Évaluations de Renaissance Paris Arc de Triomphe Hotel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons lu attentivement vos commentaires et sommes sincèrement désolés de votre déception concernant notre ascenseur. Sachez que cet ascenseur était en rénovation et fonctionne désormais correctement. Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher Yingtaozizi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce merveilleux commentaire concernant notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher Shijiezaijiaoxia2019, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour le problème d'eau chaude que vous avez rencontré la première nuit et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons trouvé une solution rapide pour le résoudre. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Chère Eissa Shamiyeh, Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et pour votre notation. L'équipe remercie votre commentaire et sera ravie de vous accueillir à nouveau pour partager une nouvelle expérience parisienne. Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Renaissance Paris Arc de Triomphe. Nous tenons également à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre séjour parmi nous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas pouvoir répondre à vos attentes car cela n'est pas représentatif du haut niveau de service de Marriott. Veuillez noter que nous avons partagé vos expériences avec les personnes impliquées afin de nous assurer que des situations comme la vôtre ne se reproduiront plus. Nous souhaitons que vous puissiez revenir et vous montrer la véritable expérience Marriott. Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que la situation privilégiée de notre hôtel vous a bien convenu lors de votre visite à Paris. NOUS nous excusons sincèrement pour le temps d'attente de l'ascenseur lors de la rénovation d'un de nos ascenseurs. Les deux ascenseurs fonctionnent désormais correctement. Nous espérons que vous reviendrez dans un avenir proche ! Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Dear Guest,I am Flavio Vieira, the Guest Relation Manager. Thank you for sharing your feedback about our location and rooms. We understand that room size may be a concern for some guests, even though our accommodations are well above the Parisian average.We would be delighted to welcome you back and showcase the various room options available to ensure you have a wonderful stay.Best regards,Flavio VieiraGuest Relation Manager

Réponse de l'établissement: Cher Appel Anormal, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Renaissance Paris Arc de Triomphe lors de votre visite à Paris. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas pouvoir répondre à vos attentes car cela n'est pas représentatif du haut niveau de service. Veuillez noter que nous avons partagé vos expériences avec les personnes impliquées afin de nous assurer que des situations comme la vôtre ne se reproduiront plus. Nous souhaitons que vous puissiez revenir et vous montrer la véritable expérience Marriott. Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher Appel Anormal, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Renaissance Paris Arc de Triomphe et nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes honorés par tous vos aimables commentaires sur nos chambres d'hôtel spacieuses et confortables. Toute l'équipe de l'hôtel se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau plus tôt que prévu. Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité, Merci beaucoup pour cette glorieuse notation et ce commentaire. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et de partager une nouvelle expérience avec vous. Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our great location and the nice environment during your stay. Your feedback means a lot to us!We look forward to welcoming you back for another perfect experience soon!Warm regards,Flavio VieiraGuest Relation Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Renaissance Paris Arc de Triomphe. Nous espérons que vous reviendrez dans un avenir proche ! Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Renaissance Paris Arc de Triomphe et nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que la situation privilégiée de notre hôtel vous a bien convenu lors de votre visite à Paris. Toute l'équipe de l'hôtel se fera un plaisir de vous accueillir encore plus tôt que prévu. Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre merveilleuse notation. Nous sommes heureux de savoir que la situation privilégiée de notre hôtel vous a bien convenu lors de votre visite à Paris. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Brice - Assistant Responsable Réception