Hôtel Novotel Paris Centre Bercy

La pire expérience hôtelière de ma vie, un hôtel quatre étoiles sans aucun service, et chaque employé de l'hôtel était extrêmement indifférent et déraisonnable ! Mon ami et moi avons choisi ce Novotel pour des raisons pratiques car nous regardions un concert à proximité. Cela aurait dû être une nuit heureuse, mais tout a été gâché par cet hôtel. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après avoir regardé le concert tard dans la nuit et pris une douche, il était déjà 3h30 du matin et nous avons constaté que le sèche-cheveux était cassé, nous avons donc appelé le personnel de la réception pour obtenir de l'aide. Il a dit qu'il enverrait un nouveau sèche-cheveux de rechange dans notre chambre, mais après avoir attendu une demi-heure, il n'est pas venu et il n'y a eu aucune réponse. Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'appeler à nouveau à l'aide, mais le membre du personnel nous a dit que nous devions nous rendre à la réception pour obtenir nous-mêmes un sèche-cheveux de rechange. Nos cheveux étaient mouillés et nous étions encore en pyjama, mais il n’a montré aucune empathie ni aucun désir de rendre service. Il nous a simplement dit froidement d'aller à la réception pour récupérer nous-mêmes le sèche-cheveux. Finalement, sous nos vives protestations, il nous a apporté le sèche-cheveux dans notre chambre, très mécontent. Lors de notre départ le lendemain, ils nous ont demandé si nous avions apprécié notre séjour. Nous avons répondu honnêtement que nous avions eu une mauvaise expérience la nuit dernière. Cependant, le personnel nous a demandé de manière sarcastique si nous savions vraiment comment utiliser le sèche-cheveux. Après que nous l'ayons confirmé encore et encore, elle a simplement haussé les épaules avec indifférence et s'est excusée, sans aucune autre compensation ou réconfort. Expérience absolument incroyable, terrible, si vous voulez un hôtel sans expérience de service et de gestion, un personnel déraisonnable et sans produits jetables d'hôtel et eau minérale en bouteille, vous pouvez choisir ce pire hôtel du monde pour ruiner votre heureux voyage.

En comparaison avec Marseille Centre Novotel Suites, celui-ci n'est absolument pas très bon. Mais les réceptionnistes sont gentils et le personnel est bon. La chambre n'est pas bonne pour les familles, elle ne convient que pour prendre le train ou pour dormir seulement une nuit. ou Sélectionnez la station de métro régional La de défense que Melia. Les autres sont tous des escrocs. Sinon, le Ritz, qui coûte 1 200 euros la nuit, peut répondre aux exigences. Il est révélateur qu’il n’y ait que quelques Kempinski en Europe. Il y a une gare routière dans le parc voisin, et son niveau d'hygiène est vraiment dommage en Europe. Publié par les Européens eux-mêmes dans la section commentaires de Google.

C'est très bien. La salle est relativement grande, mais il n'y a pas de chaussons ni de brosses à dents fournies. Tout le reste est très bien. J'ai séjourné ici pour regarder le match olympique de basket-ball et l'ambiance était très excitante. Équipements : bons Santé : bonne Environnement : bon Service : OK

L'heure d'enregistrement était trop courte et l'enregistrement à l'hôtel n'était possible qu'à 15h00. La salle de douche fuyait beaucoup et il y avait de l'eau par terre.

La salle est toute neuve et grande. Le service de la réception est sympathique. La station de métro Bercy est juste à l'extérieur. Elle est à 2 stations de Châtelet et à 3 stations de Pyramide. Bien qu'elle ne soit pas en centre-ville, elle n'est qu'à quelques stations. loin du centre-ville. C'est très pratique Surtout si vous venez à l'Accor Arena pour voir un concert, c'est juste à l'extérieur de la maison.