Nous avons séjourné au Relais Villa San Martino en juin 2025. Malgré un beau cadre et un personnel souriant, l’établissement ne tient absolument pas ses promesses. Le personnel, bien que gentil et volontaire, est manifestement en sous-effectif et insuffisamment formé. La réceptionniste doit même s’occuper de la piscine, faute de personnel dédié. Cela nuit à la qualité du service et crée un sentiment d’amateurisme. Notre chambre était vieillotte, mal insonorisée, avec une salle de bain peu soignée. L’entretien général laisse à désirer. La piscine est jolie mais non surveillée, et les transats en bois sont très anciens, certains branlants voire dangereux. Le petit déjeuner est très basique : peu de choix, produits moyens, et service lent. Ce lieu semble vivre sur une réputation passée. Il y a un vrai décalage entre ce qui est promis et la réalité. Pour un hôtel affiché 5 étoiles, le rapport qualité-prix est extrêmement décevant. Nous ne recommandons pas cet établissement en l’état.