J'ai choisi cet hôtel car il propose un lit simple et son prix est raisonnable. Nous avons réservé trois chambres : une chambre double au 2e étage et une chambre simple au 6e étage. Malheureusement, l'ascenseur ne fonctionne plus depuis notre arrivée. Nous sommes restés deux jours sans ascenseur et avons dû monter le 6e étage au moins 4 fois par jour.
Le réceptionniste est désagréable et a l'air arrogant. Une fois arrivés, il m'a demandé : « Votre ami vous l'a dit ? Oui, notre ascenseur est en panne, je ne peux rien faire pour vous. » Je n'ai rien demandé. Son attitude nous a vraiment mis mal à l'aise. Au moment de mon départ, il ne m'a même pas aidé à récupérer ma valise ; je suis allé la récupérer à la consigne. Quant au personnel de la réception, il est très aimable et nous a aidés à déplacer notre grosse valise au 6e étage. Le personnel de ménage a fait du bon travail.
Texte originalTraduction fournie par Google