Hôtel au design et aux équipements superbes, mais service médiocre :
Chambre spacieuse, emplacement idéal, cadre et design magnifiques (à condition d’éviter les chambres donnant sur l’arrière d’un bâtiment ou le parking). Grand choix au petit-déjeuner.
Il est étrange que le parking soit un peu éloigné et qu’il faille appeler un numéro à la barrière à chaque fois pour qu’on vous l’ouvre. On m’a dit que c’était gratuit, mais j’en doute pour un appel international. Je ne vois pas qui paierait le tarif d’un appel international pour appeler ce numéro, car la plupart des gens utilisent une eSIM aujourd’hui. Leur attitude insistante, me demandant « pourquoi n’appelez-vous pas ? » et affirmant que c’était gratuit, m’a beaucoup déçu. De plus, le réapprovisionnement de la machine à café est payant ; sans doute parce qu’ils se présentent comme une suite/un appartement avec services hôteliers. Quelques autres exemples de services médiocres : pas rédhibitoires, mais ils auraient pu faire mieux.
Globalement, je dirais que le rapport qualité-prix est bon compte tenu de la chambre spacieuse et agréable ; il suffit donc de ne pas trop s'attendre à un service impeccable et tout ira bien.
Texte originalTraduction fournie par Google