rose012017
26 février 2024
Personnel particulièrement désagréable. Dès l'accueil, une jeune femme, sans bonjour ni sourire, nous dit "vous avez réservé?" l'entrée n'étant pas clean, je demande à voir une chambre. réponse " de toute façon ce n'est pas remboursable alors.....". toujours assise cette personne ne veut rien montrer. Peut être parce qu elle ne veut pas se lever de sa chaise ? et quitter son tel personnel??? Dans la chambre, ni café, ni thé, ni tisane......une bouilloire et c'est tout. ni peignoir etc... le soir je descends pour demander un sachet de café, "soluble" et un sachet tisane. Une autre dame au bar, seule, pas un client me dit : c'est dans la chambre" je rectifie qu'il n'y a vraiment rien. elle s'en va chercher.....?????? au bout de 10min ne la revoyant pas, je remonte attendre dans ma chambre. encore 10 min plus tard rien. je re descends. la même personne me demande ce que je veux? eh bien ce que je vous ai demandé il y a 20 min et que je n'aurais pas eu à réclamer si c'était dans la chambre! elle repart car en 20 min apparemment elle n'a pas trouvé un sachet de thé??????????? Bref, 1 seul jeune homme croisé le lendemain était poli et aimable. et, regardant ma fiche, me dit qu'en tant que fidèle client privilègier j'ai droit à une boisson offerte.....chose que la réceptionniste n'avait pas du vu!!!! bref, j'éviterais d'y retourner. c'est très loin d'être un4 étoiles.