Hôtel ibis Paris Pantin Eglise

Expérience horrible - par où commencer… TL;DR - hôtel horrible, personnel horrible. Chambres non nettoyées, infestées d'insectes et ils vous arnaquent. Nous sommes arrivés avec notre réservation pour 2 lits doubles dans une chambre (nous étions 2 amis en voyage). Nous sommes arrivés et rien d'extraordinaire n'a été dit à l'enregistrement, nous avons récupéré les cartes-clés et payé les factures de la ville et sommes allés dans notre chambre. A notre arrivée, nous avons découvert que nous n'avions qu'un seul lit ! Évidemment, nous avons pensé qu'il s'agissait d'une erreur, alors après quelques minutes, nous sommes retournés à la réception pour comprendre ce qui se passait. Pendant ces quelques minutes, nous avons vérifié les draps et le lit était absolument infesté de punaises de lit. Il y avait de mystérieuses taches brunes partout. Nous sommes donc retournés à la réception et nous nous sommes plaints d'avoir eu la mauvaise chambre. Le personnel nous a dit, eh bien, nous n'avions plus de chambre du type que vous aviez réservé car nous avions surréservé le week-end (c'était pendant la Coupe du monde de rugby). Ils nous ont alors dit que nous avions une autre chambre disponible mais qu'il s'agissait d'un lit double et d'un lit simple, mais que si nous ne la prenions pas, nous ne pourrions pas obtenir de remboursement maintenant car nous avions payé et enregistré. Nous avons donc dû l'accepter, et de toute façon, nous n'avions pas beaucoup de temps pour aller voir le rugby. Nous avons reçu nos nouvelles clés pour la nouvelle chambre et avons déménagé nos affaires. Nous n'avions pas le choix. La nouvelle chambre ne présentait aucun signe évident de punaises de lit, mais nous n'avons pas vérifié trop attentivement. Cependant, les draps du lit simple n'avaient pas été changés. Nous avons demandé un nouvel ensemble et ils l'ont apporté, mais ont refusé de le mettre sur le lit pour nous. Ils n'ont pas non plus voulu récupérer l'ensemble sale et nous ont dit de le laisser par terre pour le récupérer lorsqu'ils auraient nettoyé la chambre (comme s'ils nettoyaient réellement les chambres !). La salle de bain que nous avons eue avait de grandes taches noires. Vraisemblablement parce qu'ils y ont mis leurs valises pour les éloigner des lits infestés de punaises de lit. Dans l'ensemble, une expérience absolument terrible. Je ne recommanderais à personne de séjourner ici, même si l'hôtel vous payait. Si je pouvais lui donner une note négative je dirais : -10/10. Le pire que Paris a à offrir.

Transport pratique, parking pratique et nombreux endroits où manger aux alentours

Belle chambre propre et spacieuse. Un agréable séjour en effet.

Tranquilo, boa comodidade para uma noite. Limpeza um pouco a desejar. Mas suficiente! Atendimento agradável.

Konumu 👍