OliviaMontes
20 août 2024
Premièrement, méfiez vous de ce qu’ils appellent « vue mer » Nous avons eu la merveilleuse surprise de se retrouver face à la piscine de l’hôtel ultra bruyante avec supplément vue sur un bloc de ciment blanc… inutile de vous dire qu’on est redescendu avec nos valises pour demander à changer de chambre afin d’avoir la vue mer que nous avions payé. Deuxièmement, j’ai été particulièrement choquée de la propreté des chambres. Le ménage n’est absolument pas fait dans les chambres tous les jours. Notre sol n’a pas été fait pendant une semaine à la fin du séjour, c’était vraiment sale ! Les draps ne sont changées que tous les trois jours et encore c’est parce que on a demandé à la femme de ménage de le faire. Vous avez beau, mettre les draps par terre, elles les remettent sur le lit tout froissés ! (Voir photos) Troisièmement, notre couple d’amis a eu la belle surprise de trouver 3 cafards dans leur chambre à partir du 4eme jours de notre séjour ! L’accueil leur a demandé de « patienter pendant que quelqu’un aille mettre du produit et aérer la pièce » quelle honte ! (Voir photos) Pour information, - Les piscines extérieures sont presque chaudes ! Ce n’est pas agréable au vu de la température. - Il n’y a pas de Clim dans les couloirs et dans l’entrée de l’hôtel… - Votre Clim se coupe dans les chambres dès que vous sortez. - Les cocktails all in clusive ne sont clairement pas bon… - Pas assez de surveillance, les piscines sont censées être calmes mais il y a des enfants qui hurlent et jouent avec des bouées toute la journée… - Coté animation, c’est très bas de gamme. Des musiques d’enfants de 3ans en boucles tous les soirs. Bref, séjour trop cher pour la qualité du service. ⭐️Nous tenons à remercier Ahmed et Amo (serveurs au restaurant all in clusive) pour leur sympathie et leur accueil à chaque repas. Ils ont eu la gentillesse de nous réserver toujours la même table, de discuter avec nous et de rigoler sans cesse. Une femme à l’accueil qui porte toujours un chignon devrait revoir les bases de son métier… (mauvais regard envers nous, nous demande de patienter avec des gestes de la main, engueule ses collègues devant nous par ce qu’elle estime que ce n’est pas leur rôle de nous parler…)