Avis : InterContinental Paris le Grand, an IHG Hotel

Voyageant et quittant l'hôtel le 14 décembre 2024 à 5 h, le concierge qui était de garde a récupéré les bagages depuis 4h45 sans les charger dans le taxi commandé et qui était pourtant devant l'hôtel. C'est après un quart d'heure que l'Hôtel m'appellera pour faire demi tour afin de récupérer mes bagages que je croyais être à bord du taxi entrainant un supplément des frais du taxi. NB: je suis très déçue de votre Hôtel.

J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur la ville dans un hôtel cinq étoiles pendant cinq nuits à plus de 5 000 $ la nuit. J'ai été attiré par le grand dôme des installations de l'hôtel, je ne peux donc lui donner qu'un 3 pour l'environnement. Il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais il est verrouillé. Après ouverture, il est rempli de boissons payantes et d'alcool. Il n'y a pratiquement pas de place si vous souhaitez mettre quelque chose vous-même, et tous les frais sont automatiquement facturés lorsque les articles sont retirés de la grille. Si vous rencontrez quelqu'un qui ne comprend pas les langues étrangères, vous serez facturé sans raison. Il n’y a aucun problème avec les autres services de routine. La plupart des employés vous accueilleront avec le sourire. Cependant, certains serveurs de restaurant manquent d’expérience.

Il se classe parmi les trois meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Les gens sont très sympathiques, la nourriture est bonne, la chambre est confortable et il est pratique de voyager.

Chambres minuscules, mais service exceptionnel – Merci à Emmula ! Mon séjour à l'InterContinental Paris a eu ses avantages et ses inconvénients. La chambre était **extrêmement petite**, surtout pour le prix, ce qui était décevant. Cependant, le **service exceptionnel**, notamment celui d'**Emmula au petit-déjeuner**, a complètement changé mon impression. Il était **si gentil, attentionné et vraiment serviable**, se surpassant pour que les clients se sentent les bienvenus. Grâce à lui, j'ai goûté le **lait chaud**, qui était honnêtement **le meilleur que j'aie jamais bu dans un InterContinental du monde**. Sans sa chaleur, mon expérience n'aurait pas été aussi positive. Certes, les chambres sont exiguës et hors de prix, mais **des employés comme Emmula rendent cet hôtel spécial**. Grâce à lui, j'envisagerais même d'y retourner, cette fois, **avec ma mère**. Si InterContinental investit dans plus d'espace tout en conservant des employés aussi formidables, ce serait parfait !

La chambre est propre et bien rangée, mais elle est très petite, il n'y a pas de vue à l'extérieur de la fenêtre, seulement les tuyaux du bâtiment. Les murs du couloir de la pièce sont rouges, ce qui semble un peu effrayant.

Pour être honnête, l'emplacement et l'environnement de cet hôtel sont bons, mais je ne trouve pas que le service soit si bon. Le niveau de service n'est pas à la hauteur de celui de l'hôtel. Dès notre arrivée à l'hôtel, personne n'a pris l'initiative d'aider les clients avec leurs bagages ; le hall de l'hôtel était très en désordre et très fréquenté, ce qui nous a donné l'impression que notre arrivée était une nuisance pour l'hôtel, car ils avaient des invités plus importants à divertir. La chambre que j'avais réservée comprenait le petit déjeuner et le dîner. Au petit déjeuner, il y avait des boulettes chinoises... des boulettes de tubercules de moutarde marinées à la peau de cristal... Pour le dîner, on pouvait commander des repas pour 2 personnes pour moins de 140 euros (boissons et service compris) à partir du menu. Comme je ne connaissais pas grand-chose à la cuisine française et que j'étais paresseux, j'ai demandé au serveur de me recommander un plat. Hélas, en plein hiver, un plateau de fruits de mer a été servi, qui était froid. De plus, je lui ai clairement dit lorsqu'il l'a recommandé que l'un de nous n'en mangeait pas. Le lendemain matin, j'avais un vol tôt et l'hôtel n'avait préparé aucune boîte de petit-déjeuner. Ctrip et moi avions confirmé la présence de boîtes de petit-déjeuner lorsque nous avions communiqué avec l'hôtel à propos d'autres questions au début du voyage. Le sentiment général est que le service de l'hôtel n'est pas à la hauteur du prix. Après avoir dépensé cet argent, autant dépenser plus et séjourner dans un meilleur hôtel.

