The Peninsula ParisTop 100 mondial 2025 : Hôtels de Luxe
19 Av. Kléber, Paris, 75116, France
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Chambres (59)
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Utilisateur anonyme
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Geloutouguang
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Utilisateur anonyme
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caicai
Restauration (35)
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Invité
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Invité
Loisirs et amusements (11)
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Espaces Affaires (8)
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YUEHAN LU
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Invité
Mises en ligne par les utilisateurs (72)
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YUEHAN LU
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YUEHAN LU
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Invité
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YUEHAN LU
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Pipiludadi🏀
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Pipiludadi🏀
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Invité
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.4/10
Extraordinaire
52 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.5
Service8.9
Propreté9.5
Invité
Chambre Deluxe (Grand lit)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2025
Ils m'ont offert un gâteau et du champagne pour mon anniversaire et ont répondu à toutes mes demandes. Le service était excellent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Madam, dear Sir,We would like to thank you very much for choosing The Peninsula Paris to celebrate your birthday.We are pleased to read that you loved your experience in our Palace and that our teams gave you complete satisfaction.We are looking forward to welcome you again soon.Yours sincerely,Vincent Pimont - Managing DirectorThe Peninsula Paris
caicai
Chambre Premier (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
En famille
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2025
Le Peninsula Paris est incroyable. J'ai séjourné dans 7 hôtels Peninsula à travers le monde, et le Peninsula Paris est la meilleure expérience. De la réception à l'entrée de l'hôtel au portier, au porteur et à la dame parlant chinois à la réception, le service a dépassé les attentes. Le restaurant du petit-déjeuner de l'hôtel est également très beau, les croissants sont impeccables, le restaurant chinois est super délicieux, et le restaurant 2 étoiles Michelin sur le toit est également très bon. Le Peninsula Paris est mon premier choix lorsque j'irai à Paris dans le futur.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a dépassé vos attentes et que nos équipes vous ont donné entière satisfaction. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris
Invité
Chambre Deluxe (Grand lit)
Séjour au fév. 2025
Entre amis
30 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 avr. 2025
On peut voir la Tour Eiffel dans la chambre, c'est très sympa ! Le petit déjeuner est moyen
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Madam, dear Sir,Thank your for your elogious comment following your stay at The Peninsula Paris.We are delighted to read that you loved your experience and the exceptional view on the Eiffel Tower.We hope to have the opportunity of welcoming your again soon,Yours sincerely,Vincent Pimont - Managing DirectorThe Peninsula Paris
Invité
Junior King Suite
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2025
Toujours le meilleur hôtel de Paris ! La réceptionniste, Yu Zhen est super sympa et serviable !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Madam, dear Sir, Thank you very much for your comment and your rating. We are delighted to read that you enjoyed your stay in our hotel and that our team gave you complete satisfaction. We hope to have the pleasure of receiving you again very soon, Respectfully, Vincent Pimont - Managing DirectorThe Peninsula Paris
Utilisateur anonyme
Chambre Premier King
Séjour au août 2024
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 oct. 2024
L'hôtel était propre et élégant, et le service était poli et merveilleux.
Je suis heureux d'avoir pu passer mon temps précieux dans cet hôtel. C'était un merveilleux hôtel dans lequel j'aimerais séjourner à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Madam, dear Sir, We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our service. We look forward to welcoming you back in the future.Respectfully, Vincent Pimont - Managing DirectorThe Peninsula Paris
YUEHAN LU
Chambre Premier (Grand lit)
Séjour au mai 2024
Seul
61 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juill. 2024
L'un des 100 meilleurs hôtels de luxe au monde, avec des installations matérielles impeccables et un service chaleureux, il incarne pleinement le romantisme de la France ! Nous avons communiqué les informations de vol à l'avance et même retardé le départ. Merci et espérons vous revoir !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Cordialement, Vincent Pimont - Directeur GénéralThe Peninsula Paris
Geloutouguang
Chambre Deluxe (Grand lit)
Séjour au mars 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2024
L'hôtel Peninsula à Paris est à chaque fois le meilleur choix. Il est situé à proximité de l'Arc de Triomphe et à quelques pas des Champs Elysées. Il est très proche, peu importe où vous allez. La clé est le service, la qualité de la chambre est excellente. La suite penthouse que j'ai choisie cette fois dispose d'un magnifique petit balcon, où vous pourrez prendre une tasse de café et profiter du paysage unique de Paris.
