.

L'hôtel est plutôt isolé, pas vraiment de possibilité de promenades à proximité. Nous étions dans une chambre petit Yali. Rien à redire sur celle-ci, elle était plutôt simple, épurée et propre avec une superbe vue sur la piscine partagée et la mer. Nous avons cependant plutôt mal dormi à cause du bruit de certaines chambres voisines. Nous avons voyagé avec un bébé et avons pu réserver certains équipements (baignoire, lit bébé, matelas à langer), ce qui est top. Au niveau de la nourriture, nous sommes un peu déçus. Pour avoir testé 4 autres hôtels 5 étoiles en Grèce, le buffet (chaud) était plutôt basique, répétitif et le choix n'était pas énorme... Pour avoir un verre avec votre repas, il faut être plus que patient! Cela prend parfois 20 minutes avant que l'on vienne vous servir les boissons. Les différents bars étaient eux très chouettes, avec des serveurs très sympas et de délicieux cocktails faits minute. Le choix est plutôt impressionnant. Le bar à crêpes, gaufres et glaces est super! Les restaurants à la carte étaient bons. Nous avions choisi cet hôtel pour sa piscine principale chauffée, je pense qu'il n'en est rien... Malgré la bel météo pendant cette semaine. Les piscines sont cependant magnifiques avec des transats très confortables. Bref, nous avons globalement passé un bon séjour mais nous avons déjà connu mieux en Grèce. Certains points sont encore à améliorer selon nous.