Albeaux Stéphane
14 rue paillot
10410 Thennelieres
0611255978
Date : 21/06/2025
Objet : Réclamation concernant ma réservation et les prestations
concernant plusieurs aspects de mon séjour je ne suis pas satisfait. En effet, j’avais réservé un hôtel à un tarif habituel compris entre 140 € et 180 €, j’ai réglé 254€ environ. Ce montant me paraît excessif et ne correspond pas aux tarifs habituels.
De plus, à mon arrivée, j’ai constaté que la chambre était en panne de climatisation alors que les températures extérieures avoisinent les 36°C. La chaleur dans la chambre impacte notre confort.
Je pourrais même rajouter une salle de bain pas très soigné, pas de balai dans les toilettes....
Ainsi qu'une taxe de 11 € demandée à l’arrivée, ce que je trouve excessif par rapport aux prestations proposées de plus sur la réservation nous lisont bien que tout est inclus...Donc 268€...Une dinguerie !
Je n'aime pas mettre des commentaires négatifs sur les réseaux et sur tripvisor...
Mais là ! Pas de chance pour la climatisation.....
Albeaux Stéphane