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Avec respect,
Vincent Pimont - Directeur Général
Le Péninsule Paris
Invité
Junior Twin Suite
Séjour au mars 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Même si les installations et équipements datent d'il y a 10 ans et que le style est un peu vieillot, l'agencement général reste tout de même très raisonnable. Inutile de dire que le service était excellent. À notre arrivée, le gars de la réception nous a fait visiter l'hôtel, nous présentant chaque restaurant (cuisine cantonaise chinoise, étoile Michelin), le bar, la composition du bâtiment, les différentes fonctions et les chambres. installations. Service très prévenant. L'emplacement de l'hôtel est très bon, juste à côté de l'Arc de Triomphe. Vous pouvez voir l'Arc de Triomphe lorsque vous sortez. C'est un hôtel où il n'y a absolument aucun moyen de trouver des défauts, ce qui est rare.
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6/7
Réponse de l'établissement: Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Avec respect,
Vincent Pimont - Directeur Général
Le Péninsule Paris
Uncle Tiger
Chambre Premier (Grand lit)
Séjour au déc. 2023
Affaires
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 fév. 2024
1. Le niveau de la péninsule. Surtout comme la réception ! Sébastien et son manager ont patiemment trouvé une chambre adaptée, l'ont améliorée et nous ont accompagnés dans la salle pour une présentation détaillée. Le niveau de service est très élevé, j'aime ça👍
2. Heureusement, j'ai rencontré mon compatriote Wang Yuzhen à la réception deux jours plus tard. Nous a aidé à obtenir une réservation dans un restaurant Michelin et nous a fourni de nombreux bons conseils. Attitude chaleureuse et service professionnel! J'aime 👍
3. Le service de Ctrip👎 : Grâce à ce voyage, je comprends mieux l'inaction actuelle de Ctrip ! Hormis la réservation d'une chambre (vous ne pouvez pas réserver une chambre qui satisfasse les membres), nous ne pouvons rien coordonner ou communiquer pour vous. Du contact le plus subalterne du service client au superviseur et au soi-disant gestionnaire des plaintes, l'attitude est si mauvaise qu'elle en est scandaleuse. Il est clair qu’ils ne font que réserver des chambres et ne peuvent rien gérer d’autre, peu importe combien d’argent vous dépensez sur Ctrip ou combien d’années vous le soutenez ! Peu importe que vous soyez un membre Black Diamond ou un membre ordinaire, le service est toujours mauvais ! En particulier, le niveau de plaintes des agents de bord doit être amélioré. S'ils ne peuvent pas gérer les problèmes eux-mêmes, ils ne les amélioreront pas pour les clients. Ils cacheront la vérité et feront semblant d'être sourds et ne feront rien pendant que les clients sont sur la route et je n'ai pas le temps de poser les questions une à une ! Le niveau de service est tellement différent de celui des entreprises étrangères qui sont avec nous depuis un siècle, et c’est honteux ! C’est peut-être la lacune et le sort de certaines entreprises éphémères !
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Avec respect,
Vincent Pimont - Directeur Général
Le Péninsule Paris
Invité
Chambre Deluxe (Grand lit)
Séjour au déc. 2023
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2024
Presqu'île parisienne, vivement recommandé ! ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux ! Le service est prévenant et correct ! Je reviendrai ici ! PS : La chambre est toute neuve
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Avec respect,
Vincent Pimont - Directeur Général
Le Péninsule Paris