L'hôtel est très caractéristique de la cour parisienne. Les chambres sont très hautes, la vue du balcon est très bonne et le personnel de la réception est très bon. Cependant, après être descendus de la voiture, il n'y avait pas de pente à l'entrée du hall de l'hôtel et il n'y avait pas de personnel pour aider avec les bagages, ce qui nous a déçus. Après être entrés dans le restaurant à l'heure du petit-déjeuner, le personnel de service prend place, mais après avoir trouvé trois sièges d'affilée, les autres employés de l'hôtel ont dit qu'ils ne pouvaient pas s'asseoir. Finalement, nous nous sommes plaints au directeur du restaurant qui ressemble à un Indien et n'avons reçu aucune excuse. L'attitude du directeur est extrêmement mauvaise et je ne devrais pas recommander aux autres d'y séjourner à nouveau.

Je ne suis resté qu'un jour, mais la chambre d'amis ne savait pas pourquoi ils étaient entrés dans la chambre sans autorisation le lendemain et ont dit qu'ils voulaient confirmer s'ils avaient vérifié, ce qui a grandement affecté l'expérience. Cependant, cela peut toujours être bien géré après retour à la réception. La chambre, l'hygiène et l'environnement sont tous très bons. A côté de l'Opéra de Paris, j'ai vu beaucoup de monde faire la queue pour entrer dans la salle tôt le matin, point de vue VIP.

Tout d'abord, l'emplacement est très bon. Il est en face de l'Opéra et à proximité des Galeries Lafayette. Le restaurant de l'hôtel est très pratique et délicieux. Je ne sais tout simplement pas où aller manger, donc le restaurant du rez-de-chaussée est. le plus pratique. L'intérieur de l'hôtel est décoré de manière relativement classique, et la salle de bain devrait être. Il y a un certain délai, il faut monter dans la baignoire pour prendre une douche, et les toilettes ne sont pas intelligentes. beau, et il y a des boissons fonctionnelles. Le service global de l'hôtel est très bon. Il convient aux voyages d'affaires à Paris.

Nous avons réservé une petite suite pour trois personnes avec nos enfants. Quand je suis allé chercher une chambre le premier jour, j'ai attendu de trois heures à cinq heures et il n'y avait toujours pas de place. Ils ont continué à reporter la réservation, en disant qu'il y avait un problème technique avec la chambre d'origine et que la nouvelle chambre était encore en cours de nettoyage. Juste au moment où j'étais sur le point de perdre mon sang-froid et de discuter, le Français a dit : « Je suis désolé, madame, je ne vous facturerai pas la première nuit. » Ses paroles m’ont surpris. Je pensais qu'il allait tout au plus simplement surclasser le type de chambre, mais je ne m'attendais pas à ce que la réception ait un tel pouvoir. J'ai économisé plus de 8 000 yuans !

La chambre n'est pas grande dans l'ensemble, très petite. Le petit déjeuner est bon et on ne se sent pas aussi grand que l'intercontinental domestique. Le service est correct, mais l'eau semble limitée et vous ne pouvez avoir qu'une seule bouteille par jour. Cette expérience est très mauvaise.

L'hôtel est très neuf et bien rangé à l'intérieur et à l'extérieur. Même si la chambre avec balcon dans laquelle nous avons séjourné n'était pas grande, elle était très propre et bien rangée. Le seul inconvénient était que la salle de bain ne semblait pas avoir de chauffage, ce qui serait très mauvais. en hiver, l'emplacement est très pratique, les Galeries Lafayette et le grand magasin Printemps à proximité sont pratiques pour faire du shopping. J'y retournerai certainement la prochaine fois que je reviendrai👍👍👍.

J'ai renouvelé ma réservation sur la base de ma réservation précédente. Les chambres sont presque complètes pendant la période de la Fête nationale. Cela semble être le meilleur choix pour tout le monde. L'emplacement est tellement pratique et le service de décoration, les logiciels et le matériel sont très bons. !

Différence! Il n'y avait pas d'eau chaude sous la pluie et la télévision s'allumait automatiquement au milieu de la nuit ; le problème n'était toujours pas résolu après un séjour de 4 jours, le matériel de service était médiocre ! C'est vraiment dommage d'avoir le culot de facturer autant, une maison d'hôtes dans une ville de troisième rang en Chine !