WS Opéra - Galeries Lafayette

J’ai passé une nuit dans cet appartement à partir de 7h du matin ....(pour cause de relocation dans un autre chambre WS Opéra), et ce fut un cauchemar. Une souris était présente dans ma chambre, ce qui m’a empêchée de dormir. J’ai immédiatement signalé le problème au support, mais la seule solution proposée a été un relogement… à 7h du matin ! Complètement inacceptable. Malgré mes relances, aucun dédommagement ne m’a été proposé. Un service client inexistant et un hébergement insalubre. Je déconseille fortement cet endroit à quiconque envisage d’y séjourner.

J'ai adoré l'appartement car je me trouvais juste à côté des grands magasins comme les Galeries Lafayette ou les Printemps. La cour intérieure de l'immeuble est très mignonne est bien entretenue. J'ai profité de chaque instant sur Paris. Le personnel m'a beaucoup aidé quand j'en avait besoin.

J’ai passer une nuit avec mon conjoint dans un des appartements la semaine dernière. L’appartement est en fait une chambre, très petites, bien plus petites que ce que laisse croire le site internet. L’emplacement était en revanche parfait, quartier très sympa. Cependant, plusieurs problèmes : - Premièrement on a du demander les code d’accès à la chambre par mail plusieurs fois (sans réponse) on a donc dû appeler directement les jours même car 0 réponse. - Un petit déjeuné devait nous être livré à partir de 10h30, nous avons attendu 2h rien n’est arriver, nous attendons toujours le petit déjeuné !! -De plus a 10h alors que nous dormions encore la femme de ménage a failli rentrer dans la chambre (a toqué 1 fois rapidement et a fait directement les code pour rentrer dans la chambre) heureusement que nous nous sommes réveillé sinon elle serait rentré (merci l’intimité).

J'avais déjà séjourné dans cet appartement et je peux vous dire déjà que la photo n'est plus contractuelle. Le canapé lit a été remplacé par un lit deux places. Ce qui est très dommageable, il n y a plus d'espace séjour seulement deux chambres avec lit double. C'est donc très difficile d'y manger à 4. Ensuite, à l'arrivée dans l'appartement, il était 21h30 avec mon bébé de deux mois, j'ai eu la désagréable surprise de voir que l'appartement été déjà occupé. L'explication la plus probable, car je n'ai jamais eu le fin mot de l'histoire, était que les codes de porte étaient identiques (grave problème de sécurité, que j'ai pu constater moi même) et que la personne s'était tout simplement trompée de porte. J'ai bien entendu appelé la conciergerie et la personne que j'ai eu au téléphone était complétement dépassée, j'ai du gérer moi même le problème. C'est à dire aider la personne qui s'était trompée à transvaser ses affaires dans son appartement et à rester dans le mien qui avait été habité une journée par cette personne (lit défait, serviette sale et vaisselle sale dans l'évier). J'ai bien entendu demandé un geste commerciale suite à l'incident, et je dois avouer avoir été très déçu. Sur un séjour à 900€ seul une nuit nous a été remboursé. C'est bien peu par rapport au désagrément et au problème de sécurité rencontré. Et enfin, l'étage qui est constitué de plusieurs appartements ne propose aucun lit bébé. C'est regretable.

Pied de lits qui bougeaient donc lit très instable !! Nous y avons passé 3 nuits avant d'avoir une proposition de relogement. Appartement très petit, difficile de manger sur la table vu le peu de place mais photos très bien faites car la déco est beaucoup plus jolie sur les photos qu'en vrai. La finesse des murs permet de bien connaître ses voisins et ceux qui passent dans le couloir. Bref, une vraie immersion dans la vie d'un parisien !!